MarkiZa_Angelov

Здравствуйте. Увы, суть Вашего обращения не понятна. 

Ошибка с астралами была исправлена. Функционал работает верно. 

Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ о возможности возврата будет указан в текущей теме. 

Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ о возможности замены будет указан в текущей теме. 

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, видео или скриншоты, где хорошо видна проблема и мы сможем уточнить у разработчика. 

Все заявки рассматриваются в порядке очереди. Сроки зависят от типа проблемы: могут варьировать от нескольких часов до нескольких месяцев. Каждое новое напоминание в заявке отодвигает ее в конец очереди.  Служба поддержки в  игре одна, Вам уже был предоставлен аналогичный ответ при личном обращении в службу поддержки. От обращения через форум, увы, ответ не изменится. 

Если Вы заметили ошибку в игре  / функционале, предоставьте короткое видео, демонстрирующее проблему. Тогда разрабы точно будут в курсе.  Служба поддержки в  игре одна, оформить заявку по форме можно как на форуме, так и при личном обращении в службу поддержки. Дублирование заявок ответа не изменит, не ускорит решения.

Здравствуйте. Увы, темы Технического раздела не  являются социальными сетями, где требуется поддержка или лайки.  1. Подарки отправляются персонажам, которые были в игре не позднее 14 дней до выдачи. Если персонаж отсутствовал более длительное время, увы, подарков он не получит, поскольку система его считает неактивным. Выдача в ручном режиме не предусмотрена.  2. В магазине ивента есть предметы, которые требуют только настоящих баленов. Проверьте, пожалуйста, сумму и тип валюты. Для проверки всегда указывайте ID персонажа, Вы его не указали, потому проверить информацию, увы, не сможем до получения всей информации. 

В некоторых боях не все функционалы активны, особенно на начальных уровнях (до 50).

Все заявки рассматриваются в порядке очереди. Если заявку еще не рассмотрели, увы, значит очередь к ней еще не дошла. В данном случае можем посоветовать внимательно следить за датой проведения событий и вовремя обменивать монеты. Тогда проблем не возникнет точно. 

Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ о возможной выдаче будет указан в текущей теме. 

Возможно, у Вашего персонажа еще очень маленький уровень и не отображаются все значки. По картинке, увы, не понятно, где у Вас бой, какой уровень персонажа.   

Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ о возможности возврата будет указан в текущей теме. 

Здравствуйте. Служба поддержки в игре одна. Вы обращаетесь в ту же службу поддержки, которая Вам уже предоставила неоднократно ответ на данный вопрос. Дублировать ответ на форуме в 4й раз мы не будем. Читайте внимательно переписку через личные сообщения. Способ обращения в службу поддержки, увы, ответа не изменит. 

Спасибо за информацию, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме после получения информации от разработчика. 

Напоминание, плюсики и т.п. никак не ускорят решение проблемы. Каждое новое упоминание в рамках одной заявки отодвигает ее в конец очереди. Ваша заявка сегодня опять стала в конец очереди. Как только заявка будет рассмотрена, будет предоставлен ответ. 

Здравствуйте. Если Вы заметили в игре ошибку, пришлите видео/скриншоты, демонстрирующие проблему. Укажите данные персонажа: ник, сервер, ID. 

Разработчик не предоставляет сроков исправления ошибок. 

Здравствуйте. Вам верно ответил игрок: активация книг происходит с неким шансом, который ниже 100% Увы, вернуть книги или изменить систему мы не можем, она придумана разработчиком именно в  таком виде. 

  Здравствуйте. При обращении с проблемой в техническом разделе, всегда указывайте ник, сервер, ID. Без них мы даже заявку не сможем принять. 

Игровой клиент не имеет отдельных настроек, отображение контента зависит от локальных параметров масштаба, разрешения, монитора.  В клиенте можно запускать несколько персонажей. 

Все заявки рассматриваются в порядке очереди. Сроки рассмотрения заявки зависят от типа проблемы: они могут варьировать от нескольких часов до нескольких недель. Как правило, на это уходит не более 3-х дней, но процесс может занять более длительное время в зависимости от типа проблемы.

Проблем с работой 41 сервера нет, он открыт и доступен в штатном режиме.  Другие игроки активно принимают участие в игре на этом сервере на нашей платформе.  

При обращении в Технический раздел с проблемой, которая требует проверки, всегда указывайте данные персонажа: ник, сервер, ID. Приложите скриншот с проблемой. Укажите время / детали/ название предметов и т.п.

Опишите детально суть Вашей проблемы.  Проблем с работой 41 сервера нет, он открыт и доступен в штатном режиме.  Если у Вас возникает локальная  проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста в  службу поддержки напрямую через форму обратной связи.