MarkiZa_Angelov

Карты сокровищ падают рандомно, там нет 100% шанса, что за каждое задание упадет карта.

Ошибка на межсерверной локации устранена, кнопка выхода с боя опять доступна.

Получили информацию, что проблема с частичным зависанием прохождения квеста устранена, монстры доступны через автопробег, они появились в другом месте. Проверьте, пожалуйста, осталась ли проблема. 

По аналогичной проблеме уже оформили запрос, персонаж не продолжает свой путь в определенный момент. Пока не получили причини и способов устранения такой ошибки. 

О данной ошибке уже известно, передали в отдел тестирования для дальнейшего уточнения у разработчика.  Игроков будет уведомлено, когда ошибку исправят.

Если Вы хотите, чтобы тех. поддержка провела проверка по логам, то дял этого следует уточнить данные персонажа: сервер, ник, ID персонажа, время действий, видео / скриншот состояния опыта до синтеза и после.   

О проблеме не забыли, разработчик внес необходимые исправления. Полный ответ мы сможем получить только после запуска следующей Арены на боевых серверах и после проведения проверки командой разработчика. 

Увы, но ответа следует ожидать от тех. поддержки, потому как по сообщению в теме идентифицировать Вашу проблему не получится.  Как уже было сказано выше, данная проблема локальная и возникает у некоторых игроков ввиду локальных технических причин. Основная причина - это переполненная память кеша, после чистки которой проблема исчезает.  Зачастую игроки ищут сложности в простом решение. Если проблема существует в игре - об этом говорится в ответах, если проблема у отдельных пользователей, то она является локальной и требует личного обращения и уточнения данных / ответов на вопросы тех. поддержки. 

Лидером фракции может стать другой игрок, который займет место на арене выше текущего лидера.  Обновление рейтинга происходит в 20,00 по серверному времени, если на этот момент любой игрок из Вашей фракции будет стоять на ступень выше текущего лидера - лидерство перейдет к нему. 

Проблема возникает у тех игроков, которые встречают обновление в 00,00 на межсерверной локации.  

Здравствуйте. Для того, чтобы в магазине гильдии оказались предметы за чудовище, его необходимо победить полностью либо нанести урон, равен количеству жизни чудовища на предыдущем уровне. У Вас чудовище 9 уровня, судя по скриншоту его побеждеат только один игрок из гильдии, еще награды идут за победу второго игрока согласно нанесенному урону за предыдущий уровень чудовища. Об этом указывается в описании функционала чудовища.  Грубо говоря, это 20 предметов в магазине, их быстро забирают другие согильдийцы, потому, увы, остальным уже ничего не остается.   

Уточните ник персонажа, сервер и ID персонажа (можно увидеть, кликнув на значок в правом верхнем углу игрового экрана).

Мы проверили логи персонажа и выяснили, что состоянием на 00:00 26 августа на персонаже было 140 наградных риалов.  2017-08-26 00:08:06 Вы провели 6 занятий Алхимией за риалы, потратив 120 риалов. 

Тема перемещена в раздел соответствующей игры. Будьте внимательны при создании тем, Вы создали ее в разделе игры  Dark Times, тут нет риалов. 

Проблема локального характера, возникает у отдельных игроков. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/

Для возможного снятия блокировки, обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку игры через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/ Без уточнения всех данных, которые проверяются Администрацией, блокировка снята не будет.  

Здравствуйте. У Вас наказание в виде блокировки доступа к аккаунта за нарушение пункта 2,1,4 Правил игрового проекта Для возможного снятия блокировки, обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку игры через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/

При поиске сокровищ сапфиры автоматически добавляются на персонажа, их не нужно активировать из сумки. Мы проверили логи Вашего персонажа за 27 августа, видим успешное получение наград за 4 прокрутки (Вы получили 4 ключа поиска сокровищ). 2017-08-27 05:17:48  Вами получено 10 сапфиров. До этого было 191 сапфир на персонаже,п осле поиска на счету баланс сапфиров составил 201.  Остальные три ключа дали 3, 8 и 15 кнутов тренировки маунта. Каких либо ошибок у Вас нет. Все награды Вы получаете на персонажа.

Судя по Вашим скринам, это, скорее всего, проблема масштабирования браузера, особенно после частого изменения размеров.  Попробуйте перезапустить браузер или воспользоваться другим. 

Это возврат 20% от вложенной суммы, которая указана в ивенте. Это обычная практика в игре, при трате или пополнении на указанную сумму может быть бонусный возврат топазов. 

На данный момент 40 уровень чина является финальным на нашей версии игры. Возможно, в ближайших обновлениях будут введены новые. Следите за новостями игры, где публикуется актуальная информация о нововведениях. 

По Вашему обращению в тех. поддержку игры уже была создана заявка по данной проблеме, вопрос находится на проверке у разработчика. Как только получим ответ, Вас будет уведомлено на электронную почту, которая указана в заявке в тех. поддержку.  

Здравствуйте. Обмен между игроками существует только путем продажи / покупки не привязанных предметов через рынок. Других обменов или безвозмездных передач в игре не планируется. Ввод таких новшеств приведет к дисбалансу за счет прокачки второстепенными персонажами. 

Выпадение частей для улучшения реликвий рандомно, они не падают с каждого захода / блица со 100% вероятностью. 

Уточните, пожалуйста, следующую информацию по персонажу, где замечена проблема: - ник персонажа; - номер и название сервера; -  ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши на игровом экране, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется. После этого вставить в нужное сообщение); - дата и время пропажи;