[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

MarkiZa_Angelov

Support
  • Content count

    3,479
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by MarkiZa_Angelov

  1. Здравствуйте. На серверах были кратковременные трудности с доступом, ошибка была устранена в короткие сроки. Приносим извинения за временные неудобства. 
  2. Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку Администрации. О результатах будет уведомлено в данной теме. 
  3. Вкус удачи

    Здравствуйте. Не во всем ивентах идет разделение на тип риалов, в некоторых разработчик просто указывает название валюты.  Пожелание о разделении типа риалом мы передадим разработчику. 
  4. Здравствуйте. Спасибо за интерес к игре, желание сделать ее лучше и привлекательней. Мы передадим Ваше пожелание разработчику, возможно, оно будет одобрено и воплощено в игровую жизнь. 
  5. Продала кровь 3 уровня

    Здравствуйте. Заявка создана, передана на проверку. Ответ о возможности возврата будет указан в данной теме.    Напоминаем, что на персонаже должно быть необходимое количество золота / предметов, полученных в результате продажи. В противном случае возврат будет невозможен. 
  6. Информация по данной проблеме была передана разработчику. 
  7. Здравствуйте. Для оформления жалобы на использование багов игры или сторонних программ, необходимо предоставить видео, где видны ник игрока и нарушение игровой механики. 
  8. Здравствуйте. Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/  
  9. Просьба не дублировать темы с идентичной проблемой. Переписка по проблеме будет вестись в теме  http://forums.creagames.com/topic/10319-tiras-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%BB%D0%B0-%D1%88%D0%BA%D0%B0%D0%BB%D0%B0-%D0%BD%D0%B0%D0%B2%D1%8B%D0%BA%D0%BE%D0%B2/
  10. Новейшие Задания

    Здравствуйте. Разработчик может вносить изменения в игру без предварительного уведомления. К сожалению, в данном случае мы никак не можем изменить решение. 
  11. Олимп

    Здравствуйте. Информация по данному событию была передана на проверку разработчику. 
  12. Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/  
  13. Пропали Крылья

    Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 
  14. Здравствуйте. С окошком оплаты действительно была общая проблема, она была устранена в кратчайшие сроки. На данный момент функционал работает корректно.  Приносим извинения за временные неудобства. 
  15. Здравствуйте. По вопросам оплаты следует обращаться в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/ Такого рода информация не предоставляется в открытых источниках с целью безопасности аккаунта и платежных данных пользователя. В обращении следует указать данные персонажа, куда было пополнение (ник, сервер, ID персонажа), логин / почту от аккаунта, способ пополнения и сумму. 
  16. Куда делись Новейшие задания?

    Данные события запускаются на разных серверах в разное время. Для их запуска есть определенные условия, придуманные разработчиком. На некоторых серверах события могут отсутствовать длительное время, потом появиться. Запуск событий определяется разработчиком. 
  17. К сожалению, командные события рассчитаны на средний уровень персонажа на сервере или группе серверов. Вы сами можете выбирать для себя удобный способ играть или развивать персонажа.
  18. Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, какая ошибка или проблема возникает при попытке создать отряд?  Укажите ник персонажа и сервер. 
  19. Пропали Крылья

    Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, точное название крыльев, о которых идет речь. 
  20. Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/  
  21. Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/  
  22. Здравствуйте. Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/  
  23. Лагает жестко

    Здравствуйте. Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/  
  24. ВЫЛЕТ

    Здравствуйте. В некоторых функционалах нет таймаута при вылете. Вылет засчитывается как выход с инстанса. Перед заходов  любой из ивентов, постарайтесь обновить страничку с игрой, отключить лишние программы, которые потребляют трафик, понижают быстродействие. 
  25. личный сундук

    Здравствуйте. Форум просматривается службой поддержки несколько раз в день. Если у Вас срочный вопрос, обратитесь, пожалуйста, напрямую в службу поддержки через форму обратной связи на стартовой страничке игрового портала.    Касательно Вашего вопроса, не совсем понятна проблема: сундуки можно открыть с 10:00 ежедневно. Таковы правила функционала существовали с момента запуска его в игре. Попытки обновляются ежедневно в 00:00. Каких-либо ошибок в данном случае нет.