MarkiZa_Angelov

Проблемы с рейтингами кросс-серверных событий были исправлены. Игроки получили компенсацию за неудобства. Рейтинги цветов и распродажи были исправлены ранее. Игроки, которые принимали участие в ивентах (Цветочный рейтинг и Распродажа) могут обратиться в тех. поддержку игры через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/,  указав ник персонажа, сервер и ID персонажа,  количество харизмы и скриншот по возможности, мы проверим информацию и, если игрок занял место в рейтингах, недополученные награды будут отправлены на почту. 

Спасибо за информацию, передадим на проверку 

Создали заявку по данной проблеме, передали на проверку. Ответ будет указан в данной теме по результатам проверки.

Спасибо за информацию, передадим на исправление

Уточните ник персонажа и сервер, а также IDперсонажа

Всегда рады помочь. Приятной игры. 

Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/

Работа серверов восстановлена, приносим извинения за временные неудобства.   

В игре есть тестовый сервер где тестируются все обновления, спорные моменты и ошибки. Доступ к серверу имеют тестеры проекта.  Предоставьте, пожалуйста, информацию по персонажу: ник, сервер, ID персонажа. Информация по данной ошибке уже направлена разработчику. Как только мы получим ответ - уведомим игроков. 

Здравствуйте Не могли бы Вы сделать скриншот этого босса, или лучше видео, где видно что после победного боя остается 60% хп на следующем бою. 

Проблема с рангами кросса решена, на данный момент очки, набранные во время боев, обновляются как и раньше. 

Попробуйте очистить кеш / куки (cookies) Вашего браузера.  Эти действия освободит ваш HDD от мусора и ускорят быстродействия Вашего браузера. При чистке кэш браузера и куки обязательно укажите период «за всё время». Почистить кэш Вашего браузера вручную можно так: Google Chrome: Инструменты (Ctrl+Shift+Del) -> Очистить данные просмотров -> Выберите кэш -> Очистить данные просмотров Edge: Настройки -> Параметры -> Очистить данные браузера. Yandex: Настройки -> Дополнительно -> Очистить историю Internet Explorer: Сервис -> Свойства обозревателя -> Общие -> История просмотра -> Удалить -> Временные файлы интернета -> Удалить файлы Firefox: Инструменты(или кнопка Firefox) -> Настройки -> Дополнительно -> Сеть -> Кэш -> Очистить сейчас Opera: ctrl+f12 -> Расширенные (Дополнительно) -> История -> Дисковый кэш -> Очистить сейчас Safari: Настройки (в верхнем правом углу кнопка в виде гайки) -> Сбросить Safari -> Сбросить -> Кэш очищен Если возникнут трудности, более подробно об очистке кеша в разных браузерах можно узнать из статьи https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/browsers-cache.html

Создана заявка, передана на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

Здравствуйте. Увы, но данная проблема еще не исправлена разработчиком. Мы ожиданием решения в ближайшее время. 

Здравствуйте. персонаж прикреплен к аккаунту, с которого создан. Для пополнения необходимо войти на нужный аккаунт на портале CreaGames, выбрать игру и пополнить через нажатие соответсвующей ссылки в игре либо пополнить на портал, после чего через вкладку "мои игры" перекинуть на нужного персонажа.  С другого аккаунта пополнить невозможно.

Спасибо за информацию, передадим на проверку. 

Усиление - баф, который накладывается до момента атаки. Прошла атака, не зависимо от исхода, прошел баф. Мы уже передали запрос разработчику о возможном изменении, но утвердительного ответа не получили. 

Такое окошко всплывает, если игрок зашел в бой и не включил АФК режим.

Мы передадим Ваше пожелание разработчику, возможно, в будущем система ивента будет изменена. 

Попробуйте очистить кеш / куки (cookies) Вашего браузера.  Эти действия освободит ваш HDD от мусора и ускорят быстродействия Вашего браузера. При чистке кэш браузера и куки обязательно укажите период «за всё время». Почистить кэш Вашего браузера вручную можно так: Google Chrome: Инструменты (Ctrl+Shift+Del) -> Очистить данные просмотров -> Выберите кэш -> Очистить данные просмотров Edge: Настройки -> Параметры -> Очистить данные браузера. Yandex: Настройки -> Дополнительно -> Очистить историю Internet Explorer: Сервис -> Свойства обозревателя -> Общие -> История просмотра -> Удалить -> Временные файлы интернета -> Удалить файлы Firefox: Инструменты(или кнопка Firefox) -> Настройки -> Дополнительно -> Сеть -> Кэш -> Очистить сейчас Opera: ctrl+f12 -> Расширенные (Дополнительно) -> История -> Дисковый кэш -> Очистить сейчас Safari: Настройки (в верхнем правом углу кнопка в виде гайки) -> Сбросить Safari -> Сбросить -> Кэш очищен Если возникнут трудности, более подробно об очистке кеша в разных браузерах можно узнать из статьи https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/browsers-cache.html

Пришлите, пожалуйста, скринщот с открытым окошком осады и где видно уровень персонажа.   

К сожалению, но пока не удалось исправить ошибку с работой рейтингов межсервера. Надеемся, на следующей рабочей неделе все будет исправлено. 

В данном функционале действует бонус от последнего надетого  комплекта или от максимального для героя. Все бонусы не активируются одновременно. 

Разработчик ввел данное обновление  в ивент с целью разнообразить его. Увы, но пока не планируется изменение в  данном ивенте. 

Система автоматически распределяет участников, которые подтвердили участие, исходя из суммарно БР группы.