Пe4eнька

1. ✿Bишенka✿ ; 2. Ник скопировать не удалось ; 3. - 4. S333 Тристан -  S319 Нарцисс ; 5. Здравствуйте. Утром начали заводить персонажей с матерными никами, к сожалению скопировать ИД и правильный никнейм не удалось, но скрин указывает опции персонажа и точное время. Прошу Вас принять меры. Спасибо. Здравствуйте. Благодарим за предоставленную информацию, в случае выявления нарушения мы примем необходимые меры.

А какие же тут уточнения? Заявку подала,отписались о принятии,и тишина..... 8 дней сегодня.

Здравствуйте. Прошла почти неделя. Долго ждать ещё ответа? Всегда считала,что проблемы с платежами решаются в первую очередь. 

1. ✿Bишенka✿ ; 2. S333 Тристан ; 3. 1430224109582 ; Здравствуйте. У меня тоже нет ничего. 

1. ✿Bишенka✿ ; 2. S333 Тристан ; 3. 1430224109582 ; Здравствуйте. Всегда держу деньги на Балансе Игры,мне так удобнее пополнять. 08.09.2024г. после 24.00 по мск, заметила,что у меня на Балансе стало меньше денег. Зашла в личный ВИП кабинет,проверила истории платежей,никуда не снималось, ещё вчера, 07.09.2024г на балансе было 860 реала,после 24.00 по мск, стало 829, пропало 31 реала. Ничего не брала и ни куда не заходила,не пополняла. Прошу Вас помочь.

1. ✿Bишенka✿ ; 2. S333 Тристан ; 3. 1430224109582 ; Здравствуйте. Сегодня 26.04.2024г потратила 15586 баленов, а в ивент Весенний Карнавал засчитало не всю сумму. Как так?

Здравствуйте,значки пришли вместо монеток. А монетки отдадут? Я монетки покупала,а не значки(

Мне НЕ выпала рыжая Овна ни разу. Всё проверили, и обменяли, как Вы говорите "мусор" на рыжую Овну.

1. ✿Bишенka✿ ; 2. S333 Тристан ; 3. 1430224109582 ; Здравствуйте,такая же проблема.

Здравствуйте. А Возврат за длительное пополнение и Домик из Сладостей будут?

Здравствуйте. Спасибо за ответ. Там просто 2 сообщения объединились в одно,2 сообщение было игроку комментирующему Программу Лояльности. Спасибо.

Данная ситуация полностью подходит под Программу Лояльности. Или Вы сомневаетесь в компетентности технического раздела?

1. ✿Bишенka✿ ; 2. S333 Тристан ; 3. 1430224109582 ; Здравствуйте. Прошу Вашей помощи в обмене Камней пробуждения орнамента. Какой-то злой рок 3й месяц даёт мне камень пробуждения 1лвл, собралось уже 12шт. Я отчаялась получить нужный камень. Последний донат на 6к 29.03.2024г. в новом ивенте Магия Времени опять выпал камень 1лвл. Прошу Вас войти в моё положение, (ведь на камни потрачено минимум 60к реала) и обменять 12 Камней пробуждения орнамента 1лвл на 2 штуки Камня пробуждения орнамента 6лвл. Очень надеюсь на Вашу помощь и понимание. Спасибо.

Всё получила,огромное Вам спасибо!!!

ОГРОМНОЕ Вам спасибо!!!