MarkiZa_Angelov

  Спасибо за информацию, перенаправим на проверку в отдел тестирования. 

Здравствуйте. Создали заявку по Вашей проблеме, передали на проверку. Ответ будет указан  в данной теме. 

Спасибо за информацию, передадим на исправление 

Приятной игры. 

Попробуйте очистить кеш / куки (cookies) Вашего браузера.  Эти действия освободит ваш HDD от мусора и ускорят быстродействия Вашего браузера. При чистке кэш браузера и куки обязательно укажите период «за всё время». Почистить кэш Вашего браузера вручную можно так: Google Chrome: Инструменты (Ctrl+Shift+Del) -> Очистить данные просмотров -> Выберите кэш -> Очистить данные просмотров Edge: Настройки -> Параметры -> Очистить данные браузера. Yandex: Настройки -> Дополнительно -> Очистить историю Internet Explorer: Сервис -> Свойства обозревателя -> Общие -> История просмотра -> Удалить -> Временные файлы интернета -> Удалить файлы Firefox: Инструменты(или кнопка Firefox) -> Настройки -> Дополнительно -> Сеть -> Кэш -> Очистить сейчас Opera: ctrl+f12 -> Расширенные (Дополнительно) -> История -> Дисковый кэш -> Очистить сейчас Safari: Настройки (в верхнем правом углу кнопка в виде гайки) -> Сбросить Safari -> Сбросить -> Кэш очищен Если возникнут трудности, более подробно об очистке кеша в разных браузерах можно узнать из статьи https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/browsers-cache.html

Указанные Вами проблемы на скриншотах, являются причиной замусоренного кеша. Мы неоднократно делаем акцент, что отображение зависит от данного хранилища. 

Создали заявку по Вашему вопросу, направили на проверку. Ответ будет указан в данной теме. 

Спасибо за информацию, направили в тестерский отдел. 

Здравствуйте. Данная проблема является локальной и результатом замусоренного хранилища памяти.  Попробуйте очистить кеш / куки (cookies) Вашего браузера.  Эти действия освободит ваш HDD от мусора и ускорят быстродействия Вашего браузера. При чистке кэш браузера и куки обязательно укажите период «за всё время». Почистить кэш Вашего браузера вручную можно так: Google Chrome: Инструменты (Ctrl+Shift+Del) -> Очистить данные просмотров -> Выберите кэш -> Очистить данные просмотров Edge: Настройки -> Параметры -> Очистить данные браузера. Yandex: Настройки -> Дополнительно -> Очистить историю Internet Explorer: Сервис -> Свойства обозревателя -> Общие -> История просмотра -> Удалить -> Временные файлы интернета -> Удалить файлы Firefox: Инструменты(или кнопка Firefox) -> Настройки -> Дополнительно -> Сеть -> Кэш -> Очистить сейчас Opera: ctrl+f12 -> Расширенные (Дополнительно) -> История -> Дисковый кэш -> Очистить сейчас Safari: Настройки (в верхнем правом углу кнопка в виде гайки) -> Сбросить Safari -> Сбросить -> Кэш очищен Если возникнут трудности, более подробно об очистке кеша в разных браузерах можно узнать из статьи https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/browsers-cache.html

Скопируйте, пожалуйста, ID персонажа и ник  с игры. 

Обязательно передадим разработчику Ваши пожелания. Возможно, в будущем будет добавлено детальное и максимально доступное описание функционала. 

Здравствуйте. Проблем с работой серверов не было. Данная ошибка может возникать, когда прервано соединение с игрой во время ее загрузки. 

Как уже было сказано, что во время активных боев кросс-состязания, очки и звание не является константой, оно меняется в зависимости от последних проведенных боев и результатов. Набранные очки дают возможность получить награду, но они не сохраняются на уровне звания или награды.  Таковы условия ивента с момента его запуска на боевых серверах. 

1. Награды за рейтинг не даются каждый день, они будут получены после подведения итогов по окончанию ивента. 2. Для получения наград за набранные очки, необходимо набрать +1 очко от указанного в  таблице.  3. Касательно отображения данных на персонаже в таблице рейтинга (у Вас везде будет проходить разница +12 очков) - вопрос находится у разработчика, надеемся на исправление до окончания ивента и получения наград по ивенту. 

В окошке функционала указываются редкие и максимальные награды с данной главы.  Кроме них могут падать другие, менее ценные или меньшим количеством. 

Возможно, на момент подведения итогов по арене, Вас переместили с призовых мест. 

Уточните суть Вашей проблемы, данные по персонажу. 

Увы, но убрать его не получится.

Звание не является константой. Вы вошли на кросс-сервер, провели бои и изменили состояние Ваших очков.  Если на момент окончания этапа кросса у Вас недостаточно очков для сбора наград за звание, Вы не сможете получить награды пока не достигнете указанного счета. 

Уточните, пожалуйста, следующую информацию по персонажу, где замечена проблема: - ник персонажа; - номер и название сервера; -  ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши на игровом экране, выбрать пункт "Скопировать ID персонажа", он автоматически скопируется. После этого вставить в нужное сообщение);

Все вопросы и проблемы проверяются тестерским отделом.  Совет по изменению кд является временной мерой до исправления проблемы. Информация находится у разработчика, надеемся, в ближайшие тех. работа будет исправлена ошибка. 

80% отображения в браузерных играх - это ошибки кеша, потому в первую очередь советуем стандартные процедуры.  Скриншоты игроки зачастую ставят не всегда по теме, потому чтобы найти причину, необходимо пройти цепочку. 

Попробуйте очистить кеш / куки (cookies) Вашего браузера.  Эти действия освободит ваш HDD от мусора и ускорят быстродействия Вашего браузера. При чистке кэш браузера и куки обязательно укажите период «за всё время». Почистить кэш Вашего браузера вручную можно так: Google Chrome: Инструменты (Ctrl+Shift+Del) -> Очистить данные просмотров -> Выберите кэш -> Очистить данные просмотров Edge: Настройки -> Параметры -> Очистить данные браузера. Yandex: Настройки -> Дополнительно -> Очистить историю Internet Explorer: Сервис -> Свойства обозревателя -> Общие -> История просмотра -> Удалить -> Временные файлы интернета -> Удалить файлы Firefox: Инструменты(или кнопка Firefox) -> Настройки -> Дополнительно -> Сеть -> Кэш -> Очистить сейчас Opera: ctrl+f12 -> Расширенные (Дополнительно) -> История -> Дисковый кэш -> Очистить сейчас Safari: Настройки (в верхнем правом углу кнопка в виде гайки) -> Сбросить Safari -> Сбросить -> Кэш очищен Если возникнут трудности, более подробно об очистке кеша в разных браузерах можно узнать из статьи https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/browsers-cache.html

Уточните ник персонажа, сервер и ID персонажа. 

Рейтинг обновляется не сразу, 2 очка Вы набрали позже обновления рейтинга.