Posted 25 Sep 2017 Произвел платеж по банковской карте ВИЗА. Подтвердил паролем с телефона. А средств так в игровой валюте нету! КАК еще подробнее объяснить???? Share this post Link to post Share on other sites
Posted 25 Sep 2017 По вопросам оплаты следует обращаться в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/ Share this post Link to post Share on other sites
Posted 1 Oct 2017 \\ангельский капитал c3 guri1959 ,не понял,как получить выигрышные крылья и прокид. праздник устроит Share this post Link to post Share on other sites
Posted 2 Oct 2017 По Вашему обращению оформлена заявка в тех. поддержке. Ответ будет указан на почту, указанную при обращении. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 3 Nov 2017 После выполнения платежа, при попытке сделать еще один платеж, кнопка "купить" (в окне выбора суммы) не срабатывает. Приходится обновлять окно игры. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 5 Nov 2017 Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, браузер, в котором происходит такая проблема. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 25 Jan 2018 Пополнил счет на 200 рублей деньги списали с карты а в игре не пришли решите этот вопрос плиз.... Share this post Link to post Share on other sites
Posted 25 Jan 2018 совершил два платежа на 500 и 200 рублей платежи списались, но игровой валюты не прибавилось сервер s22 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 25 Jan 2018 9 минут назад, player3897235 сказал: Пополнил счет на 200 рублей деньги списали с карты а в игре не пришли решите этот вопрос плиз.... сервер 45 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 25 Jan 2018 (edited) Совершил платеж на 900 рублей деньги ушли пополнения в игре нет,как долго может решаться вопрос? Edited 25 Jan 2018 by GASgull Share this post Link to post Share on other sites
Posted 25 Jan 2018 1 час назад, GASgull сказал: Совершил платеж на 900 рублей деньги ушли пополнения в игре нет,как долго может решаться вопрос? Проблемы с пополнением были устранены. Если вы еще не получили свои плюшки, то не переживайте в скором времени получите. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 9 Feb 2018 Не даёте оплатить индивидуальным способом, запрос в тех. поддержке. В наше время достаточно желание клиента оплатить, а средства найдутся. Но всё же надеюсь на рассмотрение, в моём регионе есть еще много желающих оплатить другим способом. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 9 Feb 2018 К сожалению, ввод новых средств требует достаточно много времени, документации и т.п. Постоянно ведутся работы над усовершенствованием способов пополнения, выбирается универсальный и более востребованный. Возможно, в будущем появятся новые способы. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 10 May 2018 Доброе время суток. Произвел платеж. А средства так и не поступили Share this post Link to post Share on other sites
Posted 10 May 2018 8 часов назад, женя178 сказал: Доброе время суток. Произвел платеж. А средства так и не поступили Здравствуйте. Если проблема сохранилась то, по вопросам оплаты следует обращаться в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/ Share this post Link to post Share on other sites
Posted 14 May 2018 Добрый день я правила платеж на 200 рублей 180 топазов 14.05.2018 примерно по времени в 19.03 деньги с карты сняли а топазы в игре нет, просьба как можно быстрей разобраться Share this post Link to post Share on other sites
Posted 14 May 2018 Здравствуйте. Мы видим от Вас три попытки совершить платеж, две из них были отклонены Вашим банком по причине нехватки средств для осуществления платежа. Один платеж у Вас успешен, средства были зачислены на текущий аккаунт в 2018-05-14 20:22:22 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 30 May 2018 не проходит оплата с мастеркард-пишет-оплата в обработке ждите пополнения-но деньги с карты не снимает-уже сутки пробую Share this post Link to post Share on other sites
Posted 30 May 2018 карта к телефону смс не привязана Share this post Link to post Share on other sites
Posted 30 May 2018 обидно-деньги есть-специально карту заказал-а оплатить не могу Share this post Link to post Share on other sites
Posted 30 May 2018 Для осуществления платежа важным условием является поддержка Вашим банком системы защиты 3DS Мы видим от Вас достаточно много попыток провести платеж, проблема не в привязке к телефону, а в лимитах по карте для расчетов в интернет ресурсах. Все Ваши платежи отклоняются Вашим банком именно по причине " Превышен лимит расчетов в интернет-ресурсах". Советуем обратиться в Ваш банк либо самостоятельно изменить лимит в Личном кабинете банка, если такая функция там доступна. В любом случае, изменить лимит можно по горячей линии Вашего банка, процедура достаточно простая. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 6 Jun 2018 13.45 Payu.ru 1 сервер 500 рублей ничего не пришло а деньги с карты сняло Share this post Link to post Share on other sites
Posted 6 Jun 2018 13.29 Оплата на 900руб. карта Мастеркард. Оплата прошла, деньги с карты сняли, в игру не поступили. Сервер 50. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 6 Jun 2018 4 часа назад, vk211861403 сказал: 13.45 Payu.ru 1 сервер 500 рублей ничего не пришло а деньги с карты сняло 1 час назад, Lanechka сказал: 13.29 Оплата на 900руб. карта Мастеркард. Оплата прошла, деньги с карты сняли, в игру не поступили. Сервер 50. Здравствуйте. Если проблема сохранилась то, по вопросам оплаты следует обращаться в службу поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru/ Share this post Link to post Share on other sites
