MarkiZa_Angelov

Попробуйте очистить кеш / куки (cookies) Вашего браузера.  Эти действия освободит ваш HDD от мусора и ускорят быстродействия Вашего браузера. При чистке кэш браузера и куки обязательно укажите период «за всё время». Почистить кэш Вашего браузера вручную можно так: Google Chrome: Инструменты (Ctrl+Shift+Del) -> Очистить данные просмотров -> Выберите кэш -> Очистить данные просмотров Edge: Настройки -> Параметры -> Очистить данные браузера. Yandex: Настройки -> Дополнительно -> Очистить историю Internet Explorer: Сервис -> Свойства обозревателя -> Общие -> История просмотра -> Удалить -> Временные файлы интернета -> Удалить файлы Firefox: Инструменты(или кнопка Firefox) -> Настройки -> Дополнительно -> Сеть -> Кэш -> Очистить сейчас Opera: ctrl+f12 -> Расширенные (Дополнительно) -> История -> Дисковый кэш -> Очистить сейчас Safari: Настройки (в верхнем правом углу кнопка в виде гайки) -> Сбросить Safari -> Сбросить -> Кэш очищен Если возникнут трудности, более подробно об очистке кеша в разных браузерах можно узнать из статьи https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/browsers-cache.html Если проблема не решится, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/

Если вы набрали ровное количество очков, за которое предусмотрена награда, то для ее получения нужно взять +1 очко. Проблема с кд, как правило, разное время пк и в игре (дже минута может дать лишнее кд). 

Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в  данной теме. 

Обновление происходит по времени сервера. Увы, но вернуть попытки невозможно. Проходите инстансы заранее. 

По данной проблеме проводилась проверка (после Вашего запроса), ответ предоставлен в теме http://forums.creagames.com/index.php?/topic/3120-%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5-%D0%BD%D0%B5%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B8/&page=25

Информация по данной проблеме уже передана разработчику, ожидаем исправления. Обратитесь, пожалуйста, в тех. поддержку игры или на форуме уточните ник / сервер и ID персонажа и потраченные риалы будут возвращены. 

Время нужно менять на ПК, в игре оно не поменяется. Менять часовой пояс, я не выставлять просто разницу. 

По вопросам оплаты следует обращаться в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/  

Урон от любого навыка рассчитывается по формуле (грубо говоря) атака персонажа х коэффициент + дополнительный урон. В формуле присутствует еще крит, пробой и процентное увеличение, но основа остается  приблизительно такой.  Навыки, которые рассчитаны на убийство или удар по одной цели более отчетливо видны в процессе боя. Массовые уроны просчитать намного сложнее, учитывая рассеивание урона. 

Выдачей голосов занимается исключительно Администрация соц. сети. Поскольку голоса начисляются исключительно Администрацией ВК, то это не происходит мгновенно. Сначала обрабатывается данные по игровой активности, после передаются в ВК. Со стороны ВК проводится внутренняя проверка и лишь после этого зачислятся голоса. Обратитесь, пожалуйста, в тех. поддержку ВК для уточнения сроков выдачи наград по Вашему аккаунту.

Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан после проверки. 

Здравствуйте. На портале проводятся работы по восстановлению доступа к играм. Временно для входа в игру попробуйте предварительно очистить кеш и авторизироваться по указанной ссылке https://creagames.com/

Проверили информацию, каких-либо ошибок в работе сервера и функционала не обнаружено. Задания доступны для выполнения как в режиме афк, так и в авто-сборе наград   Попробуйте провести очистку кеша и реестра с помощью специальной программы, например, CCleaner.  

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, браузер, в котором происходит такая проблема. 

Янтарь вставляется в реликвии, потому в артефактах, увы, его не найти. Нет надобности заходить в рюкзак постоянно, нажимаете Самоцветы -  выбираете вкладку "Янтарь". Все действия с кристаллами (руны, самоцветы, магические камни и т.п) производятся через иконку "Самоцветы" Во вкладке Снаряжение не предусмотрена вставка каких-либо камушков, только улучшение, ковка самого снаряжения. 

Товар с магазина не пропадает. Под товаром указывается количество, которое доступно к приобретению http://take.ms/msuBm

Мы проверили Ваши логи и не обнаружили каких-либо проблем с получением малых осколков. Состояние на 2017-11-05 15:45:38 (в это время проводился блиц подземелья) на указанном персонаже находится 139 малых осколков. 

Информация передана на исправление. 

Данная ошибка уже передана на исправление, надеемся,в  ближайших патчах будет откорректировано отображение. 

Данная ошибка именно из-за разных часовых поясов, которые выставлены на пк. Передали информацию в отдел тестирования для дальнейшей обработки и передачи разработчику. 

Здравствуйте. Данную проблему исправлено. Обновите страничку с игрой и верхняя панель снова будет кликабельной, как и ранее. 

Здравствуйте. После тех. работ данная ошибка должна быть устранена. Если у Вас осталась проблема, сделайте, пожалуйста, короткое видео данной проблемы, мы передадим на проверку. 

Здравствуйте. ВИП сундуки можно купить только один раз на персонаже. 

Здравствуйте. Да, мы видим успешную покупку трех предложений в   2017-11-03 04:25:34 Следующие предметы успешно попали в инвентарь персонажа:  Янтарь пробоя 1 ур. Янтарь антипробоя 1 ур. Янтарь атаки 1 ур. Янтарь блока 2 ур. Янтарь антиблока 2 ур. Янтарь здоровья 1 ур. Янтарь крита 3 ур. Янтарь антикрита 3 ур. Янтарь атаки 2 ур. Янтарь здоровья 2 ур. Предметы попадают в раздел Самоцветов в инвентаре.       

В данном случае ошибки нет. В окне ивента указано "48 небесных риалов" или купонов. Один небесный риал = 10 риалов игровых, как и стоимость купона = 10 риалов. Если у игрока нет небесных риалов или купонов, то  всплывает сообщение о покупке за игровые риалы.