-
Content count
3,479 -
Joined
-
Last visited
Everything posted by MarkiZa_Angelov
-
проблема с входом в игру
MarkiZa_Angelov replied to player8190749's topic in ЛА2: Технические вопросы
Здравствуйте. На серверах были кратковременные трудности с доступом, ошибка была устранена в короткие сроки. Приносим извинения за временные неудобства. -
4 орла карта таланта
MarkiZa_Angelov replied to player8438859's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку Администрации. О результатах будет уведомлено в данной теме. -
Здравствуйте. Не во всем ивентах идет разделение на тип риалов, в некоторых разработчик просто указывает название валюты. Пожелание о разделении типа риалом мы передадим разработчику.
-
Здравствуйте. Спасибо за интерес к игре, желание сделать ее лучше и привлекательней. Мы передадим Ваше пожелание разработчику, возможно, оно будет одобрено и воплощено в игровую жизнь.
-
Продала кровь 3 уровня
MarkiZa_Angelov replied to Погосян Асмик Мельсовна's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте. Заявка создана, передана на проверку. Ответ о возможности возврата будет указан в данной теме. Напоминаем, что на персонаже должно быть необходимое количество золота / предметов, полученных в результате продажи. В противном случае возврат будет невозможен. -
Не работает функционал- отряд
MarkiZa_Angelov replied to Onix_IT's topic in Rise of Angels: Технический раздел
Информация по данной проблеме была передана разработчику. -
неигровое использование преимущества, читерство
MarkiZa_Angelov replied to =Лютый='s topic in Rise of Angels: Технический раздел
Здравствуйте. Для оформления жалобы на использование багов игры или сторонних программ, необходимо предоставить видео, где видны ник игрока и нарушение игровой механики. -
не пускает в игру
MarkiZa_Angelov replied to player7106808's topic in Rise of Angels: Технический раздел
Здравствуйте. Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/ -
TIRAS )) пропала шкала навыков ,
MarkiZa_Angelov replied to ok457706259899's topic in TIRAS: Технический раздел
Просьба не дублировать темы с идентичной проблемой. Переписка по проблеме будет вестись в теме http://forums.creagames.com/topic/10319-tiras-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%BB%D0%B0-%D1%88%D0%BA%D0%B0%D0%BB%D0%B0-%D0%BD%D0%B0%D0%B2%D1%8B%D0%BA%D0%BE%D0%B2/ -
Здравствуйте. Разработчик может вносить изменения в игру без предварительного уведомления. К сожалению, в данном случае мы никак не можем изменить решение.
-
Здравствуйте. Информация по данному событию была передана на проверку разработчику.
-
Сильно тормозит игра
MarkiZa_Angelov replied to 68496e6ea25e0e39's topic in Rise of Angels: Технический раздел
Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/ -
Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в данной теме.
-
Не работает пополняшка
MarkiZa_Angelov replied to Валентайн74's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте. С окошком оплаты действительно была общая проблема, она была устранена в кратчайшие сроки. На данный момент функционал работает корректно. Приносим извинения за временные неудобства. -
Не зачислено игровых денег
MarkiZa_Angelov replied to AlexeyBorisov's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте. По вопросам оплаты следует обращаться в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/ Такого рода информация не предоставляется в открытых источниках с целью безопасности аккаунта и платежных данных пользователя. В обращении следует указать данные персонажа, куда было пополнение (ник, сервер, ID персонажа), логин / почту от аккаунта, способ пополнения и сумму. -
Куда делись Новейшие задания?
MarkiZa_Angelov replied to Иван - Монтана's topic in DK2: Технические вопросы
Данные события запускаются на разных серверах в разное время. Для их запуска есть определенные условия, придуманные разработчиком. На некоторых серверах события могут отсутствовать длительное время, потом появиться. Запуск событий определяется разработчиком. -
Межсервер рейтинг
MarkiZa_Angelov replied to player8943322's topic in Rise of Angels: Технический раздел
К сожалению, командные события рассчитаны на средний уровень персонажа на сервере или группе серверов. Вы сами можете выбирать для себя удобный способ играть или развивать персонажа. -
Не работает функционал- отряд
MarkiZa_Angelov replied to Onix_IT's topic in Rise of Angels: Технический раздел
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, какая ошибка или проблема возникает при попытке создать отряд? Укажите ник персонажа и сервер. -
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, точное название крыльев, о которых идет речь.
-
вылетела игра и сгорела попытка в тайнике реликвий
MarkiZa_Angelov replied to vk257135814's topic in DK2: Технические вопросы
Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/ -
вылетела игра и сгорела попытка в тайнике реликвий
MarkiZa_Angelov replied to vk257135814's topic in DK2: Технические вопросы
Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/ -
Здравствуйте. Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/
-
Лагает жестко
MarkiZa_Angelov replied to bcfcd2b0afb9428d's topic in Rise of Angels: Технический раздел
Здравствуйте. Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/ -
Здравствуйте. В некоторых функционалах нет таймаута при вылете. Вылет засчитывается как выход с инстанса. Перед заходов любой из ивентов, постарайтесь обновить страничку с игрой, отключить лишние программы, которые потребляют трафик, понижают быстродействие.
-
личный сундук
MarkiZa_Angelov replied to player6882675's topic in Rise of Angels: Технический раздел
Здравствуйте. Форум просматривается службой поддержки несколько раз в день. Если у Вас срочный вопрос, обратитесь, пожалуйста, напрямую в службу поддержки через форму обратной связи на стартовой страничке игрового портала. Касательно Вашего вопроса, не совсем понятна проблема: сундуки можно открыть с 10:00 ежедневно. Таковы правила функционала существовали с момента запуска его в игре. Попытки обновляются ежедневно в 00:00. Каких-либо ошибок в данном случае нет.