Пропадают наградные риалы

[player11862288 0]

Здравствуйте. Играю через ВКонтакте,  Сервер 4 Кронос, ник Соня Манн ID 17179870657 , браузер Яндекс. Риалы пропали 3 раза. Первую я обнаружила 4-го сентября  около полудня. Пропажа, скорее всего произошла 2-3 сентября. Было коло 2000 наградных риалов, осталось 80. Не помню, чтобы что-то покупала, ибо копила на определенный предмет. 

Второй раз это случилось 20-го сентября. Заметила так же в районе полудня. Пропала небольшая сумма, было 1700+ осталось 1661. Покупок не делала, на сколько помню. С устра в этот день деньги были на месте.

Третий раз пропали риалы 2 октября. Заметила пропажу около 14.30 часов. Опять небольшая сумма -- было 2000+. сталось 1991.

Во время всего периода были неполадки с Интернетом, игра висла, пропадала связь часто. Я обращалась в Службу поддержки все 3 раза, но там мои заявки постоянно объединяют в одну и , согласно правилам, отодвигают в конец очереди. Хотя это 3 разных случая. Таким образом, по прошествии почти 2=х месяцев нет никаких результатов. Я опасаюсь, что риалы будут и дальше пропадать  в результате, возможно, одной и той же ошибки, а каждое новое обращение двигает меня опять в конец очереди по всем заявкам, не зависимо от их давности. Нельзя ли как-то рассмотреть уже мои случаи, пока не случилось новых пропаж и меня опять не отодвинули в конец очереди?

[MarkiZa_Angelov 204]

Здравствуйте.

Служба поддержки в игре одна, не имеет значения, как обращаться.

Все ответы Вам были предоставлены в личном обращении по данному вопросу. нет надобности везде флудить, это не ускорит решение, наоборот, заявка будет обновляться.

Проявите, пожалуйста, терпение и дождитесь ответа без напоминаний, лишнего флуда в темах совсем другой игры и т.п. 

П.С, В игре, где Вы создали тему, нет риалов.

[player11862288 0]

 Спасибо, уже ответили

Edited 1 Nov 2021 by player11862288