MarkiZa_Angelov

Обратитесь, пожалуйста, в тех. поддержку игры через главную страницу портала, нажав на ссылку Саппорт, уточнив все данные по персонажу и платежу.

Ответ приходит на указанную в заявке почту.

Если возникает проблема с доступом к игре в РК клиенте, обратитесь, пожалуйста, непосредственно в службу поддержки РК центра. 

Если у вас возникает проблема в клиенте РК, советуем обращаться непосредственно в тех. поддержку игрового центра. Если такая проблема возникает в браузере Опера - отключите турбо режим, в остальных браузерах в настройках установите галочку на использование Флеш на всех сайтах.

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, скриншот в виде ссылки. Материалы, требующие скачивания, не рассматриваются 

Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в тех. поддержку игры, указав все данные по персонажу и приложив скриншот , которая бы отображала ошибку для передачи на проверку. 

После каждого обращения создается заявка и система присваивает номер, на указанную почту приходит номер обращения и пароль доступа. Если Вы верно создаете свое обращение, Вам приходит номер. Уточните, пожалуйста, номер обращения в техническую поддержку. Как правильно составить Ваше обращение, можно узнать из специального руководства http://forums.creagames.com/index.php?/topic/2393-%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%BF%D0%BE-%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8E-%D0%B2-%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B1%D1%83-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%BA%D0%B8-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%B9/  

Здравствуйте. Пользуюсь Windows 10 достаточно долго, такой ошибки не возникало. Но в некоторых пакетах, а именно в Anniversary Edition такая ошибка может всплывать на любом из сайтов. Причину такой ошибки даже сам производитель не комментирует однозначно. Самый верный способ - переустановка системы, поскольку причина может быть в "заломленных" файлах при переходе на эту систему. Более лояльные рекомендации по устранению: чистка кеша / переустановка браузеров, обновление драйверов и проверка совместимости. Особое внимание следует уделить драйверам видеокарты,  наличие последней версии DirectX, Net Framework с 3,0, 3.5 и 4,0

Уточните номер Вашего обращения в тех. поддержку игры, чтобы мы смогли проверить. После каждого обращения создается заявка и система присваивает номер, на указанную почту приходит номер обращения и пароль доступа. Надобности в использовании верхнего регистра нет.  Ответ по поводу работы серверов Вам был предоставлен выше. Пожалуйста, уточните номер (-а) Ваших обращений в техническую поддержку игры. 

По Вашей проблеме создана заявка, передана на проверку. Ответ будет указан в данной теме после получения результатов от разработчика. 

Игра - это страница браузера. Если наблюдаются проблемы с работой серверов, то они у всех игроков. Отдельные подвисания, проблемы с заходом, в первую очередь, являются следствием проблем с соединением, его стабильностью и скоростью передачи данных. Среди возможных причин могут быть и характеристики ПК, и совместимость драйверов. Флуд, капс и другие нарушения правил форума не решат проблему. Если у Вас возникают проблемы с доступом к игре, вы всегда можете обратиться в тех. поддержку игры для уточнения деталей по возникшей проблеме.  Как оформить свое обращение в тех. поддержку игры можно узнать по ссылке http://forums.creagames.com/index.php?/topic/2393-%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%BF%D0%BE-%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8E-%D0%B2-%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B1%D1%83-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%BA%D0%B8-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%B9/

Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в тех. поддержку игры через главную страницу игрового портала. Как это сделать подробно описано в данной теме http://forums.creagames.com/index.php?/topic/2393-%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE-%D0%BF%D0%BE-%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8E-%D0%B2-%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B1%D1%83-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%BA%D0%B8-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%B9/ В Вашей заявке уточните, пожалуйста, ник персонажа, сервер, и действующий адрес электронной почты для получения ответа.  

Надеемся, со временем опечатки и неточности перевода будут исправлены.  Увы, но оригинальный язык игры не русский, потому такие опечатки не редкость. Но тестерский отдел работает над улучшением игры. 

Как уже было сказано выше, это не является багом. Для каждого типа снаряжения можно применить определенный тип заточки. Так задумано разработчиком, изменений в данной области не планируется. Потраченные камни возвращаются при изменение типа. 

Обратитесь в тех. поддержку игры, нажав на портале ссылку "Саппорт". В обращение обязательно укажите верный адрес электронной почты для обратного ответа и опишите подробно свою проблему.  

Правила игры не предусматривают поощрений за сообщения об игровых ошибках или багах. Увы, но после нахождения ошибки, она не сразу исправляется. У разработчика есть своя процедура обработки такого рода проблем. 

Обращений в службу поддержки игры с данного аккаунта не было. Попробуйте еще раз обратиться, проверив точность указания данных для ответа. 

Как уже неоднократно было сказано по вопросу 140+ все игровые функционалы будут доступны после запуска 140 уровня в игре.

Спасибо за информацию. Передадим информацию на исправление.

Проверьте почту, которую указывали в заяке при обращении в техническую поддержку, ответ приходит именно туда.

Удалить персонажа или аккаунт невозможно. На портале игры в личном кабинете Вы можете скрыть ненужные сервера. Тех. Поддержка сможет Вам помочь, если обратитесь верно через игровой портал, нажав на ссылку Саппорт, и опишите свою проблему.

Здравствуйте. Если у Вас возникают любые проблемы с игровыми функционалами либо с доступом к игре, Вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки. Обратиться Вы можете через главную страничку портала игры https://www.creagames.com/ нажав на ссылку " Саппорт" Обращений от Вас не поступало в нашу службу поддержки.  Обратитесь, пожалуйста, через портал игры и Вам постараются помочь и ответить на все вопросы по игре.    Касательно облика скакуна, он меняется на другой, если Вы прокачиваете нового. Вернуть своего серебряного тигра Вы можете в любое время. Для этого необходимо в нижней панели иконок выбрать пункт "СКАКУН", затем нажать на "Облик" как указано на скриншоте. У Вас откроется список обликов. Нажмите на сереряного тигра и внизу на "ИСПользовать" Вы снова окажетесь на своем скакуне. Так Вы можете экипировать любого активированного скакуна. 

Обратитесь, пожалуйста, в тех. поддержку игры через стартовую страницу портала для уточнения деталей. 

Попробуйте войти с другого браузера. Если ошибка не исчезнет - обратитесь, пожалуйста, в тех. поддержку игры через главную страницу портала. 

Спасибо за информацию, передадим в тестерский отдел для исправления ошибки и опечатки в слове " арбском"