MarkiZa_Angelov

Здравствуйте. Ввиду проблем с ивентом, он был отключен на серверах. Обратитесь в тех. поддержку игры, указав данные по персонажу,

Приятной игры. 

По Вашей проблеме создана заявка по обращению в тех. поддержку игры. Ответ будет направлен на указанный адрес электронной почты после проверки разработчиком. 

Пользователи по-разному чистят историю браузера, потому мы уточняем процедуру. Если проблема сохранилась, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/

Попробуйте использовать другой браузер и очистить полностью историю.  При чистке кэш браузера и куки обязательно укажите период «за всё время». Почистить кэш Вашего браузера вручную можно так: Google Chrome: Инструменты (Ctrl+Shift+Del) -> Очистить данные просмотров -> Выберите кэш -> Очистить данные просмотров Edge: Настройки -> Параметры -> Очистить данные браузера. Yandex: Настройки -> Дополнительно -> Очистить историю Internet Explorer: Сервис -> Свойства обозревателя -> Общие -> История просмотра -> Удалить -> Временные файлы интернета -> Удалить файлы Firefox: Инструменты(или кнопка Firefox) -> Настройки -> Дополнительно -> Сеть -> Кэш -> Очистить сейчас Opera: ctrl+f12 -> Расширенные (Дополнительно) -> История -> Дисковый кэш -> Очистить сейчас Safari: Настройки (в верхнем правом углу кнопка в виде гайки) -> Сбросить Safari -> Сбросить -> Кэш очищен Если возникнут трудности, более подробно об очистке кеша в разных браузерах можно узнать из статьи Проблем с работой данной части ивента не выявлено. 

Проблему с обновлением рейтинга исправлено. Обновление рейтинга происходит раз в  30 минут. После  ближайшего обновления в рейтинге должны отобразиться одинаковые показатели. Приносим извинения за временные неудобства. 

Ивент доступен игрокам с 37 уровня. Если у Вас сохранилась проблема с отображением, обратитесь, пожалуйста, в тех. поддержку игры для более детальной информации по проблеме.

Отдельной награды за прохождение подземелий нет Ссылка ивента ведет в те подземелья, где можно получить ивентовые предметы. Вы их получаете непосредственно при прохождении подземелий с попытками 

Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/

ID персонажа можно посмотреть в игре, нажав на маленький квадратик в правом верхнем углу игрового экрана. Для того чтобы сделать скрин, Вы можете воспользоваться любой из бесплатных программ, которые предложены в интернете.  https://app.prntscr.com/ru/ http://www.screenshotmaker.ru/ https://monosnap.com/welcome По ссылкам Вы найдете официальные сайты, где подробно описано как установить и пользоваться программами. 

Прежде чем дать ответ игрокам, мы проверяем информацию. Мы принимаем участие в игре на боевых серверах, потому информация актуальна.  Микрообрыв соединения можно измерить исключительно с помощью специальных команд, там содержится точная информация о качестве соединения и обмене данными между серверами игры и конкретным пользователем.  Касательно нажатия стрелочки, то это в любой игре, которая содержит флеш контент. Причиной являются обновления известных браузеров по причине целенаправленного отказа от внешнего флеша. Более детально про эту проблему можно прочитать на форумах разработчиков браузеров. 

Спасибо за информацию, игрок будет проверен. В случае, если был использован баг, игрок понесет наказание. Наказание за такого рода нарушения - это блокировка доступа к аккаунту на определенное время вплоть до перманентной блокировки.  Использование бага не даст особых преимуществ, но любимого персонажа можно потерять. 

Все верно Вам дан ответ: модератор занимается модерированием чата, принимает информацию от игроков. Исправления механики игры - это исключительно прерогатива разработчика.  Каких-либо противоречий в ответах нет, каждая структура занимается своими обязанностями. 

Здравствуйте. Предоставьте, пожалуйста, скриншот данной ошибки, уточните ник персонажа , сервер и ID персонажа и мы сможем проверить информацию. 

У игроков, с нестабильным  соединением ввиду слияния серверов и большего количества игроков, могут проявляться лаги и подвисания, особенно на локациям с множеством эффектов  Советуем отключать лишние загрузки, страницы, которые понижают  производительность. 

Здравствуйте. Конечно, поможем  По Вашей проблеме создана заявка, передана на проверку. Ответ будет указан в данной теме, недополученные награды будут высланы на игровую почту после проверки и обработки заявки. 

Информация о баге передана уже разработчику, ожидаем исправления в ближайшее время. Убедительная просьба не использовать баг, потому как такое использование нарушает правила игры. Игроки, использовавшие баг  преднамеренно, понесли наказание.

О данной ошибке известно, она будет исправлена во время ближайших тех. работ 

Здравствуйте. Персонажи не пропадают и не удаляются. Каждый персонаж прикреплен к аккаунту, с которого он был создан. Попробуйте вспомнить регистрационные данные от аккаунта, где был Ваш персонаж или обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/

По вопросам оплаты следует обращаться в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/

По вопросам оплаты следует обращаться в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/

Модераторы не могут ничего поменять в ивенте, так и в механике игры. Это обычные игроки, в обязанности которых входит смотреть за порядком на серверах игры. 

Создана заявка, передана на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

Здравствуйте. Награды в ивентах могут меняться, как и состав валюты ивента. Увы, но такого рода изменения принимаются исключительно разработчиком. 

Проблем с работой серверов игры сегодня не было, попробуйте проверить стабильность интернет соединения, подключить кабель напрямую, перезапустить роутер / модем.