[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

MarkiZa_Angelov

Support
  • Content count

    3,495
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by MarkiZa_Angelov

  1. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан после проверки. 
  2. Здравствуйте. На портале проводятся работы по восстановлению доступа к играм. Временно для входа в игру попробуйте предварительно очистить кеш и авторизироваться по указанной ссылке https://creagames.com/
  3. Проверили информацию, каких-либо ошибок в работе сервера и функционала не обнаружено. Задания доступны для выполнения как в режиме афк, так и в авто-сборе наград   Попробуйте провести очистку кеша и реестра с помощью специальной программы, например, CCleaner.  
  4. Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, браузер, в котором происходит такая проблема. 
  5. Исчез янтарь

    Янтарь вставляется в реликвии, потому в артефактах, увы, его не найти. Нет надобности заходить в рюкзак постоянно, нажимаете Самоцветы -  выбираете вкладку "Янтарь". Все действия с кристаллами (руны, самоцветы, магические камни и т.п) производятся через иконку "Самоцветы" Во вкладке Снаряжение не предусмотрена вставка каких-либо камушков, только улучшение, ковка самого снаряжения. 
  6. Покупка VIP

    Товар с магазина не пропадает. Под товаром указывается количество, которое доступно к приобретению http://take.ms/msuBm
  7. Мы проверили Ваши логи и не обнаружили каких-либо проблем с получением малых осколков. Состояние на 2017-11-05 15:45:38 (в это время проводился блиц подземелья) на указанном персонаже находится 139 малых осколков. 
  8. Ошибки локализации

    Информация передана на исправление. 
  9. Ошибки локализации

    Данная ошибка уже передана на исправление, надеемся,в  ближайших патчах будет откорректировано отображение. 
  10. Данная ошибка именно из-за разных часовых поясов, которые выставлены на пк. Передали информацию в отдел тестирования для дальнейшей обработки и передачи разработчику. 
  11. Панель сверху экрана игры

    Здравствуйте. Данную проблему исправлено. Обновите страничку с игрой и верхняя панель снова будет кликабельной, как и ранее. 
  12. Popolnenie

    Здравствуйте. После тех. работ данная ошибка должна быть устранена. Если у Вас осталась проблема, сделайте, пожалуйста, короткое видео данной проблемы, мы передадим на проверку. 
  13. Покупка VIP

    Здравствуйте. ВИП сундуки можно купить только один раз на персонаже. 
  14. Исчез янтарь

    Здравствуйте. Да, мы видим успешную покупку трех предложений в   2017-11-03 04:25:34 Следующие предметы успешно попали в инвентарь персонажа:  Янтарь пробоя 1 ур. Янтарь антипробоя 1 ур. Янтарь атаки 1 ур. Янтарь блока 2 ур. Янтарь антиблока 2 ур. Янтарь здоровья 1 ур. Янтарь крита 3 ур. Янтарь антикрита 3 ур. Янтарь атаки 2 ур. Янтарь здоровья 2 ур. Предметы попадают в раздел Самоцветов в инвентаре.       
  15. Ошибки локализации

    В данном случае ошибки нет. В окне ивента указано "48 небесных риалов" или купонов. Один небесный риал = 10 риалов игровых, как и стоимость купона = 10 риалов. Если у игрока нет небесных риалов или купонов, то  всплывает сообщение о покупке за игровые риалы. 
  16. Ошибки локализации

    Спасибо за информацию, передали в отдел тестирования на исправление. 
  17. Передали на проверку данный момент. 
  18. В списке репутации данное описание не предусмотрено. В игре не все моменты и детали расписаны в отдельных окнах, разработчик оставляет  игрокам возможность изучить контент самостоятельно, проверив другие функционалы по идентичному вопросу. 
  19. Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в данной теме после получения результатов проверки. 
  20. Ваши вопросы

    Рандом... лично у меня апнулось на 30 + использованных душ 
  21. S26 - что с ним?

    Здравствуйте. Проблем с работой серверов  не было. Игра браузерная, если наблюдается проблема с работой самого сервера, она у всех игроков. Для бесперебойной игры основным является качество соединения, если наблюдаются перепады и обрывы - игрок будет вылетать.  Если возникает проблема с доступом  к игре - обратитесь в тех. поддержку, Вам смогут помочь найти причину проблемы и предложить ее решение. 
  22. Фитиль падает на всех серверах. Шанс выпадения у него достаточно низкий по сравнению с тыквой. Чем больше наборов, тем больше шанс получить тыкву.  
  23. пополнение

    Если у Вас есть две бутылки, то выполнится два задания при пополнении на минимальную сумму. Такова была задумка разработчика. 
  24. Увы, но в данном случае какой-либо компенсации не предусмотрено. Победа в данном случае является гипотетической, нет гарантии, что при обычных обстоятельствах Вы не оказались бы на этом же месте в турнире,. 
  25. 1. Если у Вас проблема с получением осколков набора, уточните, пожалуйста, следующую информацию по персонажу, где замечена проблема: - ник персонажа; - номер и название сервера; -  ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши на игровом экране, выбрать пункт "Скопировать ID персонажа", он автоматически скопируется. После этого вставить в нужное сообщение);   2. Если в наградах выпали Очки Хэллоуина, они не падают в рюкзак, а добавляются непосредственно во вкладке обменника.