Posted 10 March Прогресс достиг 100 из 100. Баленов куплено одной суммой больше положенной суммы в 10000. При нажатии кнопки бонус за покупку пишет недостаточно баленов. Мешочек не становится активным. Прошу зачислить положенные 5000 игровых баленов. ★ГиҔеР★ S126 Полнолуние 541165889084 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 10 March 5 часов назад, player11612853 сказал: Прогресс достиг 100 из 100. Баленов куплено одной суммой больше положенной суммы в 10000. При нажатии кнопки бонус за покупку пишет недостаточно баленов. Мешочек не становится активным. Прошу зачислить положенные 5000 игровых баленов. ★ГиҔеР★ S126 Полнолуние 541165889084 Здравствуйте, для получения бонуса необходимо совершить пополнение после определения бонуса и условий. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 11 March И где про это однозначно написано? Тогда так и напишите, что пополнение производить строго после покупки предметов и определения бонуса. Если бы так было написано, то я так бы и сделал. У вас же описание очень расплывчатое, можно трактовать по любому. Получается, что пополнив на 15к баленов я остался в пролете. Или может пойдете навстречу в данной ситуации? Share this post Link to post Share on other sites
Posted 11 March 4 часа назад, player11612853 сказал: И где про это однозначно написано? Тогда так и напишите, что пополнение производить строго после покупки предметов и определения бонуса. Если бы так было написано, то я так бы и сделал. У вас же описание очень расплывчатое, можно трактовать по любому. Получается, что пополнив на 15к баленов я остался в пролете. Или может пойдете навстречу в данной ситуации? Создали заявку и передали на поверку. Однако хотим заметить, что подробная информация по данной акции указана в гайде. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 11 March В 10.03.2024 at 10:02, player11612853 сказал: Прогресс достиг 100 из 100. Баленов куплено одной суммой больше положенной суммы в 10000. При нажатии кнопки бонус за покупку пишет недостаточно баленов. Мешочек не становится активным. Прошу зачислить положенные 5000 игровых баленов. ★ГиҔеР★ S126 Полнолуние 541165889084 Здравствуйте! Отправили вам бонус на персонажа. Приятной игры! Share this post Link to post Share on other sites
Posted 11 March Спасибо за понимание. Юлия из тех. поддержки написала, что "Однако хотим заметить, что подробная информация по данной акции указана в гайде. Нравится Попытался найти данную информацию. Зашел на сайт, прочитал новость об обновлении 7 марта - ссылки на описание гайда события "Девять драконов" там нет. Перешел на форум, прочитал там новость - аналогично, нет ссылки на гайд "Девять драконов. В итоге в поиске забил "Девять драконов" и в списке из 5 пунктов есть гайд по этому ивенту! Вы думаете, что люди которые играют будут тратить столько усилий, что бы найти и прочитать эту информацию? К тому же она практически дублирована под кнопкой "Помощь" в этом магазине распродаж, НО - почему то самой важной информации, что пополнять счет надо после пополнения шкалы и нажатия кнопки бонус, там нет. Почему бы не дописать этот пункт прямо там? Мне кажется это было бы логично. " Share this post Link to post Share on other sites
