Posted 1 Oct 2020 Весь функционал CREAGAMES работает (форум, пополнение и т.д, и т.п...), кроме входа в игру Rase Of Angels . Шкала загрузки останавливается на 98%... Сменил несколько браузеров, очистил куки, перезагрузка тоже не помогла... Попробовал дождаться полной загрузки шкалы, за 30-40 мин ничего не изменилось, осталось в таком же положении.. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 2 Oct 2020 Здравствуйте. Каких-либо проблем с работой серверов в указанное время не было. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 2 Oct 2020 Я в курсе, что проблем с серверами нет... Что посоветуете сделать? Просто загрузка замирает на 98% процентах и все, дальше загрузки не происходит. Все советы перепробовал, в плоть до отката самой системы. Так же не должно быть? Забыл упомянуть, при входе в другие игры платформы CREAGames наблюдается такая же картина, загрузка останавливается на 96-98% Share this post Link to post Share on other sites
Posted 2 Oct 2020 Довольно часто выскакивает такое сообщение Share this post Link to post Share on other sites
Posted 3 Oct 2020 Прошло уже более 40 часов со времени создания поста. Хотелось бы узнать какие меры применяются по устранению данной проблемы и применяются ли вообще... Такое впечатление, что доступ к функциям сайта есть, а ни в одну игру нет возможности зайти, создается такое впечатление, что как бы намеренно отрезан доступ к игровому персонажу. У тех.службы есть же возможность провести анализ и зайти на сервер персонажем, которым играю. Пусть проверят, есть ли какие то изъяны или баги, чтобы быть в курсе происходящих событий связанных с персонажем. S89, PhallenAngel С уважением. P.S. Хотелось бы, чтобы данная проблема разрешилась быстро, так как нет доступа к игровому процессу, что влечет потерю данных по игровым эвентам. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 3 Oct 2020 Выше мы уже дали ответ; проблем с работой серверов и сайта игры нет, игроки активно принимают участие в игре. Исходя из этого, у Вас проблема локального характера. Увы, решить локальную проблему мы не можем, это исключительно в компетенции специалиста по ремонту ПК. Мы можем дать стандартные рекомендации, которые могут помочь с решением проблемы. Судя по скриншоту, проблема у Вас в интернет-соединение, потому как превышается время ожидания пакетов от сервера, они по дороге просто теряются. Если есть проблема с сервером - она у всех игроков, без исключения. Исходя из этого, проблема носит локальный характер. Она может быть связана с - блокировкой доступа к сайту одной из защитных программ, плагинов, блокировщиков рекламы; - старой версией браузера и флеш плеера; - ограничения на доступ к сайту со стороны провайдера; - микрообрывы на пути от Вашего ПК к серверу игры. В данной ситуации мы можем дать только советы по устранению одной из возможных причин. Точно указать причину может только специалист по ремонту ПК после осмотра машины. 1. Попробуйте отключить сторонние плагины, приложения, AD blocker; 2. Обновите браузер до последней версии или повторите вход с другого; 3. Удалите и полностью переустановите флеш-плеер. Перед входом в игру запустите его в ручном порядке в настройках игры или рядом с адресной строкой (в разных браузерах разный способ запуска); 4. Перезапустите Ваш роутер / модем, подключите кабель напрямую к ПК. 5. Очистите кеш браузера (если он не был переустановлен). Share this post Link to post Share on other sites
Posted 3 Oct 2020 Спасибо за информацию и помощь. Проблема решена. Можете закрыть тикет. Share this post Link to post Share on other sites
