[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

MarkiZa_Angelov

Support
  • Content count

    3,479
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by MarkiZa_Angelov

  1. Здравствуйте. Каких-либо проблем с работой серверов в указанное время не было. 
  2. Здравствуйте. С работой серверов действительно были неполадки, проблема была устранена в максимально возможные короткие сроки. Приносим извинения за временные неудобства.  
  3. ответ предоставлен в http://forums.creagames.com/topic/87661-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D0%B0-%D0%BB%D0%BE%D1%8F%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8/  
  4. Здравствуйте. Создали заявку, передали на рассмотрение Администрации. Ответ будет указан в текущей теме. 
  5. Баг

    Здравствуйте. Ваше мнение очень ценно для нас, мы передадим Ваше пожелание/мнение разработчику.    Проблема с выносливостью была устранена. 
  6. Здраствуйте. 1. Ответить на вопрос " когда" мы не сможем, поскольку информация о новшествах не разглашается ранее официальных новостей или обновления  в игре. 2. Касательно проблемы с  опытом, информация передана разработчику на проверку. Надеемся, она будет исправлена в ближайшее время. 
  7. Здравствуйте. В игре большинство функционалов предусматривает рандомное получение предметов из существующих классов. Если разработчиком предусмотрено получение класса одежды, одинакового с классом персонажа, это отмечается дополнительно в описании. Если такого примечания нет - выпадают вещи рандомно. 
  8. MISSING DICTATOR'S SET

    Dear Player.  Your ticket has been submitted to a senior technical support specialist. All tickets are processed in turn. The approximate review time is about 3 days, but the process may take a longer period, depending on the type of problem. 
  9. Карты талантов

     Если писать во всех приглянувшихся темах, увы, ответ никак не ускорится. Вам уже ответили на этот вопрос в другой теме http://forums.creagames.com/topic/10736-%D1%82%D0%B0%D0%B8%D0%BD%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D1%81%D0%BE%D0%BA%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%89%D0%B0/
  10. Карты таланта дают эффект, который работает в определенных условиях и/или по достижению определенных условий, т.е. не всегда и не везде. Потому они не дают повышения БМ. 
  11. Передали на проверку данный вопрос. 
  12. Передали информацию на проверку. 
  13. Ошибки игры

    Попробуйте провести стандартные процедуры очистки кеша памяти, обновите браузер до последней версии, воспользуйтесь другим браузером. Нам не удалось воспроизвести ошибку, которую Вы описали. При загрузке серверов ошибок не возникло. 
  14. здрвствуйте

    Ответ предоставлен в http://forums.creagames.com/topic/87597-%D0%BE%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-%D0%B7%D0%B0%D1%87%D0%B8%D1%81%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F/
  15. ошибка зачисления

    К сожалению, там помещается не больше 4 цифр, мы передавали на исправление данную ошибку. 
  16. Спасибо за уточнение, передали на проверку разработчику. 
  17. ошибка начисления

    Ответ в аналогичной теме http://forums.creagames.com/topic/87592-%D0%B7%D0%B4%D1%80%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B2%D1%83%D0%B9%D1%82%D0%B5/
  18. здрвствуйте

    Здравствуйте Увы, мы никак не смогли определить суть Вашей проблемы. Пришлите полное и детальное описание проблемы, скриншоты где видно функционал,ошибку.  
  19. Проведите стандартные процедуры очистки кеша, отключите сторонние плагины, которые могут блокировать доступ к контенту.   
  20. слияние

    Здравствуйте Слияние - это техническая часть игрового процесса, решение о котором принимается исключительно разработчиком. Увы, каким-либо образом повлиять на это мы не можем. Это часть игры, так задумал разработчик. 
  21. Здравствуйте. По Вашей проблеме создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. 
  22. не понял

    Здравствуйте. Проблем с работой серверов нет. Судя по тому, что пускает с Оперы, где есть ВПН, то проблема носит локальный характер.  (скорее всего, проблема в интернет-соединении) Увы, но такую проблему мы решить не можем.  Можем посоветовать использовать любой бесплатный ВПН в другом браузере, как приложение.   
  23. Создана заявка, передана на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. 
  24. Если написали напрямую в ТП - ждите ответа на поту, которую указали в обращении. Служба поддержки в игре одна, нет надобности дублировать. 
  25. Передали Вашу заявку на проверку разработчику. как только будет ответ - уведомим в текущей переписке. Сроки рассмотрения зависят от типа проблемы и могут варьировать от нескольких дней до нескольких недель.