MarkiZa_Angelov

Утром на серверах проводились тех. работы, потому временно награды , как и событие, могли быть недоступны. Рады, что проблема решена. 

Ивент "Награда за вход" одноразовый. После сбора всех наград, он пропадает. 

Ответ предоставлен в личном обращении в тех. поддержку игры. 

Мы передадим пожелание разработчику.  Но, будет ли оно возвращено в игру - достаточно сложный вопрос. Игроки долго просили убрать это ограничение, после долгих переговоров это было достигнуто. Согласится ли разработчик на обратное действие, к сожалению, трудно сказать. 

Увы, разработчика пригласить на этот форум не получится. Вся переписка ведется исключительно через Администрацию. Даже если представитель разработчика читает сообщения форума, ответить или обработать он не сможет. 

Здравствуйте. Со списком модераторов можно ознакомить в специальной теме форума   http://forums.creagames.com/topic/7512-%D0%B4%D0%B5%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D1%83%D1%8E%D1%89%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%8B-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%B0-rise-of-angels/ Модератор - это такой же игрок, как и все остальные участники игрового процесса. Оформить жалобу о нарушении может любой игрок, не обязательно модератор. В игре не предусмотрен специальный отличительный знак для модератора. Касательно личных сообщений, любой игрок может пожаловаться на нарушение Правил в Личном сообщении, тогда жалоба будет рассмотрена и выдано наказание, если нарушение будет подтверждено. 

  Здравствуйте. Если сегодня, после обновления в  00,00 Вы не сможете получить награду, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/

Удалить аккаунт самостоятельно невозможно.   

Здравствуйте. Сроки проведения событий указываются как в самих функционалах, так и в новостях игры. События проводятся согласно плану разработчика, сроки проведения указываются. Если есть какие-то изменения - игроков дополнительно уведомляем.    Администрация идет на встречу игрокам, в данном случае мы можем предложить обмен монет только тех, которые были получены во время действия обменника, т.е. до 11.04 включительно. Все монетки, полученные после 11.04, увы, обменять не получится.    Если у Вас остались монеты, полученные со старта ивента до 11.04, вы можете обратиться в тех. поддержку, указать данные персонажа, выбрать предметы с обменника на то количество монет, которое было на 11.04 23:59 С ассортиментом ивентового магазина возможно ознакомиться на форуме , https://forum.dragon.../?hl=распродажа .   Во избежание возможного недопонимания, хотим напомнить, что все  монеты проверяются по логам. Обмен будет проводиться только тех монет, которые получены в рамках события до 11,04

К сожалению, условия подбора не предусматривают подбор только равных или противников послабее.  Могут попадаться и более сильные, это пвп-состязание. 

Мы передадим информацию разработчику на рассмотрение. 

Мы передали на уточнение данный момент

Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/  

Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/  

Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/ В обращении уточните ник персонажа и сервер. 

  Здравствуйте. Попробуйте очистить кеш / куки (cookies) Вашего браузера.  Эти действия освободит ваш HDD от мусора и ускорят быстродействия Вашего браузера. При чистке кэш браузера и куки обязательно укажите период «за всё время». Почистить кэш Вашего браузера вручную можно так: Google Chrome: Инструменты (Ctrl+Shift+Del) -> Очистить данные просмотров -> Выберите кэш -> Очистить данные просмотров Edge: Настройки -> Параметры -> Очистить данные браузера. Yandex: Настройки -> Дополнительно -> Очистить историю Internet Explorer: Сервис -> Свойства обозревателя -> Общие -> История просмотра -> Удалить -> Временные файлы интернета -> Удалить файлы Firefox: Инструменты(или кнопка Firefox) -> Настройки -> Дополнительно -> Сеть -> Кэш -> Очистить сейчас Opera: ctrl+f12 -> Расширенные (Дополнительно) -> История -> Дисковый кэш -> Очистить сейчас Safari: Настройки (в верхнем правом углу кнопка в виде гайки) -> Сбросить Safari -> Сбросить -> Кэш очищен Если возникнут трудности, более подробно об очистке кеша в разных браузерах можно узнать из статьи https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/browsers-cache.html    

Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/  

Здравствуйте. По данному вопросу направили запрос разработчику. как только появится информация, мы уведомим игроков. 

Здравствуйте. На серверах были кратковременные  проблемы со входом, которые были устранены в кратчайшие сроки.  На данный момент проблем со входом нет. 

Если Вы удалили предмет, который специально был разослан игрокам с целью выполнения задания, то Вам необходимо обратиться в тех. поддержку игры напрямую. В обращении указать обязательную информацию по персонажу. 

Как уже неоднократно было сказано, жалобы на модераторов можно оформить в  специальном разделе форума.  Если у Вас блокировка чата - обратитесь с данным вопросом или в тех. поддержку, или создайте тему по существу вопроса, не нарушая Правила игры при обращении к команде проекта, кратко изложив суть проблемы, указав требуемую информацию, без лишнего флуда, который никак не сократит Ваше наказание, если оно было выдано за нарушение Правил игры в чате, но "принесет" наказание за нарушение правил форума.     

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, суть Вашей проблемы. 

Здравствуйте. Перенос персонажей между серверами невозможен. Вопрос слияния решается исключительно Администрацией и разработчиком, если  требования на сервере достигли определенных показателей, происходит слияние.  

Ответы и рекомендации по устранению проблемы Вам были предоставлены по обращению в тех. поддержку. 

Здравствуйте. Заявки созданы, переданы на проверку. Ответ о выдаче будет опубликован в данной теме.