MarkiZa_Angelov

Обязательно передадим разработчику Ваши пожелания. Возможно, в будущем будет добавлено детальное и максимально доступное описание функционала. 

Здравствуйте. Проблем с работой серверов не было. Данная ошибка может возникать, когда прервано соединение с игрой во время ее загрузки. 

Как уже было сказано, что во время активных боев кросс-состязания, очки и звание не является константой, оно меняется в зависимости от последних проведенных боев и результатов. Набранные очки дают возможность получить награду, но они не сохраняются на уровне звания или награды.  Таковы условия ивента с момента его запуска на боевых серверах. 

1. Награды за рейтинг не даются каждый день, они будут получены после подведения итогов по окончанию ивента. 2. Для получения наград за набранные очки, необходимо набрать +1 очко от указанного в  таблице.  3. Касательно отображения данных на персонаже в таблице рейтинга (у Вас везде будет проходить разница +12 очков) - вопрос находится у разработчика, надеемся на исправление до окончания ивента и получения наград по ивенту. 

В окошке функционала указываются редкие и максимальные награды с данной главы.  Кроме них могут падать другие, менее ценные или меньшим количеством. 

Возможно, на момент подведения итогов по арене, Вас переместили с призовых мест. 

Уточните суть Вашей проблемы, данные по персонажу. 

Увы, но убрать его не получится.

Звание не является константой. Вы вошли на кросс-сервер, провели бои и изменили состояние Ваших очков.  Если на момент окончания этапа кросса у Вас недостаточно очков для сбора наград за звание, Вы не сможете получить награды пока не достигнете указанного счета. 

Уточните, пожалуйста, следующую информацию по персонажу, где замечена проблема: - ник персонажа; - номер и название сервера; -  ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши на игровом экране, выбрать пункт "Скопировать ID персонажа", он автоматически скопируется. После этого вставить в нужное сообщение);

Все вопросы и проблемы проверяются тестерским отделом.  Совет по изменению кд является временной мерой до исправления проблемы. Информация находится у разработчика, надеемся, в ближайшие тех. работа будет исправлена ошибка. 

80% отображения в браузерных играх - это ошибки кеша, потому в первую очередь советуем стандартные процедуры.  Скриншоты игроки зачастую ставят не всегда по теме, потому чтобы найти причину, необходимо пройти цепочку. 

Попробуйте очистить кеш / куки (cookies) Вашего браузера.  Эти действия освободит ваш HDD от мусора и ускорят быстродействия Вашего браузера. При чистке кэш браузера и куки обязательно укажите период «за всё время». Почистить кэш Вашего браузера вручную можно так: Google Chrome: Инструменты (Ctrl+Shift+Del) -> Очистить данные просмотров -> Выберите кэш -> Очистить данные просмотров Edge: Настройки -> Параметры -> Очистить данные браузера. Yandex: Настройки -> Дополнительно -> Очистить историю Internet Explorer: Сервис -> Свойства обозревателя -> Общие -> История просмотра -> Удалить -> Временные файлы интернета -> Удалить файлы Firefox: Инструменты(или кнопка Firefox) -> Настройки -> Дополнительно -> Сеть -> Кэш -> Очистить сейчас Opera: ctrl+f12 -> Расширенные (Дополнительно) -> История -> Дисковый кэш -> Очистить сейчас Safari: Настройки (в верхнем правом углу кнопка в виде гайки) -> Сбросить Safari -> Сбросить -> Кэш очищен Если возникнут трудности, более подробно об очистке кеша в разных браузерах можно узнать из статьи https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/browsers-cache.html

Уточните ник персонажа, сервер и ID персонажа. 

Рейтинг обновляется не сразу, 2 очка Вы набрали позже обновления рейтинга.  

Попробуйте очистить кеш / куки (cookies) Вашего браузера.  Эти действия освободит ваш HDD от мусора и ускорят быстродействия Вашего браузера. При чистке кэш браузера и куки обязательно укажите период «за всё время». Почистить кэш Вашего браузера вручную можно так: Google Chrome: Инструменты (Ctrl+Shift+Del) -> Очистить данные просмотров -> Выберите кэш -> Очистить данные просмотров Edge: Настройки -> Параметры -> Очистить данные браузера. Yandex: Настройки -> Дополнительно -> Очистить историю Internet Explorer: Сервис -> Свойства обозревателя -> Общие -> История просмотра -> Удалить -> Временные файлы интернета -> Удалить файлы Firefox: Инструменты(или кнопка Firefox) -> Настройки -> Дополнительно -> Сеть -> Кэш -> Очистить сейчас Opera: ctrl+f12 -> Расширенные (Дополнительно) -> История -> Дисковый кэш -> Очистить сейчас Safari: Настройки (в верхнем правом углу кнопка в виде гайки) -> Сбросить Safari -> Сбросить -> Кэш очищен Если возникнут трудности, более подробно об очистке кеша в разных браузерах можно узнать из статьи https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/browsers-cache.html Если проблема не решится, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/

Если вы набрали ровное количество очков, за которое предусмотрена награда, то для ее получения нужно взять +1 очко. Проблема с кд, как правило, разное время пк и в игре (дже минута может дать лишнее кд). 

Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в  данной теме. 

Обновление происходит по времени сервера. Увы, но вернуть попытки невозможно. Проходите инстансы заранее. 

По данной проблеме проводилась проверка (после Вашего запроса), ответ предоставлен в теме http://forums.creagames.com/index.php?/topic/3120-%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5-%D0%BD%D0%B5%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BA%D0%B8/&page=25

Информация по данной проблеме уже передана разработчику, ожидаем исправления. Обратитесь, пожалуйста, в тех. поддержку игры или на форуме уточните ник / сервер и ID персонажа и потраченные риалы будут возвращены. 

Время нужно менять на ПК, в игре оно не поменяется. Менять часовой пояс, я не выставлять просто разницу. 

По вопросам оплаты следует обращаться в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/  

Урон от любого навыка рассчитывается по формуле (грубо говоря) атака персонажа х коэффициент + дополнительный урон. В формуле присутствует еще крит, пробой и процентное увеличение, но основа остается  приблизительно такой.  Навыки, которые рассчитаны на убийство или удар по одной цели более отчетливо видны в процессе боя. Массовые уроны просчитать намного сложнее, учитывая рассеивание урона. 

Выдачей голосов занимается исключительно Администрация соц. сети. Поскольку голоса начисляются исключительно Администрацией ВК, то это не происходит мгновенно. Сначала обрабатывается данные по игровой активности, после передаются в ВК. Со стороны ВК проводится внутренняя проверка и лишь после этого зачислятся голоса. Обратитесь, пожалуйста, в тех. поддержку ВК для уточнения сроков выдачи наград по Вашему аккаунту.