[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

MarkiZa_Angelov

Support
  • Content count

    3,536
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by MarkiZa_Angelov

  1. Битва кланов

    Ответ Вам уже дважды предоставлен в текущей теме. Увы, от количества однотипных вопросов он не изменится. 
  2. Здравствуйте. Мы передали на проверку данную информацию. Ответ будет казан в текущей теме. 
  3. Здравствуйте. Информация о слиянии серверов не сообщается заранее.  Как только будет принято такое решение со стороны разработчика, сервера будут слиты
  4. Информация находится на проверке у разработчика.  
  5. Найденные баги

    Здравствуйте. Если Вы заметили, что какие-то бонусы, функционалы не работают, прикрепите видео или скринщот, где видно ошибку. Касательно информации по будущим событиям, предметам и способе получения, увы, заранее такая информация не предоставляется. 
  6. Обменник

    К сожалению, обмен невозможен. Впредь более внимательно планируйте свою игровую активность. 
  7. Исправление багов

    Мы уже неоднократно отвечали касательно сроков исправления ошибок. Служба поддержки не исправляет баги, ошибки, не удаляет функционалы и т.д. Эти все функции находятся исключительно в компетенции разработчика. У разработчика своя фора организации труда, рабочего времени и график исправления. Мы никак не можем повлиять на сроки, мы направляем информацию, далее разработчик уже обрабатывает ее без нас, не указывая ни сроков, ни гарантий.  П.С, Не имеет значения с какого аккаунта было обращение, служба поддержки может отследить всех персонажей. Также, не имеет значения, каким образом оформлено обращение: служба поддержки в игре одна. 
  8. Битва кланов

    Ответ Вам предоставлен выше. К сожалению, если ответ не совсем нравится игроку, он не изменится. Все ответы предоставляются разработчиком.  Противники подбираются рандомно. Если в группе всего 1-2 варианта, то выбор не большой будет.
  9. Обменник

    Здравствуйте. Информация о длительности события публикуется, предварительно, в новостях игры, на форуме и непосредственно присутствует таймер обратного отсчета в самом функционале. Планируйте свою игровую деятельность заранее.  
  10. ошибочный обмен

    Ответ предоставлен в другой теме  http://forums.creagames.com/topic/87143-%D0%B8%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D1%82-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B2%D0%B8%D0%B3-%D0%BE%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-%D0%BE%D0%B1%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B0/
  11. Здравствуйте. Создана заявка, передана на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. 
  12. Рандом

    Здравствуйте Мы проверили выпадение предметов каких-либо проблем не обнаружено. Предмет выпадает с определенным шансом.   
  13. ОШИБКА ДАННЫХ БОЁВ

    Здравствуйте. Просьба не нарушать Правила игры и форума, а детально описать проблему, предоставив скриншоты / видео, где видно ошибку. Если ранее обращались с этой ошибкой - укажите номер заявки, ссылку на другой пост и т.п.  
  14. Пропали питомцы

    Все заявки рассматриваются в порядке очереди. Сроки рассмотрения заявки зависят от типа проблемы: они могут варьировать от нескольких часов до нескольких недель. Как правило, на это уходит не более 3-х дней, но процесс может занять более длительное время в зависимости от типа проблемы.
  15. 21

    Здравствуйте. Информация об открытии новых серверов публикуется исключительно в новостях игры. Заранее такая информация не разглашается. Следите за новостями на нашем портале. 
  16. ошибочный обмен

    Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ о возможности такого обмена будет указан в текущей теме. 
  17. Здравствуйте. Мы направили на проверку разработчику данную информацию. Если содержится ошибка - она будет исправлена. Но, как правило, такие редисе предметы могут получать такой высокий увеличитель. 
  18. Здравствуйте, при продлении подписки, балены и свитки придут вам в первый день после истечения срока предыдущей месячной подписки.
  19. Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ о возможности такого обмена будет указан в текущей теме. 
  20. Пропали питомцы

    Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. 
  21. РУНЫ!!

    Здравствуйте. 1. Уточните, пожалуйста, качество проблемных рун (цвет) 2. Ник персонажа и сервер. 3. Пришлите скриншот рун с сумки персонажа. 
  22. Пропали питомцы

    Судя по скриншоту, он у Вас не пропал. Скорее всего, Вы пытаетесь поставить большеголова в строй. Но в это время он не отображается в выборе. А в строю у Вас Дакоша, который является более ранней версией Большеголова. А как известно, два одинаковых питомца в строй не поставить. 
  23. Не работает

    Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, скриншот, где видна проблема. 
  24. Система рун

    Увы, сроков исправления проблем разработчик не сообщает. Потому и мы не можем этого сказать игрокам. 
  25. Ответ предоставлен в аналогичной теме, созданной Вами. Нет надобности дублировать вопросы, это не влияет на скорость обработки.