Posted 31 Mar 2017 Ивент "Яичное безумия" вторая награда за 10 разбитых яичок нажымаю забрать вроде пишет што награду выдано а пофакту нету уже так 2 день проверте пожалоста писал сапортам вчераответа так и нету скрин прилогаетса Share this post Link to post Share on other sites
Posted 31 Mar 2017 On 3/31/2017 at 6:27 AM, dzenn said: Ивент "Яичное безумия" вторая награда за 10 разбитых яичок нажымаю забрать вроде пишет што награду выдано а пофакту нету уже так 2 день проверте пожалоста писал сапортам вчераответа так и нету скрин прилогаетса Пожалуйста, наберитесь терпения. Решение проблемы - процесс не быстрый. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 31 Mar 2017 On 3/31/2017 at 6:27 AM, dzenn said: Ивент "Яичное безумия" вторая награда за 10 разбитых яичок нажымаю забрать вроде пишет што награду выдано а пофакту нету уже так 2 день проверте пожалоста писал сапортам вчераответа так и нету скрин прилогаетса Напишите, пожалуйста, номер Вашей заявки. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 31 Mar 2017 On 3/31/2017 at 10:26 AM, Larimur said: Напишите, пожалуйста, номер Вашей заявки. авот здесь проблема я незнаю номер и где он должен был быть Share this post Link to post Share on other sites
Posted 31 Mar 2017 On 3/31/2017 at 10:50 AM, dzenn said: авот здесь проблема я незнаю номер и где он должен был быть Уточните, каким способом Вы воспользовались, чтобы обратиться в службу поддержки (через форму с портала, через группу ВКонтакте, напрямую через сайт)? Share this post Link to post Share on other sites
Posted 31 Mar 2017 On 3/31/2017 at 10:51 AM, Larimur said: Уточните, каким способом Вы воспользовались, чтобы обратиться в службу поддержки (через форму с портала, через группу ВКонтакте, напрямую через сайт)? напрямую через сайт Share this post Link to post Share on other sites
Posted 31 Mar 2017 On 3/31/2017 at 10:52 AM, dzenn said: напрямую через сайт Проверьте свою электронную почту, указанную при отправке обращения - Вам должно было прийти письмо с ссылкой на созданную заявку. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 31 Mar 2017 On 3/31/2017 at 10:54 AM, Larimur said: Проверьте свою электронную почту, указанную при отправке обращения - Вам должно было прийти письмо с ссылкой на созданную заявку. прошу прощения я на работе отходил , на електронке нету ничиво skel-84@mail.ru Share this post Link to post Share on other sites
Posted 31 Mar 2017 On 3/31/2017 at 0:54 PM, dzenn said: прошу прощения я на работе отходил , на електронке нету ничиво skel-84@mail.ru Попробуйте отправить заявку ещё раз через форму непосредственно на портале https://www.creagames.com/. Кликните на кнопку "саппорт". После этого проверьте почту, Вам должно будет прийти письмо с ссылкой на заявку. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 31 Mar 2017 On 3/31/2017 at 1:03 PM, Larimur said: Попробуйте отправить заявку ещё раз через форму непосредственно на портале https://www.creagames.com/. Кликните на кнопку "саппорт". После этого проверьте почту, Вам должно будет прийти письмо с ссылкой на заявку. почему нету ничиво Удален контент, нарушающий правила. Пункт 7.7. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 31 Mar 2017 На нашей стороне проблем не наблюдается - заявки от других пользователей приходят. Попробуйте написать обращение напрямую через группу тех. поддержки https://vk.com/sup_creagames Share this post Link to post Share on other sites
Posted 6 Apr 2017 (edited) У меня аналогичная проблема, так же награду не давали , s5 Сакура ник Nomand .3 раза писал заявку, как тут просили , на почту ничего не приходит. Edited 6 Apr 2017 by gmNomand Share this post Link to post Share on other sites
Posted 6 Apr 2017 On 4/6/2017 at 3:05 AM, gmNomand said: У меня аналогичная проблема, так же награду не давали , s5 Сакура ник Nomand .3 раза писал заявку, как тут просили , на почту ничего не приходит. Напишите номер вашей заявки. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 6 Apr 2017 On 4/6/2017 at 3:05 AM, gmNomand said: У меня аналогичная проблема, так же награду не давали , s5 Сакура ник Nomand .3 раза писал заявку, как тут просили , на почту ничего не приходит. Попробуйте обратиться в тех. поддержку через группу ВКонтакте - https://vk.com/sup_creagames Share this post Link to post Share on other sites
Posted 7 Apr 2017 (edited) On 4/6/2017 at 11:51 AM, Larimur said: Попробуйте обратиться в тех. поддержку через группу ВКонтакте - https://vk.com/sup_creagames Я разобрался. Вся проблема в том , что вместо той, что заявлена, выдается другая награда. Об этом есть информация на форуме. Edited 7 Apr 2017 by gmNomand Share this post Link to post Share on other sites
Posted 13 Apr 2017 (edited) у многих кто здесь пишит есть вип и открыт склад там и могут быть призы , но у меня есть проблема мне не дали ствол 6 ранга , приз за уровень, а написано что есть у меня якбы я забрал приз,как стоит пуха 5 го ур 16 к бр так и стоит ,а там ствол 23000 бр сервер сакура ник PahA Edited 13 Apr 2017 by vk47073043 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 13 Apr 2017 On 4/13/2017 at 2:05 PM, vk47073043 said: у многих кто здесь пишит есть вип и открыт склад там и могут быть призы , но у меня есть проблема мне не дали ствол 6 ранга , приз за уровень, а написано что есть у меня якбы я забрал приз,как стоит пуха 5 го ур 16 к бр так и стоит ,а там ствол 23000 бр сервер сакура ник PahA Здравствуйте, На всех наградах есть ограничение на количество получений, для награды за 300 уровень, этот лимит равен 1. То есть получить оружие может только один игрок, который самым первым достигнет этого уровня, если вы обратите внимание то на наградах написано "Всё получено" и указан лимит 0, это означает что эту награду уже получили до вас. Share this post Link to post Share on other sites
Posted 14 Jun 2017 (edited) Награду за 240 уровень не выдало ....в описание написано свиток выплавки на 10 тысяч очков и капсула движения.... написано все получено в рюкзаке нет ничего Edited 14 Jun 2017 by Веравия Share this post Link to post Share on other sites
Posted 14 Jun 2017 On 6/14/2017 at 10:01 AM, Веравия said: Награду за 240 уровень не выдало ....в описание написано свиток выплавки на 10 тысяч очков и капсула движения.... написано все получено в рюкзаке нет ничего On 4/13/2017 at 7:13 PM, Anariella said: если вы обратите внимание то на наградах написано "Всё получено" и указан лимит 0, это означает что эту награду уже получили до вас. Share this post Link to post Share on other sites
