MarkiZa_Angelov

Все заявки рассматриваются в порядке очереди. Если заявку еще не рассмотрели, увы, значит очередь к ней еще не дошла. В данном случае можем посоветовать внимательно следить за датой проведения событий и вовремя обменивать монеты. Тогда проблем не возникнет точно. 

Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ о возможной выдаче будет указан в текущей теме. 

Возможно, у Вашего персонажа еще очень маленький уровень и не отображаются все значки. По картинке, увы, не понятно, где у Вас бой, какой уровень персонажа.   

Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ о возможности возврата будет указан в текущей теме. 

Здравствуйте. Служба поддержки в игре одна. Вы обращаетесь в ту же службу поддержки, которая Вам уже предоставила неоднократно ответ на данный вопрос. Дублировать ответ на форуме в 4й раз мы не будем. Читайте внимательно переписку через личные сообщения. Способ обращения в службу поддержки, увы, ответа не изменит. 

Спасибо за информацию, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме после получения информации от разработчика. 

Напоминание, плюсики и т.п. никак не ускорят решение проблемы. Каждое новое упоминание в рамках одной заявки отодвигает ее в конец очереди. Ваша заявка сегодня опять стала в конец очереди. Как только заявка будет рассмотрена, будет предоставлен ответ. 

Здравствуйте. Если Вы заметили в игре ошибку, пришлите видео/скриншоты, демонстрирующие проблему. Укажите данные персонажа: ник, сервер, ID. 

Разработчик не предоставляет сроков исправления ошибок. 

Здравствуйте. Вам верно ответил игрок: активация книг происходит с неким шансом, который ниже 100% Увы, вернуть книги или изменить систему мы не можем, она придумана разработчиком именно в  таком виде. 

  Здравствуйте. При обращении с проблемой в техническом разделе, всегда указывайте ник, сервер, ID. Без них мы даже заявку не сможем принять. 

Игровой клиент не имеет отдельных настроек, отображение контента зависит от локальных параметров масштаба, разрешения, монитора.  В клиенте можно запускать несколько персонажей. 

Все заявки рассматриваются в порядке очереди. Сроки рассмотрения заявки зависят от типа проблемы: они могут варьировать от нескольких часов до нескольких недель. Как правило, на это уходит не более 3-х дней, но процесс может занять более длительное время в зависимости от типа проблемы.

Проблем с работой 41 сервера нет, он открыт и доступен в штатном режиме.  Другие игроки активно принимают участие в игре на этом сервере на нашей платформе.  

При обращении в Технический раздел с проблемой, которая требует проверки, всегда указывайте данные персонажа: ник, сервер, ID. Приложите скриншот с проблемой. Укажите время / детали/ название предметов и т.п.

Опишите детально суть Вашей проблемы.  Проблем с работой 41 сервера нет, он открыт и доступен в штатном режиме.  Если у Вас возникает локальная  проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста в  службу поддержки напрямую через форму обратной связи. 

Проблем с работой 41 сервера нет, он открыт и доступен в штатном режиме.  Если у Вас возникает локальная  проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста в  службу поддержки напрямую через форму обратной связи. 

И снова укажите данные персонажа для передачи заявки на проверку: ник, сервер, ID

Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. 

По Вашей проблеме создали заявку, передали на проверку разработчику. Ответ будет указан в текущей теме. 

Здравствуйте. просьба не нарушать правила игры и форума, это никак не решит Вашу проблему, не склонит рандом на Вашу сторону, не притянет желаемый предмет к персонажу. Мы неоднократно отвечали на вопросы подобно рода: предмет выпадает рандомно. Этот метод специально и целенаправленно введен разработчиками игры в браузерки, как один из самых справедливых, который дает шанс любому игроку, не зависимо от звания, випа, статуса и т.п. получить ценный предмет при условии участия в ивенте (выполнения условий). Увы, мы ничем не можем помочь в данной ситуации. Ни злые и оскорбительные высказывания, ни матерные выражения, к сожалению, не изменят этот момент. 

Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ о возможности возврата будет указан в текущей теме. 

Леденцы не являются обменной валютой, очки ивента не сгорают по времени. Какое-либо накопление леденцов не имеет смысла и они не восстанавливаются, на них изначально написан срок их жизни. Увы, обмен просроченных предметов в данном случае невозможен. Будьте внимательны впредь, следите за сроками проведения ивента, сроками жизни предметов, не копите предметы, которые можно сразу перевестив  очки.  Это избавит от потерь и проблем.   

Здравствуйте. К сожалению, в  данной ситуации ничем помочь не можем: ни откат действий. ни замена невозможны. Будьте внимательны впредь. 

Для оформления заявки и проверки информации необходимо указывать ник, сервер, ID персонажа.