Добрый день Сегодня задался вопросом, насколько компетентны специалисты нашей технической поддержки? Вся переписка изложена в скринах Просьбу передать обращение другому специалисту не воспринимают                

Ну что начнём! Здравствуйте уважаемая администрация и многоуважаемая техподдержка! Речь сегодня пойдёт о "замечательных моментах игры" таких как: Титул похода "Командир 5 ур" который появляется с каждый заходом в игру заменяя ранние выставленные игроком титулы. Босс хаоса - данная проблема заключается в том что система показывается что босса убил ты, а весь лут достаётся сопернику который убил тебя уже после того как босс был повержен, с данной проблемой я и мой клан столкнулись уже 2 раза. Выше были описаны проблемы с которыми ЛИЧНО Я столкнулся, но есть и другие: Чертог - многие игроки говорят что после 11 ранга появляются проблемы с характеристиками. Духи - проблема заключается в том что некоторые игроки уходят в минус прокачивая данный навык. Прочитав всё это администрация напишет чтобы я и люди у которых данные проблемы обращались в техподдержку, и возможно закроет тему "за неактуальность". На что я отвечаю вам администрация, техподдержка абсолютно всем пишет заученные шаблоны такие как: на этом моё обращение было закрыто сотрудником техподдержки, вопрос - а где объяснения моей ситуации? механику игры знает каждый игрок играющий в данную игру, я попросил дать ответ мне по поводу сделанных мной скриншотов, прошли сутки и ответа до сих пор нет, пройдёт 3 суток, мне ответят что данная проблема решается и.т.д, но в конце концов ничего решено не будет. Вот что мне ответили по поводу проблемы с титулом: но суть в том что титул может заменится в любой момент, при перезаходе игры либо же банально при обновлении вкладки и узнать когда точно это случится в течении дня и записать я не могу. Прошло 2 недели и проблема с титулом не решилась ни у меня ни у игроков моего клана.   Итог: Я всё прекрасно понимаю что вы локализаторы данного проекта и все проблемы данного типа отправляете разработчикам игры, но суть всего этого что в конечном итоги проблемы игроков не решаются, они сталкиваются с лагами, фризами, игровыми проблемами, пишут в техподдержку чтобы получить решение в ответ получают шаблонные ответы, не решив и не ответит на их проблему. Но при всём этом вы добавляете в игру контент связаны с вкладыванием денег, да я понимаю вы коммерческий проект и всем нам нужно на что-то жить, но просто сделайте людям качественную игру чтобы людям было приятно в неё играть и интерес не пропадал, чтобы у людей кто не вкладывается в игру тоже был интерес, сделайте наконец эпические камни эволюции в боссах абсолюта как это было с "лучшими" камнями, сделайте чтобы техподдержка и игроки понимали друг друга и проблемы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО решались, и тогда не будет такого как сейчас на всех серверах онлайн максимум 20-30 человек на каждом сервере. THE END.