Награда за ежемесячную карту

[ml5780805111937747963 1]

1. Атлантида.3 сервер.

2. Мику

3. 12145.

Нет награды за ежемесячную карту. Обещано единовременно: 700 баленов+10 свитков особого призыва+ 3000 экспы в вип. Получена только экспа. Что-то пошло не так.

[MarkiZa_Angelov 204]

Здравствуйте.

Создали заявку, передали на проверку.

Ответ будет указан в данной теме. 

[Vivelar 4]

Добрый день!

Уважаемый пользователь,проверили информацию по вашему запросу. Никаких ошибок не было выявлено. Дело в том, что получение награды в 700 баленов и 10 свитков особого призыва происходит всякий раз в первый день оплаченного периода подписки. Прошлая подписка,оплаченная в ноябре истекала по сроку 21.12, соответственно тогда же вы и получили 700 баленов и 10 свитков призыва в качестве положенной награды.

[vk377244411 1]

1. "Антарес" 10 сервер

2. Мур Хлоя

3. 51773

тоже самое неделей раньше...

Edited 23 Dec 2019 by vk377244411

[MarkiZa_Angelov 204]

2 часа назад, vk377244411 сказал:

1. "Антарес" 10 сервер

2. Мур Хлоя

3. 51773

тоже самое неделей раньше...

 

Здравствуйте.

Создали заявку, передали на проверку. 

[Vivelar 4]

18 часов назад, vk377244411 сказал:

1. "Антарес" 10 сервер

2. Мур Хлоя

3. 51773

тоже самое неделей раньше...

Уважаемый пользователь, опыт ВИП вы получаете сразу же в момент продления месячной карты,а 700 баленов и 10 свитков особого призыва в первый день нового оплаченного периода подписки,т.е. вы купили карту 4 декабря,а затем еще раз продлили ее 16 декабря, значит балены и свитки за покупку продления месячной подписки вы должны будете получить 3 января.

[vk377244411 1]

18 часов назад, Vivelar сказал:

Уважаемый пользователь, опыт ВИП вы получаете сразу же в момент продления месячной карты,а 700 баленов и 10 свитков особого призыва в первый день нового оплаченного периода подписки,т.е. вы купили карту 4 декабря,а затем еще раз продлили ее 16 декабря, значит балены и свитки за покупку продления месячной подписки вы должны будете получить 3 января.

спс за разьяснение