[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

MarkiZa_Angelov

Support
  • Content count

    3,479
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by MarkiZa_Angelov

  1. Не могу зайти в игру

    Здравствуйте. Каких-либо проблем с работой серверов в указанное время не было. Проведите стандартные процедур очистки, измените браузер, отключите сторонние плагины и т.п. 
  2. Спасибо за информацию, передали на проверку. 
  3. игра не работает

    Здравствуйте. Каких-либо проблем с работой серверов и межсерверных локаций не было. По вопросу отвязки обратитесь напрямую в службу поддержки  через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/
  4. Спасибо за информацию, передали на проверку. 
  5. Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, детально суть Вашей проблемы. Укажите обязательные данные персонажа : ник, сервер, ID
  6. Алтарь призыва

    Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, более детально суть Вашей проблемы / предложения. 
  7. Найденные баги

    Служба поддержки не занимается исправлением игровых ошибок или багов. Мы направляем информацию разработчику. Далее наши полномочия и сфера влияния, увы, заканчивается. Мы не влияем на организацию и форму работы компании-разработчика. 
  8. Передадим на проверку.
  9.   Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, где именно искривился? Потому как на скриншоте каких-либо изменений чата не заметили. 
  10. Здравствуйте. Такой обмен, увы, невозможен.  Лишние куски можно использовать для повышения уровня конюшни.   
  11. Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, ссылку на видео, где видно ошибку. 
  12. Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ, как обычно, будет указан в текущей теме. 
  13. Здравствуйте. Передадим информацию нашим специалистам для исправления. 
  14. система рыцарей

    Все то исчезнет, если уровень рыцаря ниже уровня снаряжения. Все,. как обычно Но каким-либо другим способом Вам помочь Выполнить это задание мы не можем. Просто "дорисовать" его никак не получится. 
  15. Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. 
  16. система рыцарей

    Для активации данного условия герои должны быть в строю, у Вас они в поддержке. 
  17. Ошибки игры

    Попробуйте воспользоваться любым из бесплатных VPNсервисов.  К примеру, можно использовать такие бесплатные:  TunnelBear VPN Zenmate friGate Browsec  Hola Также можно попробовать зайти используя браузер Opera, он имеет свой встроенный впн.  
  18. На серверах была временная проблема, в течение нескольких минут она была устранена. Приносим извинения за временные неудобства. 
  19. Делали Вы рекомендованный процедуры или нет -  знать не можем.  Создали заявку, передали на проверку. 
  20. Ошибки игры

    Проблем с работой серверов нет, потому решить локальную проблему , увы, мы не можем. 
  21. Найденные баги

    Здравствуйте. Заявка создана, передана на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. 
  22. Здравствуйте. Заявка создана, передана на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. 
  23. система рыцарей

    Здравствуйте. К сожалению, не понятна суть Вашей проблемы. Для активации чего? Пришлите скриншот, где видно проблему. 
  24. Попробуйте очистить кеш / куки (cookies) Вашего браузера. Эти действия освободит ваш HDD от мусора и ускорят быстродействия Вашего браузера.  При чистке кэш браузера и куки обязательно укажите период «за всё время». Почистить кэш Вашего браузера вручную можно так: Google Chrome: Инструменты (Ctrl+Shift+Del) -> Очистить данные просмотров -> Выберите кэш -> Очистить данные просмотров  Edge: Настройки -> Параметры -> Очистить данные браузера.  Yandex: Настройки -> Дополнительно -> Очистить историю  Internet Explorer: Сервис -> Свойства обозревателя -> Общие -> История просмотра -> Удалить -> Временные файлы интернета -> Удалить файлы Firefox: Инструменты(или кнопка Firefox) -> Настройки -> Дополнительно -> Сеть -> Кэш -> Очистить сейчас Opera: ctrl+f12 -> Расширенные (Дополнительно) -> История -> Дисковый кэш -> Очистить сейчас Safari: Настройки (в верхнем правом углу кнопка в виде гайки) -> Сбросить Safari -> Сбросить -> Кэш очищен Если возникнут трудности, более подробно об очистке кеша в разных браузерах можно узнать из статьи https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/browsers-cache.html 
  25. Найденные баги

    Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/   В обращении необходимо предоставить скриншоты/видео, где видна проблема. Указать данные персонажа.