MarkiZa_Angelov

Заявка по недополученной награде оформлена, передана на проверку. Ответ будет указан в текущей теме.    

Заявка по недополученной награде оформлена, передана на проверку. Ответ будет указан в текущей теме.  

  Касательно уз, информация передана разработчику. У компании разработчика свои сроки исправления ошибок, они не всегда измеряются днями. Исправление может занимать достаточно длительный срок, несколько месяцев.  Мы никак не можем повлиять на рабочий график других компаний.   Заявка по недополученной награде оформлена, передана на проверку. Ответ будет указан в текущей теме.  

Здравствуйте. Форум просматривается сотрудника не в режиме реального времени, в с некой периодичностью. Если требуется срочный ответ - следует обращаться в службу поддержки напрямую.    Заявка принята, передана на проверку. Ответ будет указан в данной теме после проверки. Заявки рассматриваются в порядке очереди, сроки рассмотрения зависят от типа проблемы.   

Здравствуйте. Мы направили информацию на проверку. 

"Косяка" локализаторов в данном случае нет (в противном случае этот " косяк" был бы у всех честно-играющих участников проекта), а вот основание проверить персонажа на предмет нарушения Правил игры вполне реальные 

Пришлите скриншоты с Вашего персонажа, где видна проблема. 

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, суть Вашей проблемы более детально. Камни с шансом 100% гарантированно дают эффект, который указан в описании предмета. 

Пришлите, пожалуйста, скриншот (полноэкранный), где видно количество очков. 

Здравствуйте. Передали на проверку Вашу заявку. 

Здравствуйте.Такого рода ошибка появляется в том случае, если в браузере используются плагины или расширения, которые меняют механику игры.Также, к такой ошибке может привести использование разного рода программ, которые блокируют часть контента (блокировщики рекламы, ускорители интернет скорости и т.п.).Попробуйте войти в игру с другого браузера, предварительно отключить сторонние расширения. Желательно установить " чистый" браузер со странички сайта разработчика.  

Ответ Вам предоставлен неоднократно. Чтобы найти определенный контент - воспользуйтесь поиском по форуму. Каких-либо формул или отчетов тестирования найти Вы не сможете, поскольку такая информация не предоставляется. Обсудить игровой процесс с другими игроками можно в разделе Обсуждения игры. В темах Технического раздела нет каких-либо обсуждений игроков по той или иной игровой теме / функционалу. 

Здравствуйте. К сожалению, не совсем понятен Ваш вопрос. Пришлите, пожалуйста, скриншот или ссылку на видео, где видна проблема, опишите проблему более подробно. 

Здравствуйте. Если пользователь играет на другой платформе - необходимо обращаться в локальную службу поддержки (получателем средств является именно компания, которая обслуживает платформу), если на нашем портале - напрямую в нашу службу поддержки. 

Здравствуйте. Увы, мы никак не можем повлиять на изменения, которые вносятся в ПО других разработчиков.  Игра является браузерной и разработана под браузер ОС Windows.

Спасибо за информацию, передали на проверку разработчику. В игре не предусмотрено награды или компенсации на найденные игровые ошибки.   

 Информация по данной проблеме передана разработчику на проверку и исправление. 

Здравствуйте. Создана заявка, передана на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. 

Здравствуйте. По Вашей проблеме создана заявка, передана на проверку. Ответ о возможности замены будет указан в текущей теме. 

Ответ предоставлен в теме с аналогичным вопросом  http://forums.creagames.com/topic/10844-%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D0%BE%D0%BC/     

Здравствуйте. Игра предусматривает получение одинаков игровых предметов. К сожалению, мы не можем обменять такие предметы на желанные, это противоречит системе наград в событиях. 

Здравствуйте. Ваш персонаж блокирован за нарушение Правил игры, п. 2.1.1 сроком на 24 часа.Правила игры запрещают использование любого рода сторонних ПО, в том числе, плагинов и расширений, которые меняют (ускоряют / замедляют) игровую механику.При повторном нарушении Правил игры сроки блокировки будут увеличены.Блокировка выдается исключительно Администрацией по результатам проверки разработчика.Согласно Лицензионному соглашению, Лицензиар не обязан предоставлять Лицензиату (Игроку) какие-либо доказательства, документы и прочее, свидетельствующие о нарушении Лицензиатом (Игроком) условий Договора, в результате которого Лицензиату (Игроку) было отказано в предоставлении доступа к Игре, игровым ценностям, в том числе составляющим Дополнительный функционал Игры, либо такой доступ был прекращен и/или ограничен.

Здравствуйте. По проблеме с квестом на Меч рыцаря создали заявку.  Касательно квеста со спиритом, увы, восклицательный знак будет гореть до момента запуска новых уровней повышения спирита. 

Спасибо за подробный отчет популярности / работы игровых функционалов со стороны игрока. Мы обязательно передадим информацию разработчику. 

Здравствуйте. Каких-либо проблем с работой серверов не было замечено. Сервера работают  в штатном режиме.