MarkiZa_Angelov

Здравствуйте. Форум просматривается службой поддержки несколько раз в день. Если у Вас срочный вопрос, обратитесь, пожалуйста, напрямую в службу поддержки через форму обратной связи на стартовой страничке игрового портала.    Касательно Вашего вопроса, не совсем понятна проблема: сундуки можно открыть с 10:00 ежедневно. Таковы правила функционала существовали с момента запуска его в игре. Попытки обновляются ежедневно в 00:00. Каких-либо ошибок в данном случае нет. 

Здравствуйте. Функционал работает в том виде. в котором был разработан и запущен разработчиком. Любые изменения в игре проводятся исключительно разработчиком и с его согласования. В Административном разделе форума можно создать тему, где изложить свое пожелание касательно изменения того или иного функционала. Пожелание будет передано разработчику. 

Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/  

Здравствуйте. Ответ предоставлен по обращению в тех. поддержку игры. 

  Здравствуйте. У Вас не прогрузился игровой контент, потому такая картинка. 

Здравствуйте. Создана заявка, передана на проверку. Ответ будет указан  в данной теме. 

  Здравствуйте.Заявка оформлена и передана на проверку.

Здравствуйте. Да, криолит нужен как для ковки, так и для повышения ранга сокровищ, выше 2 уровня. 

Здравствуйте. Данные события могут отсутствовать длительное время, потом опять появляться. Они могут появляться на разных серверах в разное время, это зависит от мирового ранга, длительности жизни сервера и многое другое.  

У Вас была блокировка чата сроком на 12 часов (наказание уже прошло) за нарушение Правил игры, п. 2.4.8 и 2.4.11 Наказание выдано правомерно. Не нарушайте Правила игры, в том числе и Правила форума и наказание Вам не грозит. 

Здравствуйте. Разработчик может вносить изменения в любой функционал. Гайды издаются заранее, потому исправление можно заметить уже на боевом сервере после запуска. Мы передали информацию на исправление гайда. 

Здравствуйте. Ответы предоставлены по обращению в тех. поддержку игры. 

  Здравствуйте. Очки навыков можно получить за эволюцию и реинкарнацию главного героя (!). В данном случае нет бага, повышение расчитано на будущие игровые функционалы.  

Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

  Здравствуйте. Информация по данной ошибке передана разработчику.  Проблема будет устранена во время технических работ. 

Здравствуйте. 1. Темы могут удаляться /* быть скрытыми для других пользователей, если они нарушают Правила игры / Правила форума. 2. Разработчик не предоставляет каких-либо формул, точных расчетов. В любое время игрок может поднять БР, развивать персонажа как он считает нужным (в игре есть множество вариантов развить персонажа), делать пополнения когда пожелает.  Увы, но мы не сможем предоставить какие-либо расчеты, цифры и суммы пополнений по игрокам, мы не проводим сравнительный анализ публично. Если игрок не нарушает Правила игры, то он вправе развивать персонажа и проводить любые, предусмотренные игровыми функционалами, действия. 

В данном событии нет разделения по уровневым группам. Таким функционал был придуман разработчиком. 

Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/  

К сожалению, по скриншоту этого не видно. У игрока 123 уровень, он вполне может иметь навык Льда. 

Попробуйте полностью переустановить браузер.

Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Предмет будет отправлен на игровую почту, о выдаче будет уведомлено дополнительно в данной теме. 

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, более подробно, суть Вашей проблемы / вопроса. Если речь идет о том, что на 120 уровне игрок не может иметь навыка "Лед", то это не так. Игрок мог ранее копить необходимые предметы, после достижения 120 уровня он открыл функционал и путем очищения сделал навык. 

Здравствуйте. 1. Просто так забанить игрока мы не можем. Для блокировки должно быть веское основание.  Жалобу на игрока, который подозревается в нарушении Правил игры, необходимо оформить по соответствующей форме: предоставить доказательства, которые послужили поводом/ причиной жалобы. 2. За использование сторонних программ всегда выдаются наказания. Сроки наказания зависят от количества нарушений в прошлом.  3. Только разработчик может вносить изменения в игру, игровой процесс, вводить новые функционалы, запускать обновления.  4. На каждой платформе свои правила, награды, выдачи и подарки. 

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, короткое видео, где видно данную проблему. Укажите ник персонажа и сервер, мы проверим информацию. 

  Здравствуйте. Заявка создана, передана на проверку. Ответ, как обычно, будет указан в данной теме.