Posted 31 Mar 2017 Ивент "Яичное безумия" вторая награда за 10 разбитых яичок нажымаю забрать вроде пишет што награду выдано а пофакту нету уже так 2 день проверте пожалоста писал сапортам вчераответа так и нету скрин прилогаетса Share this post Link to post Share on other sites
Posted 31 Mar 2017 1 час назад, dzenn сказал: Ивент "Яичное безумия" вторая награда за 10 разбитых яичок нажымаю забрать вроде пишет што награду выдано а пофакту нету уже так 2 день проверте пожалоста писал сапортам вчераответа так и нету скрин прилогаетса Пожалуйста, наберитесь терпения. Решение проблемы - процесс не быстрый. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 31 Mar 2017 3 часа назад, dzenn сказал: Ивент "Яичное безумия" вторая награда за 10 разбитых яичок нажымаю забрать вроде пишет што награду выдано а пофакту нету уже так 2 день проверте пожалоста писал сапортам вчераответа так и нету скрин прилогаетса Напишите, пожалуйста, номер Вашей заявки. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 31 Mar 2017 23 минут назад, Larimur сказал: Напишите, пожалуйста, номер Вашей заявки. авот здесь проблема я незнаю номер и где он должен был быть Share this post Link to post Share on other sites
Posted 31 Mar 2017 Только что, dzenn сказал: авот здесь проблема я незнаю номер и где он должен был быть Уточните, каким способом Вы воспользовались, чтобы обратиться в службу поддержки (через форму с портала, через группу ВКонтакте, напрямую через сайт)? Share this post Link to post Share on other sites
Posted 31 Mar 2017 Только что, Larimur сказал: Уточните, каким способом Вы воспользовались, чтобы обратиться в службу поддержки (через форму с портала, через группу ВКонтакте, напрямую через сайт)? напрямую через сайт Share this post Link to post Share on other sites
Posted 31 Mar 2017 1 минуту назад, dzenn сказал: напрямую через сайт Проверьте свою электронную почту, указанную при отправке обращения - Вам должно было прийти письмо с ссылкой на созданную заявку. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 31 Mar 2017 1 час назад, Larimur сказал: Проверьте свою электронную почту, указанную при отправке обращения - Вам должно было прийти письмо с ссылкой на созданную заявку. прошу прощения я на работе отходил , на електронке нету ничиво skel-84@mail.ru Share this post Link to post Share on other sites
Posted 31 Mar 2017 9 минут назад, dzenn сказал: прошу прощения я на работе отходил , на електронке нету ничиво skel-84@mail.ru Попробуйте отправить заявку ещё раз через форму непосредственно на портале https://www.creagames.com/. Кликните на кнопку "саппорт". После этого проверьте почту, Вам должно будет прийти письмо с ссылкой на заявку. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 31 Mar 2017 25 минут назад, Larimur сказал: Попробуйте отправить заявку ещё раз через форму непосредственно на портале https://www.creagames.com/. Кликните на кнопку "саппорт". После этого проверьте почту, Вам должно будет прийти письмо с ссылкой на заявку. почему нету ничиво Удален контент, нарушающий правила. Пункт 7.7. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 31 Mar 2017 На нашей стороне проблем не наблюдается - заявки от других пользователей приходят. Попробуйте написать обращение напрямую через группу тех. поддержки https://vk.com/sup_creagames Share this post Link to post Share on other sites
Posted 6 Apr 2017 (edited) У меня аналогичная проблема, так же награду не давали , s5 Сакура ник Nomand .3 раза писал заявку, как тут просили , на почту ничего не приходит. Edited 6 Apr 2017 by gmNomand Share this post Link to post Share on other sites
Posted 6 Apr 2017 4 часа назад, gmNomand сказал: У меня аналогичная проблема, так же награду не давали , s5 Сакура ник Nomand .3 раза писал заявку, как тут просили , на почту ничего не приходит. Напишите номер вашей заявки. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 6 Apr 2017 8 часов назад, gmNomand сказал: У меня аналогичная проблема, так же награду не давали , s5 Сакура ник Nomand .3 раза писал заявку, как тут просили , на почту ничего не приходит. Попробуйте обратиться в тех. поддержку через группу ВКонтакте - https://vk.com/sup_creagames Share this post Link to post Share on other sites
Posted 7 Apr 2017 (edited) 16 часов назад, Larimur сказал: Попробуйте обратиться в тех. поддержку через группу ВКонтакте - https://vk.com/sup_creagames Я разобрался. Вся проблема в том , что вместо той, что заявлена, выдается другая награда. Об этом есть информация на форуме. Edited 7 Apr 2017 by gmNomand Share this post Link to post Share on other sites
Posted 13 Apr 2017 (edited) у многих кто здесь пишит есть вип и открыт склад там и могут быть призы , но у меня есть проблема мне не дали ствол 6 ранга , приз за уровень, а написано что есть у меня якбы я забрал приз,как стоит пуха 5 го ур 16 к бр так и стоит ,а там ствол 23000 бр сервер сакура ник PahA Edited 13 Apr 2017 by vk47073043 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 13 Apr 2017 5 hours ago, vk47073043 said: у многих кто здесь пишит есть вип и открыт склад там и могут быть призы , но у меня есть проблема мне не дали ствол 6 ранга , приз за уровень, а написано что есть у меня якбы я забрал приз,как стоит пуха 5 го ур 16 к бр так и стоит ,а там ствол 23000 бр сервер сакура ник PahA Здравствуйте, На всех наградах есть ограничение на количество получений, для награды за 300 уровень, этот лимит равен 1. То есть получить оружие может только один игрок, который самым первым достигнет этого уровня, если вы обратите внимание то на наградах написано "Всё получено" и указан лимит 0, это означает что эту награду уже получили до вас. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 14 Jun 2017 (edited) Награду за 240 уровень не выдало ....в описание написано свиток выплавки на 10 тысяч очков и капсула движения.... написано все получено в рюкзаке нет ничего Edited 14 Jun 2017 by Веравия Share this post Link to post Share on other sites
Posted 14 Jun 2017 44 минут назад, Веравия сказал: Награду за 240 уровень не выдало ....в описание написано свиток выплавки на 10 тысяч очков и капсула движения.... написано все получено в рюкзаке нет ничего В 13.04.2017 at 22:13, Anariella сказал: если вы обратите внимание то на наградах написано "Всё получено" и указан лимит 0, это означает что эту награду уже получили до вас. Share this post Link to post Share on other sites
