MarkiZa_Angelov

В данном событии нет разделения по уровневым группам. Таким функционал был придуман разработчиком. 

Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/  

К сожалению, по скриншоту этого не видно. У игрока 123 уровень, он вполне может иметь навык Льда. 

Попробуйте полностью переустановить браузер.

Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Предмет будет отправлен на игровую почту, о выдаче будет уведомлено дополнительно в данной теме. 

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, более подробно, суть Вашей проблемы / вопроса. Если речь идет о том, что на 120 уровне игрок не может иметь навыка "Лед", то это не так. Игрок мог ранее копить необходимые предметы, после достижения 120 уровня он открыл функционал и путем очищения сделал навык. 

Здравствуйте. 1. Просто так забанить игрока мы не можем. Для блокировки должно быть веское основание.  Жалобу на игрока, который подозревается в нарушении Правил игры, необходимо оформить по соответствующей форме: предоставить доказательства, которые послужили поводом/ причиной жалобы. 2. За использование сторонних программ всегда выдаются наказания. Сроки наказания зависят от количества нарушений в прошлом.  3. Только разработчик может вносить изменения в игру, игровой процесс, вводить новые функционалы, запускать обновления.  4. На каждой платформе свои правила, награды, выдачи и подарки. 

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, короткое видео, где видно данную проблему. Укажите ник персонажа и сервер, мы проверим информацию. 

  Здравствуйте. Заявка создана, передана на проверку. Ответ, как обычно, будет указан в данной теме. 

Здравствуйте, На данный момент наблюдается проблема со входом на сервера с нашего портала creagames.com (более подробно в новостях по данной проблеме  https://www.creagames.com/news/dk/4018 ) Информация уже передана в тех. отдел для исправления.Надеемся на устранение ошибки в ближайшее время.Точных сроков устранения проблемы, к сожалению, указать не можем.Приносим извинения за доставленные неудобства в связи с возникшей проблемой.

Здравствуйте, На данный момент наблюдается проблема со входом на сервера с нашего портала creagames.com (более подробно в новостях по данной проблеме  https://www.creagames.com/news/dk/4018 ) Информация уже передана в тех. отдел для исправления.Надеемся на устранение ошибки в ближайшее время.Точных сроков устранения проблемы, к сожалению, указать не можем.Приносим извинения за доставленные неудобства в связи с возникшей проблемой.

Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

Здравствуйте. Попробуйте изменить масштаб Вашего браузера.

Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ о возможности возврата будет указан в данной теме. 

Предмет появится в магазине, когда у Вас будут достигнуты условия для найма рекрутов 3*

Здравствуйте. Для оформления жалобы на игрока необходимо предоставить скриншоты чата, переписки, где есть подозрение на взлом или передачу. Жалобу можно оформить как на форуме, так и по обращению в тех. поддержку напрямую. 

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, суть Вашего вопроса / проблемы. 

  Здравствуйте. Заявка создана, передана на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

Здравствуйте. Набор с фиолетовой Жницей смерти можно купить в  игровом магазине. Количество покупок ограничено, можно купить только 2 шт. 

Здравствуйте. Шанс выпадения ценных предметов очень низкий. Потому зачастую в сундуках содержится менее редкий и ценный предмет, у которого шанс выше, соответственно. 

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, ник персонажа и сервер либо обратитесь в тех. поддержку напрямую, указав эти данные. 

Здравствуйте. В данном случае не видим бага со стороны игры. У Вас могут быть проблемы и задержки с отображением игрового контента. Это может быть проблема с интернет-соединением, высокий пинг, низкая производительность ПК.  Для решения проблем такого рода советуем обратиться в службу поддержки напрямую. 

Здравствуйте. Выше уровнем можно получить исключительно в событиях.  У нас нет информации о запуске функционала синтеза навыков Арсенала, возможно, разработчик пока не придумал такой функционал. В любом случае, все новшества и их запуск публикуется только в новостях перед вводом на боевые сервера. Заранее информацию о существовании такого функционала, запуске или разработке мы предоставить не можем.