Excalibur

4 hours ago, Sage1 said:

Персонаж стоит немного Выше чем надо, это отчётливо видно на фото где седло Маунта а где персонаж он просто парит в воздухе.

Пожалуйста пофиксите это!

Спасибо!

Здравствуйте.
Благодарим за информацию, она будет передана Администрации.

6 hours ago, player12114325 said:

Около с 17-30 до 18-00 была произведена оплата, деньги с карты списались, а балены  так и не поступили, сколько раз оплачивал, приходят моментально после оплаты, висело ваш платеж обрабатывается и все потом пропало, когда будет поступление, либо возврат денежных средств?

Здравствуйте.
Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/

On 8/24/2021 at 4:23 PM, player12051505 said:

Сожалеем, мы не можем восстановить пароль для данного email адреса

 

 

почему я это вижу? вход был только что через сети, но мне надо пароль от своего акаунта, когда жму кнопку восстановить пароль, пишет вот это что не так?

Здравствуйте.
Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/

On 8/20/2021 at 5:14 PM, player10160879 said:

починят ли игроманию ? и подскажите когда спасибо

Здравствуйте.
Проблема с данным событием была исправлена.

3 hours ago, dk24383887 said:

Здравствуйте! Подскажите как быть? После "пропажи" перса, зашла через время, но т. к. адрес почты изменился (прошла новую регистрацию) - изменился ID (кстати, где его посмотреть?), почта активна, могу заходить с любого аакаунта, но играть, снова, начала на новом. С какого аккаунта писать для компенсации (пишу со старого, но здесь нет перса)? Старый перс s.20 Гаечка, новый - s.21 Бусинка. Есть ли надежда на компенсацию, т.к. при новой регистрации окно о компенсации не выплыло? Очень надеюсь на понимание и разъяснение! Не хотелось бы, снова, начинать всё сначала, качать 3-го вип перса не будет никакого желания  

Здравствуйте.
Для получения компенсации необходимо создать нового персонажа на том же аккаунте, на котором Вы играли ранее, провести некоторое время в игре и затем подтвердить выбор персонажа в отдельном всплывающем окне. После подтверждения персонажа заявка будет обработана в течение некоторого времени. Предметы будут отправлены на внутриигровую почту.

On 8/20/2021 at 5:15 PM, player12031016 said:

Уважаемая администрация? в связи со сложившейся ситуацией и сроком обработки техсапоортом перевода персонажей (больше недели) нет ли возможности возобновить работу creagames.com/import/dk для пользователей esprit , хотябы до 31 августа. Т.к. " Доступ в игровой мир будет прекращён 31 августа в 12:00. " ((c) https://espritgames.ru/dragonknight/news/attention-dk1/ )

Здравствуйте.
Вы можете выполнить перенос персонажей на странице https://www.creagames.com/esp/dk

On 8/20/2021 at 5:21 PM, Gron3x said:

Здравствуйте. 

Уважаемая Администрация?  у нас на espritgames.ru 31/08.2021 закрывают игру DK  и в объявлении указано что возможно перенести игровой персонаж на ваш сервер в игру DK  без потери игрового опыта и прочего. Ваша тех.поддержка этот вопрос может решить. Поясните как это сделать. Если нет значит нет.. можно бросать игру..

Здравствуйте.
Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/

On 8/20/2021 at 8:13 AM, player11551652 said:

Здравствуйте случайно продал жемчужина духа войны 28 штук  20.08.2021 примерно в 08:08- 08:09 по мск  s302 Звездопад id1297080123683  ник в игре ВЫРЕЗКА

Здравствуйте.
Заявка оформлена и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

4 hours ago, dk.558605148310@ok.ru said:

     В магазине рангов на кросс серверных соревнованиях, получив очки 3860   обменяла за 12000 орденов почёта -  лунную жилу. В итоге вместо лунной жилы  мне пришло на почту дневная жила , которая у меня  уже давно активирована активирована и  имеет 12 лвл. Проблема в игре -агуст  11 после 22:00 обмен совершила в магазине рангов на кросссерверных соревнованиях.

Здравствуйте.
Укажите, пожалуйста, информацию по форме:
1. Сервер (название и номер)
2. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кириллицы)
3. ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется)

On 8/16/2021 at 10:12 PM, player12036619 said:

здравствуйте , у меня опять таже проблема опять из-за лагов продались осколки льва, 44 шт. 16.08.2021  в 21.47по МСК,  помогите пожалуйста с восстановлением их. Дк. eS135 Эдда. Злюка. id аккаунта 112523382578. id персонажа 579820585132

Здравствуйте.
Заявка оформлена и передана на проверку.

