MarkiZa_Angelov

Здравствуйте.

Каких-либо проблем с работой серверов и межсерверных локаций не было.

По вопросу отвязки обратитесь напрямую в службу поддержки  через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/

19 часов назад, Чистокур сказал:

1. S1-Кремень

2. S1.Чистокур

3. 1000861

4. 23:31( примерно, но это это постоянная ошибка)

Спасибо за информацию, передали на проверку. 

18 часов назад, fb655271728548591 сказал:

Не знаю, что вы создали, но ничего не изменилось. Больше того, сегодня (04.08.2020) пропали бесплатные вызовы на АРЕНЕ и ТОНУС с ЕЖЕДНЕВНЫМИ ЗАДАНИЯМИ. Оба раза сбои после посещения БИТВЫ ЗА ВЛАСТЬ

Здравствуйте.

Опишите, пожалуйста, детально суть Вашей проблемы.

Укажите обязательные данные персонажа : ник, сервер, ID

Здравствуйте.

Опишите, пожалуйста, более детально суть Вашей проблемы / предложения. 

В 01.08.2020 at 22:34, subimp сказал:

Здравствуйте!

Межсерверную арену когда исправят???

Служба поддержки не занимается исправлением игровых ошибок или багов. Мы направляем информацию разработчику. Далее наши полномочия и сфера влияния, увы, заканчивается. Мы не влияем на организацию и форму работы компании-разработчика. 

Передадим на проверку.

26 минут назад, DwarfF сказал:

Здравствуйте, конечно это не мешает, но после обновления немного искривился чат)

Здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, где именно искривился? Потому как на скриншоте каких-либо изменений чата не заметили. 

Здравствуйте.

Такой обмен, увы, невозможен. 

Лишние куски можно использовать для повышения уровня конюшни. 

8 часов назад, dk.320613882@vk.com сказал:

доброго времени суток 

у меня возникла проблема у меня в инвенторе лишний фрагмент пантеры тени и его не возможно прода можно ли как нибуть поменят этот фрагмент на фрагмент служанки ледяного кристалла и возможно ли менять другие ненужные предметы инвенторя на более нужные

мой ник и сервер s,154stalker мой ID 661424964692

Здравствуйте.

Пришлите, пожалуйста, ссылку на видео, где видно ошибку. 

Здравствуйте.

Создали заявку, передали на проверку.

Ответ, как обычно, будет указан в текущей теме. 

Здравствуйте.

Передадим информацию нашим специалистам для исправления. 

В 24.07.2020 at 07:08, vk208837878 сказал:

это понятно, я спрашиваю,что делать? оружие экипировка слетит вся в рюкзак, там никогда нет места- это не исчезнет? а потом это всё разгребать по 5и звёздочных, так?

Все то исчезнет, если уровень рыцаря ниже уровня снаряжения.

Все,. как обычно

Но каким-либо другим способом Вам помочь Выполнить это задание мы не можем. Просто "дорисовать" его никак не получится. 

6 часов назад, dk.320613882@vk.com сказал:

Здравствуйте у меня проблема с квестом меч рыцаря он был по ошибке удален с аккаунта прошу вас помочь мне 

мой сервер и ник s154,stalker 126лвл мой ID 661424964692

Здравствуйте.

Создали заявку, передали на проверку.

Ответ будет указан в текущей теме. 

Для активации данного условия герои должны быть в строю, у Вас они в поддержке. 

Делали Вы рекомендованный процедуры или нет -  знать не можем. 

Создали заявку, передали на проверку. 

3 часа назад, player8504292 сказал:

Ну что ж, видимо не можете.

Поскольку предложенные Вами варианты мне не подходят, то остается порадоваться, что успел доползти только до VIP6)) и передать привет всем, кто знал персонажа Забвение.

Проблем с работой серверов нет, потому решить локальную проблему , увы, мы не можем. 

8 часов назад, subimp сказал:

Здравствуйте!

