MarkiZa_Angelov

Спасибо за информацию, передали в отдел тестирования на исправление. 

Передали на проверку данный момент. 

В списке репутации данное описание не предусмотрено. В игре не все моменты и детали расписаны в отдельных окнах, разработчик оставляет  игрокам возможность изучить контент самостоятельно, проверив другие функционалы по идентичному вопросу. 

Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в данной теме после получения результатов проверки. 

Рандом... лично у меня апнулось на 30 + использованных душ 

Здравствуйте. Проблем с работой серверов  не было. Игра браузерная, если наблюдается проблема с работой самого сервера, она у всех игроков. Для бесперебойной игры основным является качество соединения, если наблюдаются перепады и обрывы - игрок будет вылетать.  Если возникает проблема с доступом  к игре - обратитесь в тех. поддержку, Вам смогут помочь найти причину проблемы и предложить ее решение. 

Фитиль падает на всех серверах. Шанс выпадения у него достаточно низкий по сравнению с тыквой. Чем больше наборов, тем больше шанс получить тыкву.  

Если у Вас есть две бутылки, то выполнится два задания при пополнении на минимальную сумму. Такова была задумка разработчика. 

Увы, но в данном случае какой-либо компенсации не предусмотрено. Победа в данном случае является гипотетической, нет гарантии, что при обычных обстоятельствах Вы не оказались бы на этом же месте в турнире,. 

1. Если у Вас проблема с получением осколков набора, уточните, пожалуйста, следующую информацию по персонажу, где замечена проблема: - ник персонажа; - номер и название сервера; -  ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши на игровом экране, выбрать пункт "Скопировать ID персонажа", он автоматически скопируется. После этого вставить в нужное сообщение);   2. Если в наградах выпали Очки Хэллоуина, они не падают в рюкзак, а добавляются непосредственно во вкладке обменника. 

За 29 октября у Вас три попытки совершить платеж (235, 235 и 117 руб). Все они отклонены. Если средства были списаны с карты, советует обратиться в банк и уточнить причину списания и отклонения. 

Проблем в работе серверов не обнаружено на момент Вашего обращения. Если у Вас возникают проблемы с доступом, обращайтесь сразу в тех. поддержку игры, Вам помогут вовремя попасть на любимый и деланный ивент. 

Проблема с отображением мест в Турнире духов устранена. 

Ответ Вам предоставлен в Вашем обращении в тех. поддержку. Нет надобности флудить одинаковыми темами и запросами, достаточно оформить обращение  в ТП. 

Здравствуйте. Обновление ассортимента Сокровищницы артефактов и появление новых предметов зависит от среднего уровня серверов. По мере запуска новых функционалов и роста мирового ранга, товары будут появляться в обменнике ивента. Картинка ивента немного опередила события 

Заслуженная награда отправлена на игровую почту. Заберите ее, пожалуйста.

Информацию по данной ошибке направили на проверку и исправление. 

Спасибо за уточнение. Передали информацию в отдел тестирования на проверку. 

Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/ В обращении укажите ник персонажа, сервер, ID персонажа.

Пришлите, пожалуйста, читабельный скриншот. На Вашей картинке, увы, но рассмотреть цифры крайне проблематично. Для того чтобы сделать скрин, Вы можете воспользоваться любой из бесплатных программ, которые предложены в интернете.  https://app.prntscr.com/ru/ http://www.screenshotmaker.ru/ https://monosnap.com/welcome По ссылкам Вы найдете официальные сайты, где подробно описано как установить и пользоваться программами. 

Если вы не получили награду за 15 день входа (ранее 29й день), у Вас есть ВИП 5 и активная золотая карта привилегий, обратитесь в тех. поддержку игры или укажите в данной теме информацию по персонажу: - ник персонажа; - номер и название сервера; -  ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши на игровом экране, выбрать пункт "Скопировать ID персонажа", он автоматически скопируется. После этого вставить в нужное сообщение); После проверки данных вы получите заслуженную награду. 

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, в чем выражается неточность подсчетов? 

Спасибо за информацию. Поправим в одном из патчей. 

Ответ на Ваше обращение был направлен через 2 минут после получения (15: 34). Если обращаетесь в тех. поддержку, пожалуйста, проверяйте почту, которую указали для обратного ответа.  Запрошенные данные Вы уточнили спустя 4 часа (19:41).   

Заявки закрываются автоматически через 7 дней с момента последнего ответа. Они открываются в ручном  порядке, если нет еще решения проблемы. Тех. поддержка работает 24/7,  ответ на обращение вы получаете до 10 минут. Если решение проблемы требует проверки или других, более важных, вмешательств, она переводится на старшего специалиста. Указывается приблизительное время, когда Вам будет отправлен ответ или решение. Все заявки рассматриваются в порядке очереди.