MarkiZa_Angelov

Здравствуйте. За разбивание снеговиков выпадают снежинки и сундуки шанса. Это один и тот же предмет (в сумке персонажа Вы видите сундуки, в обменнике - снежинки). При открытие сундука, который является валютой обменника, у Вас пропадет 1 снежинка с обменника. Вам нужно решить для себя, открывать сундук или беречь его как валюту обмена.

Все верно ответили Вам, их можно синтезировать в любую аниму, тем самым повысив ее уровень. 

Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. 

Создали заявку, передали на проверку. Ответ или необходимы утонения по проблеме будут указаны в текущей теме. 

Лаунчер протестирован и работает, если у Вас соблюдены все условия. Если он не запускается. очевидная причина - это блокировка со стороны защитных программ или ошибка/сбой при установке. К сожалению, в  данном случае мы ничем помочь не можем, кроме советов по обновлению ОС до последней конфигурации, отключение / временное отключение защиты. 

Здравствуйте. Вам верно ответили: у Вас нету фиолетового Лорда для улучшения. 

Здравствуйте Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. 

Здравствуйте. Если Вы обращались в службу поддержки напрямую, Вам был предоставлен ответ о возможных причинах. Служба поддержки в игре одна, не имеет значения каким путем обращаться. Если у Вас 64бит разрядная система, установлены все обновления, разрешена установка на локальных защитных программах, то причин для не-запуска со стороны лаунчера нет. Увы, но помочь в данном ситуации мы ничем не сможем. Программа протестирована, она работает при выполнении минимальных требований. 

От Вас не получено запрашиваемой информации. Мы не можем постоянно повторять одно и то же, читайте внимательно наши вопросы/запросы и т.д. Если мы запросили скриншот, видимо, он нам что-то покажет.  Цените свое и наше время, читайте наши ответы и в точности предоставьте запрашиваемую информацию, если Вам нужен ответ. 

Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в  текущей теме. 

Здравствуйте. Если в игре (в функционале) указано, что достигнут максимальный уровень, то это может означать только одно: достигнут максимально возможный на сегодня уровень. Касательно дальнейшего развития и возможного увеличения макс. уровня - следите за новостями игры. Служба поддержки не предоставляет информацию о развитии игры, вводе новых функционалов. Такая информация только в  новостях игры. 

Все решения - только в официальных новостях. Увы, ранее таких новостей мы ничего сказать не сможем.

Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. 

Опишите, пожалуйста, детально суть Вашей проблемы, укажите данные персонажа, прикрепите скриншоты, демонстрирующие проблему. 

Здравствуйте. Если возникает проблема в игре, всегда необходимо оформлять обращение по форме, указав данные персонажа, описав максимально детально проблему, прикрепив скриншоты. Ни оскорбления, ни гневные выражения, увы. не заменят этой информации, не ускорят решение проблемы.

Мы приняли участие в нескольких людных ивентах на Вашем сервере. Нам не удалось воспроизвести проблему. Да, возможно, при большом количестве участников есть  задержки, но они не заметны, далеко от той картины, которая на Вашем видео. Судя по видео, проблема носит локальный характер и зависит от оборудования. Мы не призываем Вас выбросить Ваш ПК, купить новый и т.д. и т.п., просто констатируем результат проверки по Вашему запросу. Мы передадим Ваше пожелание разработчику, Администрации проекта, но в таких случаях мало что зависит от нас. Игру развивает разработчик в ногу со временем и технологиями, потому им не всегда понятны проблемы такого плана. 

Нам очень важно Ваше мнение. Мы постараемся быть лучше. Приятной игры! 

Здравствуйте. Прикрепите, пожалуйста, скриншот или видео, где видна ошибка. 

Здравствуйте. Каких-либо проблем с работой игровых функционалов и игры в целом нет, она доступна в штатном режиме. 

Здравствуйте. Каких-либо проблем с работой серверов нет, они доступны в штатном режиме. Попробуйте провести стандартные процедуры, проверить качество интернет-соединения, подключиться на другого провайдера, если такова возможность существует. 

Передали информацию на проверку.

  Здравствуйте. На скриншоте видно, что у Вас не выполнены условия для сбора награды, прогресс  2 / 6

Передали на проверку Ваш вопрос. Как только получим ответ от разработчика - опубликуем в текущей теме. 

Здравствуйте. Вам необходимо прокликать задания в левой части экрана, там они все у Вас выполнены уже. 

Здравствуйте. Неоднократно отвечали на аналогичный вопрос: нельзя. Обменять предметы с разных ивентов невозможно, каждый ждет своего времени и события для использования.