-
Content count
3,479 -
Joined
-
Last visited
Everything posted by MarkiZa_Angelov
-
Прогамма Лояльности
MarkiZa_Angelov replied to 69patricija's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Все заявки рассматриваются в порядке очереди. Сроки рассмотрения заявки зависят от типа проблемы: они могут варьировать от нескольких часов до нескольких недель. Как правило, на это уходит не более 3-х дней, но процесс может занять более длительное время в зависимости от типа проблемы. -
Неоправданный просрок предмета обмена
MarkiZa_Angelov replied to MakoDes's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. Каждое новое уточнение или флуд в рамках заявки отодвигает ее в конец очереди. -
Непродаваемые предметы
MarkiZa_Angelov replied to Администратор форума's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме после обработки заявки. -
Качать персонажа, одевать/развивать и т.п. - самостоятельно. Компенсация частично покрывает уровень ВИПа старого.
-
Флуд в Техническом разделе форума запрещен. Для этого есть соответствующий раздел на форуме. Сообщения, которые нарушают Правила, удаляются либо скрываются.
-
Разработчик может менять привычный ассортимент наград в магазине события. Это достаточно часто можно встретить в процессе игры. И не является ошибкой.
-
Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, суть вашей проблемы / вопроса.
-
Прогамма Лояльности
MarkiZa_Angelov replied to 69patricija's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. -
Спасибо за информацию, передали на проверку и исправление.
-
Комплект моды "Вечность" (комплект из 4-х крыльев)
MarkiZa_Angelov replied to оруженосец's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. -
Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме.
-
Случайно продал
MarkiZa_Angelov replied to player6257051's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме -
Прогамма Лояльности
MarkiZa_Angelov replied to 69patricija's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме -
Пропали деньги с Баланса игры
MarkiZa_Angelov replied to Пe4eнька's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Все заявки рассматриваются в порядке очереди. Сроки рассмотрения заявки зависят от типа проблемы: они могут варьировать от нескольких часов до нескольких недель. Как правило, на это уходит не более 3-х дней, но процесс может занять более длительное время в зависимости от типа проблемы. Следует заметить, что каждое новое уточнение в рамках данной заявки отодвигает ее в конец очереди. -
Прогамма Лояльности
MarkiZa_Angelov replied to 69patricija's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Все заявки рассматриваются в порядке очереди. Сроки рассмотрения заявки зависят от типа проблемы: они могут варьировать от нескольких часов до нескольких недель. Как правило, на это уходит не более 3-х дней, но процесс может занять более длительное время в зависимости от типа проблемы. Как только будет решение - оно появится в текущей теме. Следует заметить, что каждое новое уточнение в рамках данной заявки отодвигает ее в конец очереди. -
Ивент Великий день
MarkiZa_Angelov replied to оруженосец's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Уточните, пожалуйста, актуальна ли проблема на текущий момент. -
пропал набор призовых баленов
MarkiZa_Angelov replied to Джэнкинс's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. -
Случайная продажа
MarkiZa_Angelov replied to eretik1986's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. -
Пропали деньги с Баланса игры
MarkiZa_Angelov replied to Пe4eнька's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте. Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме после проверки логов. -
Расбаланс трат в ивенте
MarkiZa_Angelov replied to Пe4eнька's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Здравствуйте. Вам верно ответили, Для того чтобы поучаствовать, необходимо в течение дня сделать трату баленов в окне ивента КАРНАВАЛ (вкладки Пир на весь мир, Рулетка крыльев, Рулетка маунта, Показ моды). В гильдейских тратах указываются любые траты за день. Более детально про ивент можно прочитать на форуме в разделе гайдов. -
Слияние серверов будет тогда, когда будут выполнены условия для этого. Будут выполнены условия - будет принято решение о слиянии-только после этого в новостях появится информация с точной датой слияние. Мы не предоставляем информацию о датах слияния. Ответ стандартный для всех вопросов " когда будет слияние?"
-
Здравствуйте. Решение о слиянии серверов принимается Администрацией совместно с разработчиками игры на основании большого количества факторов, в том числе и на показателях онлайна на серверах. Информация о слиянии серверов публикуется только на сайте игры в разделе новостей, на форуме и в группе ВКонтакте. Следите за обновлениями и Вы ничего не пропустите.
-
не все пришло за пополнение баланса
MarkiZa_Angelov replied to ВеСтНиЦа Ада's topic in Dragon Knight: Технический раздел
Создали заявку, передали на проверку. Ответ будет указан в текущей теме. -
Здравствуйте. Передадим ваше пожелание.
-
Прогамма Лояльности
MarkiZa_Angelov replied to 69patricija's topic in Dragon Knight: Технический раздел
1. Ваша заявка была передана на проверку, соответственно по ее результатам тут и опубликован ответ-решение по результатам проверки. Передача заявки на проверку не означает, что вам выдадут или обменяют предметы. Это означает, что она передана тому специалисту, который занимается такими вопросами. Он ее проверил и дал ответ, который опубликован выше. Причина отказа, также, указана в ответе: обмен невозможен. Если в игре не предусмотрено какое-либо действие, то разработчик по каким-либо причинам не хочет его вводить в игру или делать определенные исключения в этом функционале. 2 Решение о том, подходит каждый отдельный случай под программу или нет, принимает исключительно Администрация, исходя из определённых параметров, предварительно согласованных с разработчиком. В компетентности технического отдела не может сомневаться ее сотрудник, который и предоставил вам ответ.