MarkiZa_Angelov

Уточните, пожалуйста, какая проблема у Вас возникает с ежедневкамии о каком квесте идет речь. 

Спасибо за информацию, передали на проверку в отдел тестирования. 

Обратитесь, пожалуйста, в тех. поддержку игры с  описанием проблемы с игрой / доступом к игре.

Описание Вашей проблемы связано не с работой серверов, а , увы, с последним обновлением браузера Хром, которое приводит к постоянному крашу плеера. Данный вопрос уже поднимался на форумах компании разработчика, но пока нет обновлений или решения такой проблемы. Можно попробовать удалить все установленные браузеры и Флеш плеер, остановок " стоп-кадр" будет поменьше, но это кардинальное решение не уберет ошибку полностью. Попробуйте перейти в другой браузер. Достаточно хорошо, как бы это не было банально, но ведет себя Internet Explorer и его " брат" Edge

Сервера работают в стандартном режиме, проблем с доступом и игрой на них нет. Если у Вас возникают проблемы с игровыми функционалами, стабильностью или качеством игрового процесса, обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку игры через стартовую страницу портала и уточните больше деталей по возникшей проблеме. 

Здравствуйте. Решение о слиянии принимается Администрацией, исходя из контрольных проверок многих факторов, которые влияют на игровой баланс.  Следите за новостями, возможно, в ближайших обновлениях и Ваш сервер будет слит . 

Вопрос актуален и на данный момент над ним работают специалисты разработчика. как только будет конечное решение о способе выдачи компенсации, мы обязательно оповестим. 

Как только будет полный и окончательный ответ по данной проблеме, игроков будет уведомлено.  Решение о выдаче компенсаций принимается исключительно Администрацией. Если будет принято такое - игроки получат награды на игровую почту. 

Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки с указание данных по карте и успешным платежам и мы сможем Вам помочь. 

По данной ошибке информация передана разработчику.  Если не будет возможности запуска подобного ивента на Вашем сервере, будет выдана компенсацию. Как только мы получим окончательное решение по данной проблеме, уведомим игроков. 

Спасибо. Трогать точно не будет ничего разработчик.  Уточните, все ивенты из Карнавала были на Вашем сервере, кроме 14 дня? 

Данные передавать не нужно, даже запрещено, все верно. Администрация никогда не спрашивает Ваши данные от аккаунта и советуем не передавать их никому. Разработчик осуществляет заход без пароля, внутри системы. Такие проверки проводятся исключительно после согласия игрока.  

Просьба уточнить, когда на Вашем сервера начался Карнавал? Также, если есть возможность, обратитесь в тех. поддержку для подтверждения возможности войти на Ваш аккаунт специалистами разработчика и проверить информацию.

Спасибо за информацию. Направили в технический отдел для согласования с разработчиком причины такой ошибки. Как только будет получена информация, уведомим игроков дополнительно. Над проблемой уже работают.   

Попробуйте очистить кеш / куки (cookies) Вашего браузера.  Эти действия освободит ваш HDD от мусора и ускорят быстродействия Вашего браузера. При чистке кэш браузера и куки обязательно укажите период «за всё время». Почистить кэш Вашего браузера вручную можно так: Google Chrome: Инструменты (Ctrl+Shift+Del) -> Очистить данные просмотров -> Выберите кэш -> Очистить данные просмотров Edge: Настройки -> Параметры -> Очистить данные браузера. Yandex: Настройки -> Дополнительно -> Очистить историю Internet Explorer: Сервис -> Свойства обозревателя -> Общие -> История просмотра -> Удалить -> Временные файлы интернета -> Удалить файлы Firefox: Инструменты(или кнопка Firefox) -> Настройки -> Дополнительно -> Сеть -> Кэш -> Очистить сейчас Opera: ctrl+f12 -> Расширенные (Дополнительно) -> История -> Дисковый кэш -> Очистить сейчас Safari: Настройки (в верхнем правом углу кнопка в виде гайки) -> Сбросить Safari -> Сбросить -> Кэш очищен Если возникнут трудности, более подробно об очистке кеша в разных браузерах можно узнать из статьи https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/browsers-cache.html

В данном ивенте купоны автоматически списываются при последующей покупке. Если выберете любой товар, то сможете заметить, что сумма меняется: отнимается сумма купонов. 

По Вашему запросу создана заявка и передана на проверку. Ответ будет указан в данной теме после получения результатов проверки.  Заявки рассматриваются в порядке очереди. Время рассмотрения, как правило, не превышает 3 дня, но может увеличиваться от типа проблемы

Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в тех. поддержку игры и Вам смогут помочь. Увы, но запрашивать информацию по платежу на форуме мы не можем, информация конфиденциального характера.

Обратитесь, пожалуйста, в тех. поддержку игры, предоставив скрин вкладки управление и уточните детали по персонажам, которые были приняты без подтверждения. 

Сообщение Ваше не проигнорировано, описание и суть проблемы передана на рассмотрение техническому отделу. Вопрос еще в процессе решения.  просьба не дублировать темы с идентичным содержанием, Вам был дан ответ в предыдущей. 

Уточните, пожалуйста, с какой страны Вы заходите на портал? 

Обсуждение наказаний предусмотрено в другой теме. Создавай темы в соответствующих разделах и Вам будет дан ответ.

Навык не сломался у Вас, просто рандом и шанс срабатывания не благосклонен к Вам.  Увы, но 20 боев для шанса в  70% очень мало. 

Обратитесь, пожалуйста, в тех. поддержку игры через главную страницу портала, нажав на ссылку "Саппорт" 

Уточните, пожалуйста, в каком браузере возникает проблема?