1. Зифиа S26

2. Бейкер Август

3. 229047

Здравствуйте.

Заявка создана, передана на проверку.

Ответ будет указан в текущей теме. 

2 часа назад, Погосян Асмик Мельсовна сказал:

Добрый вечер. 

Как обычно мне не пришли сундуки.

1. Блум
2. S 45 – Рождественский
3. ID – 193273529199

http://prntscr.com/tmp2nb

Здравствуйте.

Заявка создана, передана на проверку.

Ответ будет указан в текущей теме. 

Здравствуйте.

К сожалению, не понятна суть Вашей проблемы.

Для активации чего? Пришлите скриншот, где видно проблему. 

Попробуйте очистить кеш / куки (cookies) Вашего браузера. Эти действия освободит ваш HDD от мусора и ускорят быстродействия Вашего браузера. 

При чистке кэш браузера и куки обязательно укажите период «за всё время». Почистить кэш Вашего браузера вручную можно так:

Google Chrome: Инструменты (Ctrl+Shift+Del) -> Очистить данные просмотров -> Выберите кэш -> Очистить данные просмотров 

Edge: Настройки -> Параметры -> Очистить данные браузера. 

Yandex: Настройки -> Дополнительно -> Очистить историю 
Internet Explorer: Сервис -> Свойства обозревателя -> Общие -> История просмотра -> Удалить -> Временные файлы интернета -> Удалить файлы
Firefox: Инструменты(или кнопка Firefox) -> Настройки -> Дополнительно -> Сеть -> Кэш -> Очистить сейчас
Opera: ctrl+f12 -> Расширенные (Дополнительно) -> История -> Дисковый кэш -> Очистить сейчас
Safari: Настройки (в верхнем правом углу кнопка в виде гайки) -> Сбросить Safari -> Сбросить -> Кэш очищен

Если возникнут трудности, более подробно об очистке кеша в разных браузерах можно узнать из статьи https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/browsers-cache.html 

В 20.07.2020 at 14:13, player10250205 сказал:

выдает сообщение что делать? помогите

 

Веб-страница по адресу *ссылка скрыта*, возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу.

Попробуйте воспользоваться любым из бесплатных VPNсервисов. 

К примеру, можно использовать такие бесплатные: 
TunnelBear VPN
Zenmate
friGate
Browsec 
Hola
Также можно попробовать зайти используя браузер Opera, он имеет свой встроенный впн.
 

В 20.07.2020 at 13:00, player10250205 сказал:

при входе выдает сообщение

Веб-страница по адресу *ссылка скрыта*, возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу.

На серверах была временная проблема, в течение нескольких минут она была устранена.

Приносим извинения за временные неудобства. 

10 часов назад, player10476171 сказал:

не могу зайти на меж сервер арену  нажимаю на иконку  начинаеться загрузка и на этом все игра  виснит на другом сервери все нормальнно 

Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/  

В обращении необходимо предоставить скриншоты/видео, где видна проблема. Указать данные персонажа.

В 15.07.2020 at 19:41, Погосян Асмик Мельсовна сказал:

Добрый вечер. 

Как обычно мне не пришли сундуки заняла 22 место

1. Блум
2. S 45 – Рождественский
3. ID – 193273529199

 

А так же не пришли сундуки 2 персу, тоже заняла 22 место

1. Ас

2. S 45 – Рождественский

3. 193273551963 

 

С уважением Асмик

Здравствуйте.

Заявка создана, передана на проверку.

Ответ будет указан в текущей теме. 

Здравствуйте.

С колесом все в порядке, точки зрения работоспособности, соответствия игровой механики и задумке разработчика. 

Шанс выпадения 5% фонда очень маленький. У гадательного жетона он повыше, но не такой как у ресурсов по уровню.

Награды выпадают рандомно согласно заложенному шансу на успех.
Увы, мы никак не можем повлиять на выпадение наград тому или иному игроку " по заказу".