Непонятные потери ресурсов во время события Битва гильдий

[fb1808619072721058 2]

Вчера во время события Битва гильдий был использован Авторежим с применением "Автовоскрешение" с условием "остановка после 5 воскрешений"

Во время этого события у меня обнулилось не только количество кристаллов (несколько тысяч) но еще пропало около 7 тысяч риалов. Как такое могло произойти? Выглядит так, что остановка не сработала. Можно ли вернуть потерянные ресурсы?    

[Сиг1 46]

50 минут назад, fb1808619072721058 сказал:

Вчера во время события Битва гильдий был использован Авторежим с применением "Автовоскрешение" с условием "остановка после 5 воскрешений"

Во время этого события у меня обнулилось не только количество кристаллов (несколько тысяч) но еще пропало около 7 тысяч риалов. Как такое могло произойти? Выглядит так, что остановка не сработала. Можно ли вернуть потерянные ресурсы?    

Ник скажы-)

[fb1808619072721058 2]

s114.Кирсти Лоу

[Сансара(Диана Ди) 149]

2 часа назад, fb1808619072721058 сказал:

Вчера во время события Битва гильдий был использован Авторежим с применением "Автовоскрешение" с условием "остановка после 5 воскрешений"

Во время этого события у меня обнулилось не только количество кристаллов (несколько тысяч) но еще пропало около 7 тысяч риалов. Как такое могло произойти? Выглядит так, что остановка не сработала. Можно ли вернуть потерянные ресурсы?    

После галки попытки идут дальше, это игра......

[MarkiZa_Angelov 204]

3 часа назад, fb1808619072721058 сказал:

Вчера во время события Битва гильдий был использован Авторежим с применением "Автовоскрешение" с условием "остановка после 5 воскрешений"

Во время этого события у меня обнулилось не только количество кристаллов (несколько тысяч) но еще пропало около 7 тысяч риалов. Как такое могло произойти? Выглядит так, что остановка не сработала. Можно ли вернуть потерянные ресурсы?    

Уточните, 

-  ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши на игровом экране, выбрать пункт "Скопировать ID персонажа", он автоматически скопируется. После этого вставить в нужное сообщение);

- дату, когда заметили пропажу

и мы проверим траты на вашем персонаже. 

[fb1808619072721058 2]

ID:  489626273966,  дата когда обнаружена пропажа: 15.12.2018

 

[MarkiZa_Angelov 204]

Ваша заявка передана на проверку.

Ответ будет указан в данной теме. 

[Сансара(Диана Ди) 149]

21 минут назад, MarkiZa_Angelov сказал:

Ваша заявка передана на проверку.

Ответ будет указан в данной теме. 

а в гайде написано, что после 5 идет за кристалы, а потом за реалы? 

[Alinamsik 11]

On 16.12.2018 at 2:14 PM, fb1808619072721058 said:

Вчера во время события Битва гильдий был использован Авторежим с применением "Автовоскрешение" с условием "остановка после 5 воскрешений"

Во время этого события у меня обнулилось не только количество кристаллов (несколько тысяч) но еще пропало около 7 тысяч риалов. Как такое могло произойти? Выглядит так, что остановка не сработала. Можно ли вернуть потерянные ресурсы?    

Здравствуйте. 
Мы проверили логи вашего персонажа и обнаружили некорректное списание риалов системой. 
Информация о данной проблеме была передана Разработчику Проекта, списанные риалы были возвращены на внутриигровую почту. 
Приносим свои извинения за доставленные трудности.