MarkiZa_Angelov

Здравствуйте. Наказание выдается исключительно Администрацией проекта. Согласно Правилам игры,  Лицензиар не возмещает Лицензиату (Игроку) расходы, связанные с использованием услуги по переводу денежных средств в Единицы измерения прав (Геймсов) для использования Дополнительного функционала Игры, в том числе в случае приостановления или прекращения доступа к Игре или приостановления или прекращения настоящего Договора по любым основаниям.

Здравствуйте. Просьба не нарушать Правила игры во избежание блокировки и отказа в обработке Ваших обращений. Для отвязки необходимо обратиться напрямую в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/

Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ о возможности возврата будет указан в данной теме.   

  Здравствуйте. Заявки созданы, переданы на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

Здравствуйте. Мы направили информацию на проверку. Ответ будет предоставлен в данной теме. 

Здравствуйте. Разработчик внес изменения в работу функционала. Теперь не будет отображаться время до респа босса.

Такого рода проблема, как правило, является результатом низкой производительности ПК либо высоким пингом. Более подробно сможем сказать после уточнения всех деталей Вашей проблемы. Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/  

В игре нет функционала обязательного возврата или обмена забытых (просроченных) предметов. Администрация идет на встречу игрокам, возвращая редкие и ценные награды. Каждое обращение рассматривается индивидуально. На исход решения влияет частота обращений с просьбой обмена / возврата, ценность предмета и др. 

Здравствуйте. Восклицательный знак может загореться, если Вы получили (или в сумке имеется) предмет для дальнейшего развития, после прорыва. 

Уважаемые игроки! По ошибке всем вам были отправлены письма с игровыми предметами. Приносим извинения за неудобства, письмо будет удалено по истечении срока автоматически. https://www.creagames.com/news/gm/3818

Заявка создана, передана на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

Здравствуйте. Награда была выдана всем игрокам в качестве компенсации. Увы, забрать ее обратно мы не можем.  Это достаточно ценные награды, которые в будущем Вам пригодятся. 

По вопросам оплаты следует обращаться в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/ Такого рода информация не предоставляется в открытых источниках с целью безопасности аккаунта и платежных данных пользователя.

Здравствуйте. пришлите, пожалуйста, короткое видео с ошибкой. Мы направим разработчику на исправление. 

Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ о возможности возврата будет указан в  данной теме. 

Первый поиск за риалы Вы совершили в 2019-03-21 19:41:45, тогда и получили законную награду. Награду можно получить только за первое вращение за риалы 10раз. 

Мы обязательно излечим Вашего эльфа от зимней депрессии, вот только за окном стабилизируется лето, прогреет землю и сразу солнышко появится и у нас. 

Флудить в темах тех. пода никак нельзя. А вот в специальных темах - сколько душа пожелает. 

Здравствуйте. Заявка создана, передана на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

Данная информация была передана разработчику.  

  Награда выдается только за первые 10 вращений за риалы. Уточните ник персонажа, сервер и ID персонажа, мы проверим получение наград. 

Мы передадим Ваше пожелание разработчику. 

Здравствуйте. До Вас сделать это пока не удавалось никому  , потому не стоит сразу расстраиваться и думать самое плохое о своем не ломаемом профиле.  Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/  

Здравствуйте. на серверах были краткосрочные проблемы со входом, ошибка была устранена в короткие сроки. Приносим извинения за временные неудобства. 

Здравствуйте. Мы проверили работу данных серверов, каких-либо проблем не обнаружено. Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/