MarkiZa_Angelov

Уточните, пожалуйста, какие именно руины недоступны? Пришлите скриншот проблемы, укажите ник персонажа, сервер и ID

Сервера доступны для игры, после тех. работ была кратковременная проблема со входом на некоторые сервера. 

О проблеме с таймером на этажах уже известно, информация передана на исправление. Увы, но не всегда ошибки исправляются так быстро, как бы нам этого хотелось.   

Не стоит флудить, о Вас не забыли. Вы не единственный пользователь, который ожидает ответа по своей проблеме. Имейте терпение и уважение дождаться ответа. По вопросу якобы пропавшего опыта. Если Вы обратите внимание на количество аним в комнате, суммируете их опыт с расчета зеленая анима = 10 опыта, синяя = 20 опыта, обратите внимание на количество опыта в аниме, куда Вы пытаетесь влить опыт, то сможете заметить, что анима отдает правильно число опыта. На самой аниме ошибка отображения, которая появилась во время тех. работ. О ней уже известно и передано на исправление.

  Вложения, которые требуют скачивания, не рассматриваются. Сделайте, пожалуйста, скриншот в виде ссылки  Для того чтобы сделать скрин, Вы можете воспользоваться любой из бесплатных программ, которые предложены в интернете.  https://app.prntscr.com/ru/ http://www.screenshotmaker.ru/ https://monosnap.com/welcome По ссылкам Вы найдете официальные сайты, где подробно описано как установить и пользоваться программами. 

Частично проблема с зависанием устранена, надеемся, в ближайшие дни будет полностью решена. 

Передали информацию в отдел тестирования для проверки и устранения ошибки. 

Временные проблеме с заходом на Ваш сервер устранены.

У кого осталась проблема поиском сокровищ,а  именно не появились задания поиска, не срабатывает автобег поиска, предварительно пробуем очистить кеш (потому как были исправления  процессе работы серверов), перезапускаем игру. Если проблема остается, уточните данные по персонажу: - ник игрока и сервер - ID персонажа (кликаем в игре правой клавишей, выбираем пункт "Скопировать ID персонажа, после этого вставляем в сообщение) Данные можно оставить в теме либо отправить напрямую в службу поддержки игры, указав верно почту для обратного ответа (именно туда приходит ответ от тех. поддержки)  https://creagames.omnidesk.ru/

Ошибка с отсутствием кнопки выхода на Межсерверной локации устранена, игроки могут проходить башню сокровищ как и раньше.

Карты сокровищ падают рандомно, там нет 100% шанса, что за каждое задание упадет карта.

Ошибка на межсерверной локации устранена, кнопка выхода с боя опять доступна.

Получили информацию, что проблема с частичным зависанием прохождения квеста устранена, монстры доступны через автопробег, они появились в другом месте. Проверьте, пожалуйста, осталась ли проблема. 

По аналогичной проблеме уже оформили запрос, персонаж не продолжает свой путь в определенный момент. Пока не получили причини и способов устранения такой ошибки. 

О данной ошибке уже известно, передали в отдел тестирования для дальнейшего уточнения у разработчика.  Игроков будет уведомлено, когда ошибку исправят.

Если Вы хотите, чтобы тех. поддержка провела проверка по логам, то дял этого следует уточнить данные персонажа: сервер, ник, ID персонажа, время действий, видео / скриншот состояния опыта до синтеза и после.   

О проблеме не забыли, разработчик внес необходимые исправления. Полный ответ мы сможем получить только после запуска следующей Арены на боевых серверах и после проведения проверки командой разработчика. 

Увы, но ответа следует ожидать от тех. поддержки, потому как по сообщению в теме идентифицировать Вашу проблему не получится.  Как уже было сказано выше, данная проблема локальная и возникает у некоторых игроков ввиду локальных технических причин. Основная причина - это переполненная память кеша, после чистки которой проблема исчезает.  Зачастую игроки ищут сложности в простом решение. Если проблема существует в игре - об этом говорится в ответах, если проблема у отдельных пользователей, то она является локальной и требует личного обращения и уточнения данных / ответов на вопросы тех. поддержки. 

Лидером фракции может стать другой игрок, который займет место на арене выше текущего лидера.  Обновление рейтинга происходит в 20,00 по серверному времени, если на этот момент любой игрок из Вашей фракции будет стоять на ступень выше текущего лидера - лидерство перейдет к нему. 

Проблема возникает у тех игроков, которые встречают обновление в 00,00 на межсерверной локации.  

Здравствуйте. Для того, чтобы в магазине гильдии оказались предметы за чудовище, его необходимо победить полностью либо нанести урон, равен количеству жизни чудовища на предыдущем уровне. У Вас чудовище 9 уровня, судя по скриншоту его побеждеат только один игрок из гильдии, еще награды идут за победу второго игрока согласно нанесенному урону за предыдущий уровень чудовища. Об этом указывается в описании функционала чудовища.  Грубо говоря, это 20 предметов в магазине, их быстро забирают другие согильдийцы, потому, увы, остальным уже ничего не остается.   

Уточните ник персонажа, сервер и ID персонажа (можно увидеть, кликнув на значок в правом верхнем углу игрового экрана).

Мы проверили логи персонажа и выяснили, что состоянием на 00:00 26 августа на персонаже было 140 наградных риалов.  2017-08-26 00:08:06 Вы провели 6 занятий Алхимией за риалы, потратив 120 риалов. 

Тема перемещена в раздел соответствующей игры. Будьте внимательны при создании тем, Вы создали ее в разделе игры  Dark Times, тут нет риалов. 

Проблема локального характера, возникает у отдельных игроков. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/