не загружается лаунчер

[Kaldyn2 1]

после обновления не могу нормально зайти в dragon knight. лаунчер тупо висит даже на этапе выбора игры и показывает белый экран, и только с попытки 25 дает выбрать сервер и то не факт что его загрузит. как в игру играть?

[player12327481 0]

такая же проблема. минут 25 пытаюсь в игру зайти.

[MarkiZa_Angelov 204]

Здравствуйте.

Каких-либо проблем с работой серверов нет. Все они доступны в штатном режиме. 

Потому проблема носит локальный характер. Мы можем дать только рекомендации, приведенные ниже.

- Очистите кеш клиента игры (причина может быть в отсутствии места для загрузки обновлений).

- Попробуйте проделать стандартные процедуры перезапуска роутера (причина проблемы может быть на пути от Вашего ПК к серверам игры).

У игроков со слабым или нестабильным (проблемным) соединением будет проблема на  этапе загрузки - недостаточно ресурсов для загрузки контента. Для загрузки межсерверных локаций требуется намного больше трафика, чем для входа на свой сервер, потому может быть ситуация, что на своего персонажа Вы вошли, но не можете войти на межсерверные.

- Попробуйте отключить сторонние плагины или программы, которые блокируют загрузку.

Белый / черный экран - это невозможность загрузить содержимое страницы. В данном случае причиной может быть интернет-соединение, блокировка на узлах или на Вашем ПК.

Если указанные рекомендации не решили проблему, причина может быть на стороне провайдера: на пути к серверу есть микрообрывы или на каком-то узле ведутся тех. работы.

К сожалению, мы ничем более помочь не можем в такой ситуации.  

Если есть проблема с работой серверов игры, она у всех игроков, без исключения.