[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

MarkiZa_Angelov

Support
  • Content count

    3,495
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by MarkiZa_Angelov

  1. Если Вы удалили предмет, который специально был разослан игрокам с целью выполнения задания, то Вам необходимо обратиться в тех. поддержку игры напрямую. В обращении указать обязательную информацию по персонажу. 
  2. Как уже неоднократно было сказано, жалобы на модераторов можно оформить в  специальном разделе форума.  Если у Вас блокировка чата - обратитесь с данным вопросом или в тех. поддержку, или создайте тему по существу вопроса, не нарушая Правила игры при обращении к команде проекта, кратко изложив суть проблемы, указав требуемую информацию, без лишнего флуда, который никак не сократит Ваше наказание, если оно было выдано за нарушение Правил игры в чате, но "принесет" наказание за нарушение правил форума.     
  3. Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, суть Вашей проблемы. 
  4. Здравствуйте. Перенос персонажей между серверами невозможен. Вопрос слияния решается исключительно Администрацией и разработчиком, если  требования на сервере достигли определенных показателей, происходит слияние.  
  5. Вход в игру

    Ответы и рекомендации по устранению проблемы Вам были предоставлены по обращению в тех. поддержку. 
  6. Здравствуйте. Заявки созданы, переданы на проверку. Ответ о выдаче будет опубликован в данной теме. 
  7. Мы повторно направили запрос разработчику по данному вопросу.  Мы помним ивенты и условия, но окончательный ответ предоставляется разработчиком.   
  8. Вам верно ответили: у Вас имеется книга повышения  навыка,но предварительно его нужно эволюционировать.  Вам нужна вот такая книга   
  9. Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 
  10. не пускает в игру

    Здравствуйте. На данный момент наблюдается проблема с заходом на некоторые сервера игры. Информация уже передана в тех. отдел для исправления. Надеемся на устранение ошибки в ближайшее время. Точных сроков устранения проблемы, к сожалению, указать не можем. Приносим извинения за доставленные неудобства в связи с возникшей проблемой.
  11. Компенсация за ивент «Единство»

    Здравствуйте. Уточните дату, когда не была получена награда. 
  12. уведомления

    Как только мы получим информацию от разработчика, что проблема была устранена, мы сразу уведомим в данной теме. 
  13. Здравствуйте. Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/  
  14. Здравствуйте. Данный функционал будет доступен на 72 уровне.  Функционал титулов включает в себя три составляющих, восклицательный знак горит, когда активируется один из функционалов. 
  15. Все события запускаются разработчиком. Увы, запустить событие без согласия разработчика мы никак не сможем.   
  16.   Мы проверили информацию и должны сообщить, что ассортимент Арсенал не менялся. Попытки покупки не обновляются, это предусмотрено механикой данного события. Если игрок купил товар один раз, то больше купить его не сможет.   
  17.   Здравствуйте. С данным сюжетным заданием была проблемка. На данный момент всем игрокам отправлено на игровую почту нужное снаряжение - Мец рыцаря. Надев его на любого рекрута, задание выполнится. 
  18. Рады, что проблема решилась. Приятной игры. 
  19. Древняя пешера 2

    Ответ будет предоставлен в теме  http://forums.creagames.com/topic/9380-%D0%B4%D1%80%D0%B5%D0%B2%D0%BD%D1%8F%D1%8F-%D0%BF%D0%B5%D1%88%D0%B5%D1%80%D0%B0-2/
  20. Пропадает БМ

    Здравствуйте Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/     В обращении обязательно указать данные персонажа, предоставить полноэкранный (!) скриншоты, где видны данные персонажа, дата и время по серверу, описать проблему максимально подробно. 
  21. Древняя пешера 2

    Разработчик может изменять условия работы событий и/или функционалов в любой момент, без предварительного уведомления. Ответы мы предоставляем на момент вопроса от игрока. Но это не означает, что через день, неделю функционал не будет изменен. Если Вы, зная ответ службы поддержки, заметили, что функционал изменился, Вы всегда можете создать тему на форуме и уточнить данный момент. Оскорбления или грубые выражения, нарушающие Правила игры и форуме, не помогут и не ускорят ответ, потому просьба обойтись без такого рода высказываний.   Мы уточним данный момент у разработчика и предоставим ответ в данной теме. 
  22. Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/ В обращении обязательно укажите данные персонажа и приложите видео боя, где видна ошибка. 
  23. Мы направили запрос разработчику касательно покупки новых предметов. Как только будет объяснения данного момента, мы уведомим игроков. 
  24. Ошибки игры

    Вся информация разработчику передается сразу после получения. Когда ошибка будет исправлена, увы, не можем сказать, это решает разработчик в рамках своего графика работы. 
  25. Баг

    Это Вы подвели мышку к улучшению. Если мышку уберете, то навык не будет доступен. Это как подсказка, что на следующем повышении будет доступно улучшение.