"Небесный статус". Завис персонаж в испытании воли после выполнения кувырка.

[Delitant123 0]

Добрый день.

Завис в Испытании воли и не смог его выполнить, так как персонаж не реагировал не на какие действия. При попытке выполнить любое действие появлялось сообщение, что в статусе ничего сделать нельзя...

А потом еще что то иероглифами. Самое обидное, потерял попытку испытаний воли 6 уровня...

Изображение прикладываю http://screenshot.ru/upload/image/z56F

[MarkiZa_Angelov 204]

Спасибо за информацию, передали в тестерский отдел для проверки.

[Delitant123 0]

Отпишусь еще о том, что игра сама не зависла. Текущих мобов на данной точке убил генерал, но дальше двинуться не смог. 

[Larimur 110]

Уточните, пожалуйста, что именно Вы не могли использовать - режим автоигры или любые умения персонажа/генералов? Могли ли Вы самостоятельно перемещаться по локации с помощью мыши?

[Delitant123 0]

1. Не было реакции на попытку движения по локации

2. Не было реакции на попытки включения автоигры как горячей клавишей так и мышкой

3. Не было реакции нпа попытки активации генералов как горячими клавишами так и мышкой

4. Не было возможности использовать скилы как горячими клавишами так и мышкой

5. Нормально автоматически использовался скил "Тайна долголетия"

 

6. Мог писать в чат

7. Спокойное использование дополнительных диалоговых окон управления и раскачки персонажа.

[Delitant123 0]

Пустите на тестовый сервак и дайте жетонов, попробую повторить дефект

[Larimur 110]

Отправьте в службу поддержки пользователей заявку, опишите во всех подробностях свою ситуацию, приложите скриншот. Данная заявка будет передана старшему специалисту для тестирования и выяснения сути ошибки.

[Delitant123 0]

Вы шутите????????

 

Я это сделал первым делом. В ответ на почту пришло письмо следующего содержания:

Undelivered Mail Returned to Sender

От MAILER-DAEMON@www.dragonknight.ru (Mail Delivery System)  Тема Undelivered Mail Returned to Sender Дата Sat, 25 Mar 2017 06:02:45 +0300 (MSK) Кому -

This is the mail system at host www.dragonknight.ru.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

                   The mail system

<support@creagames.com>: host mx.yandex.net[213.180.204.89] said: 550 5.7.1
    Email rejected per DMARC policy for ngs.ru 1490410965-eZfZQLFg1B-2i3eY6TP
    (in reply to end of DATA command)

Reporting-MTA: dns; www.dragonknight.ru X-Postfix-Queue-ID: 553BB440A2A X-Postfix-Sender: rfc822; - Arrival-Date: Sat, 25 Mar 2017 06:02:44 +0300 (MSK)

Final-Recipient: rfc822; support@creagames.com Action: failed Статус: 5.7.1 Remote-MTA: dns; mx.yandex.net Diagnostic-Code: smtp; 550 5.7.1 Email rejected per DMARC policy for ngs.ru 1490410965-eZfZQLFg1B-2i3eY6TP

 

Mad King - Технические проблемы

От Александр <->  Тема Mad King - Технические проблемы Дата Sat, 25 Mar 2017 06:02:44 +0300 Кому support@creagames.com

Был отправлен вопрос с сайта Creagames.com

Данные формы:

имя: Александр
email: -
тема сообщения: Технические проблемы
текст сообщения: Добрый день. Завис в Испытании воли и не смог его выполнить, так как персонаж не реагировал не на какие действия. При попытке выполнить любое действие появлялось сообщение, что в статусе "Небесный" ничего сделать нельзя... А потом еще что то иероглифами. Самое обидное, потерял попытку испытаний воли 6 уровня... Изображение прикладываю http://screenshot.ru/upload/image/z56F

 

 

Думаю понятно, что мой запрос через Ваш сервис не был доставлен.

[Larimur 110]

Вам необходимо указать свою электронную почту в форме. После отправки заявки на почту придет сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы увидите свою заявку.

[Delitant123 0]

Я повторю, мне на почту пришло письмо. Исходя из моих слов, можно сказать, что почта была указанна в форме корректно.

 

Но окей, я продублирую свою заявку.

[Delitant123 0]

Ну я отправил заявку повторно. Результат на почте такой же. Пришло письмо, по смыслу значащее, что до поддержки не было доставлено мое письмо с заявкой.

Укажу тут на всякий случай: Server: s2 Ник: Delitant

[Larimur 110]

Возможно проблема с Вашим почтовым сервисом. Попробуйте указать другую электронную почту.

Заявки к нам приходят стабильно, и сегодня в том числе, поэтому у нас нет проблем с сервисом на данный момент.