MarkiZa_Angelov

Создали заявку по данной проблеме. 

Создали заявку, передали к общему списку на првоерку. 

Заявка создана, передана на проверку

Уточните, пожалуйста, Ник, сервер и ИД персонажа. 

Все заявки оформлены и переданы на проверку.  Ответ будет опубликован  в данной теме после получения результатов. 

Иногда проблема требует больше времени, если требуется привлечение разработчика.  Проблема передана, разработчик ищет причину и решение данного вопроса.  Как только будут ответы, мы обязательно оповестим игроков. 

Все заявки созданы и переданы на проверку и поиск причины возникшей проблемы.  Как только будет ответ , он будет опубликован в данной теме. 

Оформили заявку и передали на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

Пожалуйста, не дублируйте темы с одинаковым содержанием проблемы, указывайте данные в раннее созданных. Вашу заявку оформили. Проблема на проверке у разработчиков, ожидаем ответа по данной проблеме. 

По Вашей проблеме создана заявка, передана на проверку. Ответ будет опубликован в данной теме после получения результатов. 

Надеемся на быстрое решение данного вопроса. Точного времени, увы, указать не можем. 

Все заявки созданы

Все заявки оформлены 

Ваша заявка создана.

Оформили заявку, передали в обработку. 

Оформили Вашу заявку

Создали заявку по Вашей проблеме. 

Все заявки созданы.  Проблема с детальным описанием передана разработчику. Как только будет исправлена ошибка в работе данного ивента, будет уведомлено игроков незамедлительно.  

Уточните, пожалуйста, информацию: - Ваш ник в игре - номер и название Вашего сервера - ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши на игровом экране, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется. После этого вставить в нужный чат) - название ивента, с которым возникла проблема. - скрин в читабельном варианте ( можно с помощью файлообменника либо через PrtScreen на клавиатуре)

Здравствуйте. При регистрации через другой игровой портал Вы не сможете попасть на своего персонажа на нашем сайте. РК - это отдельная игровая компания. Перенос персонажа с РК на наш сайт невозможен.  Пополнение счета через РК доступно непосредственно на сайте. Сначала Вам нужно купить РК монеты, после чего распределить их в нужную игру http://take.ms/s3Koj  По вопросу пополнения счета на игровом портале РК обратитесь, пожалуйста, в Тех. поддержку игрового центра в RaidCall ID: 3377

Перенос персонажей с других игровых платформ невозможен.  Открепление производится только от соц. сетей.

Причин может быть несколько: - блокировка антивирусами, файерволами - проблема в драйверах  - некорректные настройки роутера  - проблемы с соединением (попробуйте проверить пинг) 

Раньше в данном Путеводителе было еще одно задание, которое убрали из-за невозможности выполнить. Количество очков не изменилось, а дополнительного задания не добавилось..  О данной проблеме известно и уже передано в отдел тестирования для дальнейшего направления разработчику. 

К сожалению, вопросов ивента "Лед и Пламя" очень много. технически проверить и исправить все за короткое время достаточно сложно.  Работа над совершенствованием данного ивента ведется постоянно. 

По Вашей проблеме создана заявка и передана на проверку. Ответ, после получения результатов, будет опубликован  в данной теме.