MarkiZa_Angelov

Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан  в данной теме. 

Спасибо за уточнение, создали заявку по Вашей проблеме, передали на проверку. Ответ будет указан  в данной теме. 

Уточните, пожалуйста, ID персонажа, мы проверим информацию по логам. 

  Здравствуйте. Заявки созданы, переданы на проверку. Ответ будет указан в данной теме.

Здравствуйте. Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/   Проблем с работой серверов нет, потому, в данном случае, необходимо обратиться в тех. поддержку, описав проблему.  Форум просматривается в определенный период времени. Потому в случае срочного ответа или проблемы, обращайтесь, пожалуйста, в службу поддержки напрямую. Там ответ будет в течение  10 - 15 минут.

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, точное название игры. 

Здравствуйте. В окошке ивента указывается максимально возможная сумма возврата, если будут выполнены дополнительные условия. Конечная сумма состоит из трех капиталов: основной (сумма, которую Вы вложили, например, 8 000 риалов) + прямой возврат ( процент от количества дней, во время которых вклад находится в банке (максимально - 159% по сумме вклада 8 000  http://take.ms/S291X ) + дополнительный возврат, который зависит от количества игроков сервера, которые купили данный депозит http://take.ms/RTHJP  Например, при вложении 8 000 риалов и выполнении условий по срокам и к-ству игроков, купивших данный депозит, Вы получите  8 000 (прямой капитал) * 159 % прямой возврат за 20 дней 12720 риалов + дополнительный возврат от 61+ игроков, купивших данный депозит + 3200 = 15 920 риалов Ивент длится 3-4 дня для вложений. Если вклад сделан на максимальный срок, то средства придут на игровую почту игроку на  21й день после 00,00 

Система делает переплавку по БР, не различая по отдельности каждый параметр на вещи. 

Здравствуйте. Заявка создана, передана на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

  Здравствуйте. Если Вы желаете уточнить информацию, куда были потрачены ресурсы, необходимо указать данные персонажа (ник, сервер, ID персонажа), мы проверим информацию сколько было предметов и куда потрачены. 

Здравствуйте. Заявка создана, передана на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

Вы обращали в службу поддержки по данному вопросу. Вам был предоставлен ответ, как перевести средства на персонажа.

Эмблемы 10 уровня падают. Принцип выпадения для предметов одинаковый: чем ценнее предмет, тем ниже шанс его выпадения. Но этот предмет падает и даже очень часто, как для своей ценности. 

В каждой игре свои правила. 

Мы направили на проверку данный момент. 

Здравствуйте.Получить награды в событии "Неделя подарков" можно исключительно на новых серверах. К сожалению, на старых серверах собрать награды не получится.

Это личные сообщения игрока, он сам решает выставить это на обозрение или нет. 

Здравствуйте. на данный момент, такого рода обновление не планируется. Богиню можно купить как целиком за алмазы, так и получить в процессе игры, не тратя алмазы, но это требует намного больше времени. 

  Здравствуйте. Заявка создана, передана на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

Касательно личных сообщений, любой игрок может пожаловаться на нарушение Правил в Личном сообщении, тогда жалоба будет рассмотрена и выдано наказание, если нарушение будет подтверждено. 

Здравствуйте. Мы уже направили информацию о данной проблеме на проверку в отдел тестирования. 

Здравствуйте. На серверах были кратковременные проблемы со входом. Ошибка была устранена в кратчайшие сроки.  На данный момент проблем со входом нет. Приносим извинения за временные неудобства. 

Здравствуйте. Заявка создана, передана на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

Чем выше уровень снаряжения, тем меньше шанс его выпадения с большим количеством звезд. Принцип один для всех предметов: чем ценнее награда, тем сильнее за нее надо побороться с господином Рандомом 

Здравствуйте. Утром на серверах проводились тех. работы, потому временно награды , как и событие, могли быть недоступны. На данный момент, ивент доступен на серверах.