MarkiZa_Angelov

Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. 

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, количество монет. 

Код автоматически генерируется при запуске клиента!

Здравствуйте. Слияние- техническая часть игрового процесса. Он, как и любое другое тех. обслуживание, происходит автоматически, если достигнуты условия, заложены в базовую формулу. Увы, сказать когда именно будет сияние на Вашем сервере мы не можем. Вся информация по слиянию - в новостях игры непосредственно перед его проведением. 

По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.  

К сожалению, из-за аварии в дата-центре возникла проблема с доступом к ряду серверов. В данный момент ведутся работы по устранению возникшей проблемы. Увы, точных сроков устранения проблемы, на данный момент, не известно. Надеемся, все -таки она будет устранена в максимально кратчайшие сроки. Информация об устранении появится в новостях на нашем портале. Вопрос о компенсации будет решаться администрацией после исправления ситуации. Если будет принято решение о выдаче компенсации, она будет произведена в автоматическом режиме. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, скриншот или короткое видео, где видно проблему. 

Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. 

Все заявки рассматриваются в порядке очереди. Сроки рассмотрения заявки зависят от типа проблемы: они могут варьировать от нескольких часов до нескольких недель. Как правило, на это уходит не более 3-х дней, но процесс может занять более длительное время в зависимости от типа проблемы.

Здравствуйте. По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

Здравствуйте. Опишите детально Вашу проблему. 

Здравствуйте. Проверьте экипировку героя, все ли снаряжение на месте, астралы и т.п. При смене рекрутов они раздеваются, а потом одевается новый рекрут. Если какое-то снаряжение не подходит новому рекруту, оно останется в сумке.  Только игрок самостоятельно может найти причину убавления БР. 

Здравствуйте. Увы, мы не влияем на работу компании разработчика. У кого-то заявку обработали быстрее, именно по этой проблеме, у кого-то отложили. Видимо, по нашей компании этот вопрос разработчик не посчитал настолько важным для мгновенного исправления. 

Для флуда есть другие, специально отведенные разделы форума. В техническом разделе флуд запрещен. Тема будет закрыта во избежание дальнейшего флуда не по теме. 

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, сколько баленов было до пропажи: Какие именно балены: настоящие или наградные? 

Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ о возможности возврата будет указан в текущей теме. 

Здравствуйте. Увы, суть Вашего обращения не понятна. 

Ошибка с астралами была исправлена. Функционал работает верно. 

Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ о возможности возврата будет указан в текущей теме. 

Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ о возможности замены будет указан в текущей теме. 

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, видео или скриншоты, где хорошо видна проблема и мы сможем уточнить у разработчика. 

Все заявки рассматриваются в порядке очереди. Сроки зависят от типа проблемы: могут варьировать от нескольких часов до нескольких месяцев. Каждое новое напоминание в заявке отодвигает ее в конец очереди.  Служба поддержки в  игре одна, Вам уже был предоставлен аналогичный ответ при личном обращении в службу поддержки. От обращения через форум, увы, ответ не изменится. 

Если Вы заметили ошибку в игре  / функционале, предоставьте короткое видео, демонстрирующее проблему. Тогда разрабы точно будут в курсе.  Служба поддержки в  игре одна, оформить заявку по форме можно как на форуме, так и при личном обращении в службу поддержки. Дублирование заявок ответа не изменит, не ускорит решения.

Здравствуйте. Увы, темы Технического раздела не  являются социальными сетями, где требуется поддержка или лайки.  1. Подарки отправляются персонажам, которые были в игре не позднее 14 дней до выдачи. Если персонаж отсутствовал более длительное время, увы, подарков он не получит, поскольку система его считает неактивным. Выдача в ручном режиме не предусмотрена.  2. В магазине ивента есть предметы, которые требуют только настоящих баленов. Проверьте, пожалуйста, сумму и тип валюты. Для проверки всегда указывайте ID персонажа, Вы его не указали, потому проверить информацию, увы, не сможем до получения всей информации. 

В некоторых боях не все функционалы активны, особенно на начальных уровнях (до 50).