MarkiZa_Angelov

  Здравствуйте. Ответ предоставлен по обращению в службу поддержки. 

  Здравствуйте. Для прохождения тех или иных подземелий / игровых функционалов необходимо выполнение условий, достаточное развитие персонажа, соответствующий строй и тп. Если параметры персонажа не дотягивают до определенного минимума, чтобы победить противника, увы, он никак не пройдет функционал.  В игре нет функции " Пройти за определенную плату" . Каждый игрок может покупать игровую валюту за геймсы, покупать определенные услуги, предусмотренные разработчиком с целью ускорения развития персонажа.  Игра является бесплатной, т.е. вход в игру не требует подписки или определенной платы.     

Здравствуйте.  Мы видим от Вас один успешный платеж по указанной карте на сумму  117 руб. от  2019-12-24 11:08:51 Если речь идет о другом платеже, уточните, пожалуйста, данные по платежу (номер транзакции, прикрепите скриншот банковского подтверждения о платеже). 

Спасибо за информацию, передали на проверку. 

Урон - это параметр, который существует исключительно в процессе боя, потому активируется он во время боя (в момент захода в бой).  3% - это очень маленький показатель, ввиду разброса урона и крита, заметить его в бою сразу не получится. 

  Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. 

Здравствуйте. Обменник запущен на серверах. 

Здравствуйте. Увы, в данном случае мы никак помочь не можем: невозможно откатить выполненные действия. Будьте внимательны впредь. 

Здравствуйте.Выдачей голосов занимается исключительно Администрация соц. сети.Поскольку голоса начисляются исключительно Администрацией ВК, то это не происходит мгновенно.Сначала обрабатывается данные по игровой активности, после передаются в ВК. Со стороны ВК проводится внутренняя проверка и лишь после этого зачислятся голоса.Обратитесь, пожалуйста, в тех. поддержку ВК для уточнения сроков выдачи наград по Вашему аккаунту.

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, скриншот навыка (полноэкарнный) о котором идет речь. 

Параметр атаки по данному навыку повышается исключительно в бою (после захода в бой). Бонус не добавляется к постоянным параметрам персонажа, так как навык имеет ограничения по  активации. 

При обращении к команде проекта необходимо максимально точно, в деталях изложить свою проблему. Нет надобности капсить: это, увы, не поможет разглядеть проблему в Вашей фразе.   

  В данном случае присутствует ошибка в описании навыка. Сам навык повышается при выполнении условий. По факту рекрут получает повышение атаки на 50% Мы уже передавали на исправление данную ошибку. 

Здравствуйте. Увы, в данном случае мы никак помочь не можем. Для прохождения подземелий необходимо повышать параметры персонажа, строя. Это игровой момент. 

Здравствуйте. Отображение игрового контента зависит от локальных настроек браузера / монитора.  Каких-либо изменений в работе данного функционала не было, мы проверили отображение с некоторых браузеров, такой проблемы не замечено. 

Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

Для проверки требуется указать данные персонажа: ник, сервер, ID персонажа.   

1. Пришлите, пожалуйста, короткое видео, где видна ошибка работы навыка.  2. По данной проблеме, также, требуется предоставить видео, где видна ошибка. 

Для проверки требуется указать данные персонажа: ник, сервер, ID персонажа. 

Заявка по недополученной награде оформлена, передана на проверку. Ответ будет указан в текущей теме.  

Заявка по недополученной награде оформлена, передана на проверку. Ответ будет указан в текущей теме.    

Заявка по недополученной награде оформлена, передана на проверку. Ответ будет указан в текущей теме.  

  Касательно уз, информация передана разработчику. У компании разработчика свои сроки исправления ошибок, они не всегда измеряются днями. Исправление может занимать достаточно длительный срок, несколько месяцев.  Мы никак не можем повлиять на рабочий график других компаний.   Заявка по недополученной награде оформлена, передана на проверку. Ответ будет указан в текущей теме.  

Здравствуйте. Форум просматривается сотрудника не в режиме реального времени, в с некой периодичностью. Если требуется срочный ответ - следует обращаться в службу поддержки напрямую.    Заявка принята, передана на проверку. Ответ будет указан в данной теме после проверки. Заявки рассматриваются в порядке очереди, сроки рассмотрения зависят от типа проблемы.   

Здравствуйте. Мы направили информацию на проверку.