[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

MarkiZa_Angelov

Support
  • Content count

    3,495
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by MarkiZa_Angelov

  1. Здравствуйте,  Передали Вашу проблему на рассмотрение и решение.  
  2. Уточните, пожалуйста, информацию: - Ваш ник в игре - номер и название Вашего сервера - ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши на игровом экране, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется. После этого вставить в  нужный чат)
  3. Уточните, пожалуйста,  - ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши на игровом экране, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется. После этого вставить)  
  4. Здравствуйте, Автоприглашение на КП не сработает, если игрок находится в ПГ - отдельной локации Проблему дополнительно передали на проверку в отдел тестирования   
  5. Заявка создана и передана на проверку.  Ответ будет указан в данной теме после получения результатов 
  6. Уточните, пожалуйста,  ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши на игровом экране, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется. После этого вставить)
  7. Заявка создана и передана на проверку  Результаты проверки будут опубликованы в данной теме.  
  8. Заявка передана на проверку, ожидайте ответа в данной теме 
  9. Заявка по Вашей проблеме создана, передана на проверку.  Ответ будет опубликован в данной теме после получения результатов. 
  10. Ивенты

    Темы такого рода следует создавать в разделе "Предложения / Вопросы к Администрации". Тех. поддержка не занимается появлением каких-либо ивентов на серверах. 
  11. По Вашему вопросу заявка создана и передана на проверку.  Ответа ожидайте в данной теме. 
  12. Уточните, пожалуйста, информацию: - Ваш ник в игре - номер и название Вашего сервера - ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши на игровом экране, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется. После этого вставить)
  13. Заявка создана по игроку, который указал данные выше  А Вам необходимо указать свои  - Ваш ник в игре - номер и название Вашего сервера - ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши на игровом экране, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется. После этого вставить) И только после этого Ваша заявка будет создана 
  14. По Вашей проблеме создана заявка и передана на проверку.  Ответ будет указан в данной теме после получения результатов. 
  15. Уточните, пожалуйста, информацию: - Ваш ник в игре - номер и название Вашего сервера - ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши на игровом экране, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется. После этого вставить)
  16. Создали заявку по Вашему вопросу, передали на проверку.  Ответ будет дан в этой теме после получения результатов проверки. 
  17. Судя по картине пинга, у Вас полностью блокируется именно сайт игры.  Проблема локальна. Причина может быть в вирусе, блокировке антивирусом, провайдере, ПО, файерволе, брандмауэре. В первую очередь, попробуйте проверить трассировку маршрута (в командной строке задать команду  tracert   имя сайта, подробнее можно узнать тут https://msdn.microsoft.com/ru-ru/library/cc782791(v=ws.10).aspx - проверяем c:\windows\system32\drivers\etc\hosts там не должно быть незакоменнтированных (#...) строк - проверяем систему на наличие вирусов  Попробуйте установить плагин для браузера ZenMate. Программа бесплатна. https://zenmate.com/ После установки и включения (щит должен быть зеленого цвета http://prntscr.com/adhfno) , попробуйте повторно войти в игру. Можно установить расширение для браузера Google Chrome. Расширение находится по данной ссылке https://chrome.google.com/webstore/detail/zenmate-security-privacy/fdcgdnkidjaadafnichfpabhfomcebme?hl=ru     https://proxy-chrome.com/ru/Замена Зенмейт =  https://proxy-chrome.com/ru/
  18. Здравствуйте  Создали заявку по Вашей проблеме, передали на проверку. Ожидайте ответа в данной теме после получения результатов. 
  19. Пожалуйста, выполните стандартные процедуры. Попробуйте очистить кэш\куки вашего браузера.  Если это не поможет, попробуйте воспользоваться другим браузером. Попробуйте выполнить следующие действия: Кликнуть правой кнопкой мыши в игре, выбрать пункт “очистить кэш” 1. Закрыть все вкладки с игрой. 2. Очистить кэш браузера. Тут рассказано как это сделать:  https://support.google.com/chrome/answer/95582?hl=ru  3. Закрыть браузер. 4. Открыть браузер. 5. Открыть главную страницу сайта игры. 6. Перейти в игру (кнопка “играть”, выбор сервера).
  20. Для повышения последней звезды вещей Популярного качества требуется х2 эссенций моды,  т.е 6 шт http://take.ms/lLsLh и http://take.ms/LgevT  Прокачка 1 - 9 звезды стоит по 3 Эссенции/каждая
  21. У Вас на скриншоте отчетливо видно, что для повышения меча требуется 3 Эссенции моды ( 3/3 = требуется три из трех имеющихся), как и для повышения костюма идентичного качества (3/6 = требуется 3 из 6 имеющихся)
  22. Обратитесь, пожалуйста, в тех. поддержку, с указание способа платежа, суммы и даты осуществления  Также, уточните свой логин, ник и сервер. Возможно проблема в платежной системе / реквизитах / отказе банка
  23. платёжка

    Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки, указав Ваши данные по платежу: сумма, способ пополнения А также, опишите суть проблемы 
  24. косяк с персом

    Информация передана  специалистам на проверку Надеемся на решение проблемы в ближайшее время.  Вопрос компенсации принимается  исключительно на уровне Администрации после устранения проблемы  
  25. косяк с персом

    Уточните, пожалуйста, ники созданных персонажей, сервера А также, где Вы играете? На портале? в ДК? Какой сервер?