MarkiZa_Angelov

Вы не предоставили информацию, которая была запрошена выше сотрудником тех. поддержки.  Без требуемой информации заявка не будет принята на проверку. 

Навык Зайки +5 реинкарнации работает. Этот вопрос уже поднимался на форуме и мы предоставляли ответ. 

Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. 

Уточните, пожалуйста, ник персонажа, сервер, ID и мы сможем сказать, когда Вы использовали первую попытку получения гарантированной награды. 

Проблем с работой серверов нет, они работают в штатном режиме. Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/  

Здравствуйте. Информация о данной проблеме была передана разработчику. 

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, ID персонажа.  

Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. 

Здравствуйте. Награду в данном функционале (гарантированную награду) можно получить только один раз, при первом вращении за риалы.  Уточните, пожалуйста, ник персонажа, сервер, ID и мы сможем сказать, когда Вы использовали первую попытку получения гарантированной награды. 

Здравствуйте. Информация по данной проблеме была направлена разработчику. Как только будет ответ - уведомим игроков. 

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, более подробно суть Вашей проблемы: Какое именно задание не выполняется, пришлите скриншот. Укажите ник персонажа, ID и сервер.

Разработчик может вносить изменения в работу ивентов, убирать или, наоборот, добавлять ивенты без предварительного уведомления. 

Шанс активации навыка не суммируется бой за боем, в каждом новом бою действует шанс 30%

Здравствуйте. Разработчик может убирать или добавлять события без предварительного уведомления. Увы, мы не можем предоставить информацию о запуске или планах запуска события. 

Данный предмет можно купить или в магазине, или обменять в меню функционала. 

Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/   В обращении обязательно описать проблему, указать ник персонажа ис ервер.   

Здравствуйте. Проблема с работой инвентаря и использованием некоторых предметов была устранена. Если у Вас сохранилась - очистите кеш браузера, если процедура не помогал и проблема осталась - обратитесь к нам снова.

Ответ был предоставлен по личному обращению в службу поддержки. 

Здравствуйте. Создали заявку по Вашей проблеме, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. 

Здравствуйте. К сожалению, в данном случае мы никак помочь не можем. Игра предусматривает прокачку оружия выше уровня персонажа только на самом персонаже / рекруте. Но цена этому -внимательность. Вернуть оружие или одеть обратно мы не можем. Будьте внимательны впредь. 

Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Результаты проверки и ответ о возможности возврата будет указан в текущей теме.   П.С. В случае положительного решения о возврате, на персонаже должна быть необходимая сумма для списания (которая была получена за продажу указанных предметов).

Спасибо за информацию, передали на исправление. 

На серверах были временные проблемы со входом. Ошибка была быстро устранена ( до 10 минут). Приносим извинения за временные неудобства. 

Игра постоянно обновляется, вводятся новые функционалы. К сожалению, указать все обновления, которые готовит разработчик к запуску, мы не можем. Вся информация об обновления публикуется исключительно на официальных источниках игры перед запуском. Заранее такую информацию служба поддержки не распространяет. 

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, более подробно суть Вашей проблемы:  какие именно задания не засчитались? Пришлите скриншоты, где видно выполнение данных заданий. Укажите данные персонажа для проверки.