On 8/15/2021 at 1:09 AM, player12033284 said:

не успела отоварить монеты распродажи в количестве 127 штук ! верните магазин на сутки после ивента ! или замените мне монеты например на камни заточки святого оружия или любые другие камни или кристаллы или что-нибудь для экипировки

обменяйте мне пожалуйста монеты распродажи 127 штук на камни заточки святого оружия 

персонаж ID 133143995816

аккаунта ID 1125981520891920

сервер 31 Калессин

On 8/15/2021 at 1:28 AM, player12039655 said:

120 штук монет распродажи обменяйте мне пожалуйста на кристалы божественной обработки 

ID персонажа 133143997329

ID аккаунта 1125981542116793 Сервер 31 Каллесин

 

 

 

On 8/15/2021 at 1:33 AM, player12035971 said:

не успела отоварить монеты распродажи 95 штук

очень прошу обменяйте их пожалуйста на камни усиления снаряжения

персонаж 133143995250

сервер каллесин 31

аккаунт 1125981519382540

21 hours ago, player12039827 said:

Здравствуйте, по определенным причинам не смог обменять монеты распродажи, полученные с ивента Фреш в обменнике ивента Распродажа, который прошел с 6 по 15 авг. Можно ли обменять монетки по программе лояльности? Собрано - 251 монета.

1. Ник Frantsuz

2. ID персонажа 94489284896

3. сервер Es22 Глаурунг

4. Хотелось бы обменять 251 монету на: 15  единиц "Кристалл божественной обработки(+5)"  стоимостью 16 монет каждая 16*15=240 монет  и 11 монет на Кристалл очистки печати(+5)

20 hours ago, player12039860 said:

Здравствуйте. Не было возможности обменять монеты распродажи вовремя с ивента Фреш, в обменнике Расродажа. можно это осуществить сейчас по программе лояльности? 218 монет распродажи.

1. Ник Vеnera

2. ID перса 85899359741

3. Сервер Es20 Нолалот

4. 218 монет хотелось потратить на 50 "осколок тельца" по 2 монеты за единицу. 50*2=100 монет   +   7 единиц "Кристалл божественной обработки(+5) по 16 монет за единицу. 7*16=112. Итого 212 монет.

 

 

Здравствуйте.
Заявки оформлены и переданы на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

17 hours ago, player12033464 said:

106 внешний

Hongza54RUS

235руб, 6:12АМ по мск

ID 455266535194
Не актуально. Платеж прошел почти с часовой задержкой.

Здравствуйте.
Если подобная ситуация повторится, обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/

On 8/10/2021 at 4:54 AM, dk.359403261991@ok.ru said:

Здравствуйте , собрала сет крыльев " Вечность" . Выполнены все прорывы до 9 уровня . Бонус моды не включился , ни сразу , ни после прорывов . Пожалуйста , помогите разобраться с данной проблемой .

1)❅Ӑūсиϼɑ❅
2) 472446408185
3) S110 Древо жизни

Здравствуйте.
По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

On 8/3/2021 at 4:40 PM, ok114111405937 said:

Добрый день. вот уже 2 недели прошло как я получил 110ур. все на сервере уже получили компенсацию только про меня что то забыли. мой ник S12.Тик. 

Здравствуйте.
Компенсация приходит не сразу и выдается вручную. Продолжайте играть, и спустя некоторое время компенсация будет отправлена на игровую почту.

3 hours ago, player11551911 said:

Вчера клиент запускался нормально, а сегодня начало давать ошибку,переустановка не помогла,сам файл этой версии отдельно найти не получилось.

помогите разобраться с проблемой.

 

Здравствуйте.
Попробуйте полностью удалить игровой клиент с ПК, скачать последнюю версию клиента по ссылке: https://www.creagames.com/launcher, временно отключить антивирус и повторить попытку запуска игрового клиента от имени администратора. Если данная проблема сохранится, попробуйте обновить .NET Framework https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=42642 и пакет Visual C++ https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=48145

On 7/27/2021 at 6:16 PM, player12184451 said:

да- уж вопрос задан в никуда и где ваша администрация?? как было так и осталось платёж не идёт пишет не корректно и всё до этого по телефону ложил этому всё корректно было тут люди сидят  или вы нас за животных принимаете?

Здравствуйте.
К сожалению, в платежной системе PlatBox возникли проблемы с совершением платежей. На данный момент мы ожидаем исправления.
В качестве временного решения вы можете воспользоваться другим доступным способом оплаты.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

On 7/19/2021 at 9:10 AM, dk24144966 said:

Здравствуйте!

