MarkiZa_Angelov

Для активации данного условия герои должны быть в строю, у Вас они в поддержке. 

Попробуйте воспользоваться любым из бесплатных VPNсервисов.  К примеру, можно использовать такие бесплатные:  TunnelBear VPN Zenmate friGate Browsec  Hola Также можно попробовать зайти используя браузер Opera, он имеет свой встроенный впн.  

На серверах была временная проблема, в течение нескольких минут она была устранена. Приносим извинения за временные неудобства. 

Делали Вы рекомендованный процедуры или нет -  знать не можем.  Создали заявку, передали на проверку. 

Проблем с работой серверов нет, потому решить локальную проблему , увы, мы не можем. 

Здравствуйте. Заявка создана, передана на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. 

Здравствуйте. Заявка создана, передана на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. 

Здравствуйте. К сожалению, не понятна суть Вашей проблемы. Для активации чего? Пришлите скриншот, где видно проблему. 

Попробуйте очистить кеш / куки (cookies) Вашего браузера. Эти действия освободит ваш HDD от мусора и ускорят быстродействия Вашего браузера.  При чистке кэш браузера и куки обязательно укажите период «за всё время». Почистить кэш Вашего браузера вручную можно так: Google Chrome: Инструменты (Ctrl+Shift+Del) -> Очистить данные просмотров -> Выберите кэш -> Очистить данные просмотров  Edge: Настройки -> Параметры -> Очистить данные браузера.  Yandex: Настройки -> Дополнительно -> Очистить историю  Internet Explorer: Сервис -> Свойства обозревателя -> Общие -> История просмотра -> Удалить -> Временные файлы интернета -> Удалить файлы Firefox: Инструменты(или кнопка Firefox) -> Настройки -> Дополнительно -> Сеть -> Кэш -> Очистить сейчас Opera: ctrl+f12 -> Расширенные (Дополнительно) -> История -> Дисковый кэш -> Очистить сейчас Safari: Настройки (в верхнем правом углу кнопка в виде гайки) -> Сбросить Safari -> Сбросить -> Кэш очищен Если возникнут трудности, более подробно об очистке кеша в разных браузерах можно узнать из статьи https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/browsers-cache.html 

Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/   В обращении необходимо предоставить скриншоты/видео, где видна проблема. Указать данные персонажа.

Здравствуйте. Заявка создана, передана на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. 

Здравствуйте. С колесом все в порядке, точки зрения работоспособности, соответствия игровой механики и задумке разработчика.  Шанс выпадения 5% фонда очень маленький. У гадательного жетона он повыше, но не такой как у ресурсов по уровню. Награды выпадают рандомно согласно заложенному шансу на успех. Увы, мы никак не можем повлиять на выпадение наград тому или иному игроку " по заказу". 

Все заявки рассматриваются в порядке очереди. Сроки рассмотрения зависят от типа проблемы и могут варьировать от нескольких часов до нескольких недель (если требуется проверка со стороны разработчика).  Как только будет решение по Вашей заявке, будет уведомлено в текущей теме.   

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, ник персонажа, сервер, ID и мы передадим заявку на проверку. 

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, ник персонажа, сервер, ID

Здравствуйте. Попробуйте очистить кеш браузера, тогда БР будет отображаться верно на Вашем сервере. На межсервере он будет ниже, поскольку там не действуют некоторые функционалы. 

Всего в этой игре Вы создали 3 персонажа на разных серверах.

Здравствуйте. Ваш вопрос никак не относится к игре, в разделе которой Вы опубликовали свое сообщение.  Касательно Вашего вопроса, показатель БР - это оценочный показатель и никак не является залогом 100% победы или поражения в битве. В боях важна прокачка персонажа, группы. Даже при значительной разнице в показателях БР, противник с низким БР может выиграть. Это не является ошибкой. 

Узнать ID вы можете кликнув на иконку Вашего персонажа в левом углу экрана, там будет информация о уровне вашего персонажа, клан, БМ, а также ID.

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, более детально суть обращения: в рамках какой акции / ивента Вы хотите получить крылья? Укажите ссылку на ивент/акцию.

  Служба поддержки в игре одна, т.е. сейчас Вы также обращаетесь к той же службе поддержки, которая не помогла.  Нет, такой раздел создан не будет по той причине, что не все промокоды предусмотрены для массовой выдачи. Если Администрация принимает решение о массовой рассылке - предметы приходят на игровую почту. 

Игрокам была повторная рассылка с верными промокодами. Проверьте, пожалуйста, электронный ящик и попробуйте ввести второй код.

  Служба поддержки в игре одна, если отвечаем на форуме, то точно в  отпуск не ушли. Если обращаетесь в службу поддержки, указывая почту для ответа, то ответы необходимо читать. Увы, но пока нет функции стучать пользователю в двери или в монитор, когда направляем ответ. Все ответы по заявке Вам предоставлены 26 июня. 

Заявка оформлена и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

Все заявки рассматриваются в порядке очереди. Сроки рассмотрения заявки зависят от типа проблемы: они могут варьировать от нескольких часов до нескольких недель. Как правило, на это уходит не более 3-х дней, но процесс может занять более длительное время в зависимости от типа проблемы.