нашла все тыквы, открылся промокод, а он не подходит. что делать?

Не могу получить награду за 7 день входа. Вчера получила за 6 день,сегодня пишет 8 дней входа. Взяла вип ,получила  драконью печать дополнительно. Так награды за дни входа или драконьи печати?И почему тогда пишет,что за дни  входа? Куда пропал седьмой день? а всё увидела

Пришло письмо что даете промокод, а промокода то и нет 

как получить промокод.

Мне не пришел промокод с Хэллуина, на мою почту, все обыскала не нашла, пришлите мне промокод. ID 639950128867, сервер 141, ник stels13

где  получить промо код  для получения подарка?