[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

MarkiZa_Angelov

Support
  • Content count

    3,530
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by MarkiZa_Angelov

  1. Зависание

    Для приобретения товаров из вкладки Сюрприза, необходимо наличие указанной суммы топазов и золотых листов. Уточните, пожалуйста, на момент использования функционала, на персонаже было необходимое количество золотых листов ( 4 000 для покупки 420 топазов) ?
  2. Если у Вас такая же ошибка, это не свидетельствует о том, что она у всех. У меня, например, ее нету. И никогда не возникало на игровом ПК. Вот на ноутбуке, где слабее система и видеокарта, ошибка текстур появляется в любом ивенте, но это никак не проблема игры, а моего "железа".   
  3. Создали заявку по Вашей проблеме, передали на проверку. Ответ будет указан в данной теме после получения результатов проверки.  Если предмет не получен на персонаже, обязательно получите. Не стоит паниковать и расстраиваться.   
  4. Передали данный вопрос разработчику, ожидаем ответа в ближайшее рабочее время. Возможно, будет предложено оптимальное решение. 
  5. Попробуйте обновить страницу, это может быть локальной ошибкой, когда не прогружается контент страницы. 
  6. Очень старые версии браузера (последняя версия хрома Версия 60.0.3112.101 ). Учитывая последние обновления с флешем, использование столь старой версии может привести к любым ошибкам.  Попробуйте поиграть в более новых версиях  браузера, которые адаптированы под общие изменения.  
  7. Если Вас подкинули, когда состязания уже начались, засчитываться в количество проведенных боев не будет.  Нужно провести два полных боя, с самого начала, когда идет распределение. 
  8.  Хотелось посоветовать умереть, потому как после респа ошибка пропадает, но, боюсь, что задача весьма сложная, если не сказать "невыполнимая". О данной ошибке уже известно, информация передана разработчику.  Пока не получили ответа об устранении и причинах возникновения. Как только будет информация, сразу уведомим игроков. 
  9.   Попробуйте отключить на время AD, не любят его браузерки или он их. 
  10. Ивент постоянный, но он разделен на этапы, потому указывается время определенного этапа. 
  11. Уточните ник персонажа, сервер и ID персонажа (кликнуть правой клавишей мышки на игровом экране, выбрать пункт "Скопировать ID персонажа", псоле этого вставить в  сообщение). 
  12. Мы попросили указать ник персонажа, сервер и ID персонажа либо в одной из тем, где Вы написали о проблеме, либо обратиться напрямую в тех. поддержку. 
  13. Уточните, пожалуйста, за какое именно событие Вы не получили награду? Приблизительно дата, чтоб мы могли проверить информацию.
  14. Перенести персонажа между серверами невозможно. Трудности со входом будут исправлены в скором времени. 
  15. Если Вы не получили награду за вход, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/ , уточнив ник персонажа, сервер и ID персонажа и мы сможем проверить информацию.
  16. Тайник карт

    Да, для входа в подземелье необходимо, чтоб у каждого был указанный рекрут, даже если он не находится в строю, а в запасе.
  17. Время регистрации указано, начиная с понедельника, 14 августа. Для регистрации достаточно времени. В дальнейшем ивент подстроится и будет регистрация 7 дней. Другим вариантом исправления такой неточности - это перенос ивента на неделю позже,ч то не очень понравится игрокам.  
  18. Сокровищница богов

    Во время таких "подвисани", уточните, пожалуйста, пинг к серверам игры: Уточните, пожалуйста, пинг к серверам игры. Нажмите сочетание клавиш win+r, в появившемся окне напишите cmd http://take.ms/4Zl8p и нажмите ОК, появится окно командной строки. Введите данный текст туда: ping sd-game1.dk2.creagames.com -t  Затем нажмите клавишу "Enter". У вас начнется выполнение команды. Подождите, пока команда выполнится. Достаточно подождать 1-2 минуты выполнения, затем нажать ctrl+c для завершения команды. Перейдите в окно cmd.exe и нажмите сочетание клавиш Ctrl+c - это остановит выполнение команды ping. У Вас будет приблизительно такая картинка в командном окне http://take.ms/xRoXH После этого пришлите, пожалуйста, скриншот окна или скопируйте текст в сообщение.
  19. Ответы по идентичным вопросам уже неоднократно давались на форуме. Увы, но количество однотипных тем не изменит ответа на более желаемый.  
  20. О данной проблеме уже известно, ведутся работы по исправлению этих моментов. 
  21. Задачи Спирит-а

    Зачет задания идет тому игроку, который является инициатором и оплачивает вечеринку. Так задумано разработчиком. Именно с этой целью в сутки разрешено провести 2 вечеринки, используя разные игровые валюты.   
  22. Награда будет доступна до получение завтра, т.е. на 29 день. 
  23. Спасибо за информацию. Передали ошибку на исправление. При нажатии на ссылку "Загадать 50 желаний" по факту будет списано 900 риалов и выполнено 50 желаний. 
  24. По поводу сроков и оснований для наказания следует обращаться либо в тех. поддержку через форму обратной связи  https://creagames.omnidesk.ru/ либо создать сообщение в специально отведенной теме http://forums.creagames.com/index.php?/topic/3317-%D0%BE%D0%B1%D1%81%D1%83%D0%B6%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BD%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B9/
  25. Валюта пикника

    Ответ по поводу обмена Вам был дан ранее. Ожидайте запуска ивента, валюта не имеет срока жизни.