[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

MarkiZa_Angelov

Support
  • Content count

    3,495
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by MarkiZa_Angelov

  1. Карты таланта дают эффект, который работает в определенных условиях и/или по достижению определенных условий, т.е. не всегда и не везде. Потому они не дают повышения БМ. 
  2. Передали на проверку данный вопрос. 
  3. Передали информацию на проверку. 
  4. Ошибки игры

    Попробуйте провести стандартные процедуры очистки кеша памяти, обновите браузер до последней версии, воспользуйтесь другим браузером. Нам не удалось воспроизвести ошибку, которую Вы описали. При загрузке серверов ошибок не возникло. 
  5. здрвствуйте

    Ответ предоставлен в http://forums.creagames.com/topic/87597-%D0%BE%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-%D0%B7%D0%B0%D1%87%D0%B8%D1%81%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F/
  6. ошибка зачисления

    К сожалению, там помещается не больше 4 цифр, мы передавали на исправление данную ошибку. 
  7. Спасибо за уточнение, передали на проверку разработчику. 
  8. ошибка начисления

    Ответ в аналогичной теме http://forums.creagames.com/topic/87592-%D0%B7%D0%B4%D1%80%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B2%D1%83%D0%B9%D1%82%D0%B5/
  9. здрвствуйте

    Здравствуйте Увы, мы никак не смогли определить суть Вашей проблемы. Пришлите полное и детальное описание проблемы, скриншоты где видно функционал,ошибку.  
  10. Проведите стандартные процедуры очистки кеша, отключите сторонние плагины, которые могут блокировать доступ к контенту.   
  11. слияние

    Здравствуйте Слияние - это техническая часть игрового процесса, решение о котором принимается исключительно разработчиком. Увы, каким-либо образом повлиять на это мы не можем. Это часть игры, так задумал разработчик. 
  12. Здравствуйте. По Вашей проблеме создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. 
  13. не понял

    Здравствуйте. Проблем с работой серверов нет. Судя по тому, что пускает с Оперы, где есть ВПН, то проблема носит локальный характер.  (скорее всего, проблема в интернет-соединении) Увы, но такую проблему мы решить не можем.  Можем посоветовать использовать любой бесплатный ВПН в другом браузере, как приложение.   
  14. Создана заявка, передана на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. 
  15. Если написали напрямую в ТП - ждите ответа на поту, которую указали в обращении. Служба поддержки в игре одна, нет надобности дублировать. 
  16. Передали Вашу заявку на проверку разработчику. как только будет ответ - уведомим в текущей переписке. Сроки рассмотрения зависят от типа проблемы и могут варьировать от нескольких дней до нескольких недель. 
  17. Не могу зайти в игру

    Здравствуйте. Каких-либо проблем с работой серверов в указанное время не было. Проведите стандартные процедур очистки, измените браузер, отключите сторонние плагины и т.п. 
  18. Спасибо за информацию, передали на проверку. 
  19. игра не работает

    Здравствуйте. Каких-либо проблем с работой серверов и межсерверных локаций не было. По вопросу отвязки обратитесь напрямую в службу поддержки  через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/
  20. Спасибо за информацию, передали на проверку. 
  21. Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, детально суть Вашей проблемы. Укажите обязательные данные персонажа : ник, сервер, ID
  22. Алтарь призыва

    Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, более детально суть Вашей проблемы / предложения. 
  23. Найденные баги

    Служба поддержки не занимается исправлением игровых ошибок или багов. Мы направляем информацию разработчику. Далее наши полномочия и сфера влияния, увы, заканчивается. Мы не влияем на организацию и форму работы компании-разработчика. 
  24. Передадим на проверку.
  25.   Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, где именно искривился? Потому как на скриншоте каких-либо изменений чата не заметили.