MarkiZa_Angelov

Уважаемые игроки! По ошибке всем вам были отправлены письма с игровыми предметами. Приносим извинения за неудобства, письмо будет удалено по истечении срока автоматически. https://www.creagames.com/news/gm/3818

Заявка создана, передана на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

Здравствуйте. Награда была выдана всем игрокам в качестве компенсации. Увы, забрать ее обратно мы не можем.  Это достаточно ценные награды, которые в будущем Вам пригодятся. 

По вопросам оплаты следует обращаться в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/ Такого рода информация не предоставляется в открытых источниках с целью безопасности аккаунта и платежных данных пользователя.

Здравствуйте. пришлите, пожалуйста, короткое видео с ошибкой. Мы направим разработчику на исправление. 

Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ о возможности возврата будет указан в  данной теме. 

Первый поиск за риалы Вы совершили в 2019-03-21 19:41:45, тогда и получили законную награду. Награду можно получить только за первое вращение за риалы 10раз. 

Мы обязательно излечим Вашего эльфа от зимней депрессии, вот только за окном стабилизируется лето, прогреет землю и сразу солнышко появится и у нас. 

Флудить в темах тех. пода никак нельзя. А вот в специальных темах - сколько душа пожелает. 

Здравствуйте. Заявка создана, передана на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

Данная информация была передана разработчику.  

  Награда выдается только за первые 10 вращений за риалы. Уточните ник персонажа, сервер и ID персонажа, мы проверим получение наград. 

Мы передадим Ваше пожелание разработчику. 

Здравствуйте. До Вас сделать это пока не удавалось никому  , потому не стоит сразу расстраиваться и думать самое плохое о своем не ломаемом профиле.  Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/  

Здравствуйте. на серверах были краткосрочные проблемы со входом, ошибка была устранена в короткие сроки. Приносим извинения за временные неудобства. 

Здравствуйте. Мы проверили работу данных серверов, каких-либо проблем не обнаружено. Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/  

Здравствуйте. Вам был предоставлен ответ по данному вопросу. 

Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в  данной теме. 

  Здравствуйте. Заявку создали, передали на проверку. Ответ о выдаче награды будет указан  в данной теме. 

Здравствуйте. направили информацию на проверку. Как только будет ответ, уведомим в данной теме. 

  Здравствуйте.Заявки оформлены и переданы на проверку.

Здравствуйте. Спасибо за информацию, передадим на исправление.

Здравствуйте. Советуем очистить кеш браузера. Если проблема осталась - обращаемся в тех. поддержку игры через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/ Общая проблема была исправлена, но у некоторых игроков она осталась, потому необходимо выполнить рекомендации по очистке и, если проблема осталась, обратиться в тех. поддержку. Будет создана заявка и каждый отдельный случай направляется на проверку и устранение проблемы. 

Если у Вас достаточное количество кусков, активировать можно непосредственно в окошке богинь.

Здравствуйте. Советуем очистить кеш браузера. Если проблема осталась - обращаемся в тех. поддержку игры через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/ Общая проблема была исправлена, но у некоторых игроков она осталась, потому необходимо выполнить рекомендации по очистке и, если проблема осталась, обратиться в тех. поддержку. Будет создана заявка и каждый отдельный случай направляется на проверку и устранение проблемы.