MarkiZa_Angelov

Здравствуйте.Такого рода ошибка появляется в том случае, если в браузере используются плагины или расширения, которые меняют механику игры.Также, к такой ошибке может привести использование разного рода программ, которые блокируют часть контента (блокировщики рекламы, ускорители интернет скорости и т.п.).Попробуйте войти в игру с другого браузера, предварительно отключить сторонние расширения. Желательно установить " чистый" браузер со странички сайта разработчика.  

Ответ Вам предоставлен неоднократно. Чтобы найти определенный контент - воспользуйтесь поиском по форуму. Каких-либо формул или отчетов тестирования найти Вы не сможете, поскольку такая информация не предоставляется. Обсудить игровой процесс с другими игроками можно в разделе Обсуждения игры. В темах Технического раздела нет каких-либо обсуждений игроков по той или иной игровой теме / функционалу. 

Здравствуйте. К сожалению, не совсем понятен Ваш вопрос. Пришлите, пожалуйста, скриншот или ссылку на видео, где видна проблема, опишите проблему более подробно. 

Здравствуйте. Если пользователь играет на другой платформе - необходимо обращаться в локальную службу поддержки (получателем средств является именно компания, которая обслуживает платформу), если на нашем портале - напрямую в нашу службу поддержки. 

Здравствуйте. Увы, мы никак не можем повлиять на изменения, которые вносятся в ПО других разработчиков.  Игра является браузерной и разработана под браузер ОС Windows.

Спасибо за информацию, передали на проверку разработчику. В игре не предусмотрено награды или компенсации на найденные игровые ошибки.   

 Информация по данной проблеме передана разработчику на проверку и исправление. 

Здравствуйте. Создана заявка, передана на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. 

Здравствуйте. По Вашей проблеме создана заявка, передана на проверку. Ответ о возможности замены будет указан в текущей теме. 

Ответ предоставлен в теме с аналогичным вопросом  http://forums.creagames.com/topic/10844-%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D0%BE%D0%BC/     

Здравствуйте. Игра предусматривает получение одинаков игровых предметов. К сожалению, мы не можем обменять такие предметы на желанные, это противоречит системе наград в событиях. 

Здравствуйте. Ваш персонаж блокирован за нарушение Правил игры, п. 2.1.1 сроком на 24 часа.Правила игры запрещают использование любого рода сторонних ПО, в том числе, плагинов и расширений, которые меняют (ускоряют / замедляют) игровую механику.При повторном нарушении Правил игры сроки блокировки будут увеличены.Блокировка выдается исключительно Администрацией по результатам проверки разработчика.Согласно Лицензионному соглашению, Лицензиар не обязан предоставлять Лицензиату (Игроку) какие-либо доказательства, документы и прочее, свидетельствующие о нарушении Лицензиатом (Игроком) условий Договора, в результате которого Лицензиату (Игроку) было отказано в предоставлении доступа к Игре, игровым ценностям, в том числе составляющим Дополнительный функционал Игры, либо такой доступ был прекращен и/или ограничен.

Здравствуйте. По проблеме с квестом на Меч рыцаря создали заявку.  Касательно квеста со спиритом, увы, восклицательный знак будет гореть до момента запуска новых уровней повышения спирита. 

Спасибо за подробный отчет популярности / работы игровых функционалов со стороны игрока. Мы обязательно передадим информацию разработчику. 

Здравствуйте. Каких-либо проблем с работой серверов не было замечено. Сервера работают  в штатном режиме. 

Здравствуйте. Спасибо за информацию, передали в отдел тестирования для проверки и исправления. 

В каждой игре свой разработчик и свои правила. Увы, но разработчик не поддерживает идею распределения по БМ / уровню. Мы никак не можем менять игровую механику, это под силу исключительно разработчику. 

Скриншоты, которые требуют скачивания или установки не рассматриваются службой поддержки.  Для того чтобы сделать скриншот / видео, Вы можете воспользоваться любой из бесплатных программ, которые предложены в интернете. Принцип работы программ очень прост, после установки приложения, с помощью комбинации клавиш можно зафиксировать любое изображение экрана.https://app.prntscr.com/ru/http://www.screenshotmaker.ru/https://monosnap.com/welcomeПо ссылкам Вы найдете официальные сайты, где подробно описано как установить и пользоваться программами.

Ответ Вам уже предоставлен в текущей теме. Увы, не всегда ответ совпадает с ожиданиями игроков.

Здравствуйте. При прохождении этого уровня не было замечено какого-либо бага. Пришлите, пожалуйста, короткое видно, где видно баг. 

Указанный Вами талант работает. Он дает 20% шанс нанести повышенный на макс. 50% урон противнику, стоящему в переднем ряду. Это не мгновенный шот или смерть, это дополнительный шанс на повышение урона. 

Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку разработчику.   

Здравствуйте.Заявка оформлена и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан  в текущей теме 

Ваш запрос направлен на проверку..  Как правило, на это уходит не более 3-х дней, но процесс может занять более длительное время в зависимости от типа проблемы.  Ответ будет указан в текущей теме.