[[Template core/front/global/updateWarning is throwing an error. This theme may be out of date. Run the support tool in the AdminCP to restore the default theme.]]

Excalibur

Support
 View profile  See their activity

  • Content count

    1,655

  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Excalibur

  1. К сожалению, в техническую поддержку не поступало запросов с данным E-mail адресом. Отправьте, пожалуйста, запрос со страницы обратной связи повторно https://creagames.omnidesk.ru/ Перед отправкой убедитесь, что вы вводите верный E-mail адрес.
  2. Здравствуйте. Уточните, какой E-mail адрес для обратной связи вы указывали при обращении в службу технической поддержки?
  3. Здравствуйте. В игре Dark Times нет способа оплаты голосами ВКонтакте. По вопросам оплаты следует обращаться в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/
  4. Здравствуйте. Необходимо в личном кабинете перенести "геймсы" в игру, нажав кнопку "Пополнить баланс игры".
  5. Здравствуйте. На этапе закрытого бета тестирование платежи недоступны.
  6. Здравствуйте. Оформили заявку по вашей проблеме и передали на проверку.
  7. Здравствуйте. Аккаунты на портале creagames.com и в доске запросов omnidesl.ru разные. По этой причине те данные, которые вы используете на портале creagames.com не будут подходить к аккаунту. При привязке страницы соц.сети, будет прикреплена та страница, в которой вы авторизованы в том же браузере на момент привязки. После сохранения настроек изменить страницу соц.сети в профиле omnidesk на данный момент нельзя. 
  8. Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, информацию о вашем персонаже по форме: 1. Логин на портале (почта регистрации) 2. Сервер (цифра) 3. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кирилицы) 4. ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Копировать ID")
  9. Здравствуйте. Эсперо - это игровая валюта. В какую еще игру вы их хотите перевести?
  10. Здравствуйте. Информация о проблеме с данным инветом была передана разработчикам. В данный момент мы ожидаем от них ответа.

  11. Странные вещи

    Excalibur replied to Czar_Phantom 0==()======>'s topic in Воины Магии: Технический раздел

    Здравствуйте. Экипировка и рекруты из группы самостоятельно не снимаются. Попробуйте очистить кэш и куки вашего браузера за все время. Также, советуем изменить пароль к вашему аккаунту и почтовому ящику.
  12. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.
  13. Здравствуйте. Заявка оформлена и передана на проверку.
  14. Здравствуйте. Оформили заявку и передали на проверку.
  15. Здравствуйте. К сожалению, на данный момент нет возможности отвязать аккаунт от страницы соц.сети. О появлении данной функции следите за новостями на сайте и в группе Вконтакте
  16. Здравствуйте. Спасибо за информацию, передали в отдел тестирования на проверку и исправление.
  17. Здравствуйте. Заявки оформлены и переданы на проверку.
  18. Здравствуйте. Спасибо за информацию. Передали на проверку и исправление.
  19. Здравствуйте. При восстановлении пароля, на вашу почту приходит письмо с инструкциями. В письме говорится, что для восстановления пароля необходимо перейти по ссылке, находящейся в этом же письме. После перехода по ссылке, открывается форма для изменения пароля:  
  20. Здравствуйте. Уточните, какая ошибка у вас возникает при входе? Пришлите, пожалуйста, скриншот данной ошибки
  21. Здравствуйте. Оформили заявку по вашей проблеме и передали её на проверку.
  22. Здравствуйте. Спасибо за информацию. Передали на проверку и исправление.
  23. Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, информацию по форме: 1. Сервер (цифра) 2. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кирилицы) 3. ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Копировать ID") 4. Сумма платежа и способ оплаты.
  24. Здравствуйте. По данному случаю оформлена заявка и передана на проверку.
  25. По вашему обращению была оформлена заявка и передана на проверку.