В игре пропадают реалы и кристаллы. Прошу разобраться

Здравствуйте.
Вам был дан ответ в вашем обращении №924-134781 в службу технической поддержки.

7 hours ago, Monstrello said:

Здравствуйте. Долго ждали ивентов. Дождались. И облом. "День пирата" не работает вообще, а в игромании не дает "Сундук корсара" за 50 круг. Дальше не пошел. И так косяк на косяке

Здравствуйте.
Опишите, пожалуйста, максимально подробно проблему, с которой вы столкнулись. Пришлите скриншот, демонстрирующий данную ситуацию.
В событии "Игромания" награда выдается за 10, 20, 30, 40, 60 и 100 кругов.

20 hours ago, player5751175 said:

Vecher dobrij. Opjatj starie `gljuki` - nichego iz etogo ne poluchal....

Здравствуйте.
Опишите, пожалуйста, максимально подробно проблему, с которой вы столкнулись, а так же укажите информацию по форме:
1. Сервер (название и номер)
2. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кириллицы)
3. ID персонажа (Для HTML5 версии игры можно скопировать, нажав соответствующую кнопку в игре в левом верхнем углу экрана под аватаром персонажа. Для FLash версии игры - щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Копирование ID")

On 7/14/2021 at 7:34 PM, player11681761 said:

Здравствуйте. Сделал покупки в креа-маркете. Дали какие-то коды. Что с ними делать? Или куда их вводить? Спасибо

Здравствуйте.
Полученный код вы можете использовать в игре, введя его в соответствующее поле во вкладке "Получение подарков" в меню "Объявление".

On 7/13/2021 at 9:02 PM, Lar i Sa said:

Сервер s6.Лисовин

ID 25769805051

Третий день не работает серебряная карта привилегий в CreaGames Client? отсутствует гарантированный режим, авто: Викторины, Битвы Гильдий, Славы короля. не понятно за что произведена оплата.

Здравствуйте.
По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

On 7/14/2021 at 7:43 AM, player12033464 said:

Доброго дня! 106й внешний сервер, ник перса: Hongza54RUS. Примерное время действия: 12 июля 2021г. около 4:00am по Мск.

При усилении Духовного оружия, а именно Лука и Кинжала, с 5 на 6 уровень, не сработал параметр "Комбинация атаки". 

Здравствуйте.
Укажите, пожалуйста, ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется). Пришлите скриншоты, демонстрирующие данную ситуацию.

On 6/29/2021 at 6:38 PM, e31b22810e6c0857 said:

Доброго времени суток

Пользуясь улучшенным захватом астро в игре Dragon Knight часто происходит непреднамеренная трата призовых и обычных баленов игроками с небольшим вип, когда заканчиваются астральные знаки .

1 Можно ли сделать так, чтобы при улучшенном захвате если на счету менее 100 или 300-500 баленов, выводилось предупреждение большое предупреждение в центре экрана с подтверждением траты баленов?

Думаю такое предупреждение будет полезно многим, например кто-то хочет питомца только взять, а кто-то приберег балены на вечеринки для ивента сладостей. 

2 Можно переместить кнопку "улучшенный захват" чуть дальше от кнопок "продажа за клик" и "синтезировать за клик" или хоть местами поменять с кнопкой "зачаровать"?

 

 

Подскажите как тут отредактировать опубликованный текст теме

 

Здравствуйте.
Если у вас есть предложения по внесению изменений в игровой процесс, Вы можете оформить их в соответствующем разделе форума: https://forums.creagames.com/forum/16-dragon-knight-административный-раздел/

On 6/29/2021 at 7:33 PM, e31b22810e6c0857 said:

Межна ли вернуть призовые 100 баленов, если случайно потратил на захват астрала?

1. Логин                    - slavkosun@gmail.com
2. Сервер                  - 275, был 302
3. Имя персонажа      - Savko
4. время и дата         - вчера, 28.06.2021 около 23:40-23:49.
5. ID персонажа        - 1297080123510

Здравствуйте.
К сожалению, отменить данные действия и вернуть потраченные балены нельзя.

On 6/25/2021 at 3:43 PM, Serg Zhuk said:

Доброго времени суток.

При массовой продаже промахнулся курсором и продал Лунную жилу. Можно ли вернуть?

Зодчий, S 227 - Призрак

974957576328

Здравствуйте.
Укажите, пожалуйста, дату и время продажи предметов.