MarkiZa_Angelov

Товар с магазина не пропадает. Под товаром указывается количество, которое доступно к приобретению http://take.ms/msuBm

Мы проверили Ваши логи и не обнаружили каких-либо проблем с получением малых осколков. Состояние на 2017-11-05 15:45:38 (в это время проводился блиц подземелья) на указанном персонаже находится 139 малых осколков. 

Информация передана на исправление. 

Данная ошибка уже передана на исправление, надеемся,в  ближайших патчах будет откорректировано отображение. 

Данная ошибка именно из-за разных часовых поясов, которые выставлены на пк. Передали информацию в отдел тестирования для дальнейшей обработки и передачи разработчику. 

Здравствуйте. Данную проблему исправлено. Обновите страничку с игрой и верхняя панель снова будет кликабельной, как и ранее. 

Здравствуйте. После тех. работ данная ошибка должна быть устранена. Если у Вас осталась проблема, сделайте, пожалуйста, короткое видео данной проблемы, мы передадим на проверку. 

Здравствуйте. ВИП сундуки можно купить только один раз на персонаже. 

Здравствуйте. Да, мы видим успешную покупку трех предложений в   2017-11-03 04:25:34 Следующие предметы успешно попали в инвентарь персонажа:  Янтарь пробоя 1 ур. Янтарь антипробоя 1 ур. Янтарь атаки 1 ур. Янтарь блока 2 ур. Янтарь антиблока 2 ур. Янтарь здоровья 1 ур. Янтарь крита 3 ур. Янтарь антикрита 3 ур. Янтарь атаки 2 ур. Янтарь здоровья 2 ур. Предметы попадают в раздел Самоцветов в инвентаре.       

В данном случае ошибки нет. В окне ивента указано "48 небесных риалов" или купонов. Один небесный риал = 10 риалов игровых, как и стоимость купона = 10 риалов. Если у игрока нет небесных риалов или купонов, то  всплывает сообщение о покупке за игровые риалы. 

Спасибо за информацию, передали в отдел тестирования на исправление. 

Передали на проверку данный момент. 

В списке репутации данное описание не предусмотрено. В игре не все моменты и детали расписаны в отдельных окнах, разработчик оставляет  игрокам возможность изучить контент самостоятельно, проверив другие функционалы по идентичному вопросу. 

Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в данной теме после получения результатов проверки. 

Рандом... лично у меня апнулось на 30 + использованных душ 

Здравствуйте. Проблем с работой серверов  не было. Игра браузерная, если наблюдается проблема с работой самого сервера, она у всех игроков. Для бесперебойной игры основным является качество соединения, если наблюдаются перепады и обрывы - игрок будет вылетать.  Если возникает проблема с доступом  к игре - обратитесь в тех. поддержку, Вам смогут помочь найти причину проблемы и предложить ее решение. 

Фитиль падает на всех серверах. Шанс выпадения у него достаточно низкий по сравнению с тыквой. Чем больше наборов, тем больше шанс получить тыкву.  

Если у Вас есть две бутылки, то выполнится два задания при пополнении на минимальную сумму. Такова была задумка разработчика. 

Увы, но в данном случае какой-либо компенсации не предусмотрено. Победа в данном случае является гипотетической, нет гарантии, что при обычных обстоятельствах Вы не оказались бы на этом же месте в турнире,. 

1. Если у Вас проблема с получением осколков набора, уточните, пожалуйста, следующую информацию по персонажу, где замечена проблема: - ник персонажа; - номер и название сервера; -  ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши на игровом экране, выбрать пункт "Скопировать ID персонажа", он автоматически скопируется. После этого вставить в нужное сообщение);   2. Если в наградах выпали Очки Хэллоуина, они не падают в рюкзак, а добавляются непосредственно во вкладке обменника. 

За 29 октября у Вас три попытки совершить платеж (235, 235 и 117 руб). Все они отклонены. Если средства были списаны с карты, советует обратиться в банк и уточнить причину списания и отклонения. 

Проблем в работе серверов не обнаружено на момент Вашего обращения. Если у Вас возникают проблемы с доступом, обращайтесь сразу в тех. поддержку игры, Вам помогут вовремя попасть на любимый и деланный ивент. 

Проблема с отображением мест в Турнире духов устранена. 

Ответ Вам предоставлен в Вашем обращении в тех. поддержку. Нет надобности флудить одинаковыми темами и запросами, достаточно оформить обращение  в ТП. 

Здравствуйте. Обновление ассортимента Сокровищницы артефактов и появление новых предметов зависит от среднего уровня серверов. По мере запуска новых функционалов и роста мирового ранга, товары будут появляться в обменнике ивента. Картинка ивента немного опередила события