[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

MarkiZa_Angelov

Support
  • Content count

    3,495
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by MarkiZa_Angelov

  1. Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ о возможности обмена будет указан в текущей теме. 
  2. Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ о возможности обмена будет указан в текущей теме. 
  3. подарок на 9 мая

    Здравствуйте. Все награды отправляются автоматически, если персонаж был в игре не позднее 14 дней до выдачи. Увы, повторная выдача не предусмотрена.
  4. Здравствуйте. Уточните все данные персонажа в тексте сообщения: ник, сервер, iD
  5. Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ о возможности обмена будет указан в текущей теме. 
  6. Здравствуйте. Уточните ID персонажа, Вы его не указали.
  7. Здравствуйте. Создали заявки, передали на проверку. Ответ о возможности обмена будет указан в текущей теме. 
  8. Здравствуйте. Создали заявки, передали на проверку. Ответ о возможности обмена будет указан в текущей теме. 
  9. звезды

    Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ о возможности обмена будет указан в текущей теме. 
  10. Здравствуйте. Создали заявки, передали на проверку. Ответ о возможности обмена будет указан в текущей теме. 
  11. Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ о возможности обмена будет указан в текущей теме. 
  12. Не пришел ключ

    Ключ приходит не сразу. Играйте через Игровой клиент CreaGames, и через некоторое время ключ придёт Вам на игровую почту.
  13. перенос перса

    Здравствуйте. Выдача ключей происходит а автоматическом режиме. Если в предыдущей рассылке ваш персонаж не попал в список, то в одной из последующих получите. 
  14. нет ключа

    Здравствуйте. Выдача ключей происходит а автоматическом режиме. Если в предыдущей рассылке ваш персонаж не попал в список, то в одной из последующих получите. 
  15. Здравствуйте. Проблем с работой серверов нет, они работают в штатном режиме. Вылета, как правило, это следствие плохого интернет соединения. Увы, в данном случаемы ничем помочь не можем, кроме стандартных рекомендаций, проблема носит локальный характер. 
  16. Здравствуйте. Выдача коробок была автоматически, получить ее повторно или на другого персонажа нельзя. 
  17. Увы, но служба поддержки не связывается лично с каждым пользователем. Любое общение - исключительно через форум или обращение в службу поддержки.  А ключ не мешает в сумке, он занимает всего 1 ячейку и в будущем будет изъят. 
  18. Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ о возможности возврата будет указан в текущей теме. 
  19. Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/  
  20. Не пришел ключ

    Здравствуйте. Ключ приходит не сразу. Играйте через Игровой клиент CreaGames, и через некоторое время ключ придёт Вам на игровую почту.
  21. Здравствуйте. Выдача коробок была автоматически, получить ее повторно или на другого персонажа нельзя. 
  22. Здравствуйте. Предметы, у которых нет срока жизни, могут использоваться в других событиях. Конвертировать в другие или обменять нельзя.  
  23. Сундук бога

    Создали заявку, передали на проверку.
  24. Если у Вас возникает проблема с доступом к игре или игровым функционалам, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/l_rus/  
  25. тех. поддержка

    открыть клиент каждому персонажу.