ok575326858418

Здравствуйте, мне долго еще ждать решения возникшей проблемы? Каждый раз, когда осведомляюсь об этом, приходит один и тот же однотипный ответ: "Чуть больше времени...", как-будто там робот сидит и отвечает, причем слово в слово. Уже неделя прошла, а результата все нет, играть уже стало практически невозможно... Разрабы, примите уже меры, сколько терпеть можно и завтраками кормить, уже давным-давно было можно все сделать, или тут многомиллионная очередь с такими проблемами, новых статей и обращений вроде не вижу...

Извините за настойчивость, просто игра стоит на месте, и уже почти все золото на возврат потратил...

 

Здравствуйте.

1. serzh.gartsev@mail.ru

2.сервер S121-Отражение

3.Foton

4.id 523986010118

5. Время возникновения бага 25.03.2018 в 13.00 

В игре во время боя с мобом или игроком на экране стал отображаться только гг с моим отрядом, причем у гг нет полосы хп, кнопки действия не работают(серые) и вообще каких-либо действий нет, просто застыли на одном месте и все. Пробовал зайти на другой сервер - все работает нормально, зашел обратно на свой - то же самое, в бою завис.

Сразу укажу что вот это все я выполнял (вплоть до сноса системы, ее переустановки и обновления)

Попробуйте выполнить следующие действия:
1. Удалить флеш плеер полностью - http://it-like.ru/kak-udalit-adobe-flash-player/
2. На всякий случай проверить, не остались ли еще файлы кэша и тоже их почистить - http://www.chuvyr.ru/2014/05/clean-cache-flash-player.html
3. Очистить кэш и куки в браузере за все время. Обновить версию браузера до последней
4. Перезапустить браузер
5. Установить последнюю версию флеш-плеера. Это можно сделать, перейдя в нужном браузере по ссылке: http://get.adobe.com/flashplayer/
6. Попробуйте войти в игру. 

Все вышеуказанные действия я выполнил, на всякий случай несколько раз, но результат один и тот же. На скринах 1 и 2 имеется изображение данной игры на сервере S121-Тени-персонаж Forest, где игра работает нормально и на локации, и в бою. На скринах 3 и 4 имеются изображения этой же игры на моем игровом сервере S122-Отражение-персонаж Foton, где на локации действия все выполняются, но в бою виден только мой отряд, работает только кнопка АФК, но толку от нее ноль, т.к. кнопки навыков не работают, и при этом никаких действий не происходит. Значит проблема именно в игре на данном сервере. Так же пробовал заходить с других браузеров с разных сайтов - результат тот же (а так же с других компьютеров). Кстати, заметил, что на таинственном острове все работает нормально, возвращаюсь - то же самое.

В поддержку написал в тот же день, но мне ответили, что надо ждать около трех дней или более...  Извините конечно, но я уже вторые сутки и так на месте топчусь, ежедневки выполнить нет возможности, поиск клада также, подземелье гильдии и все, что связано с боями, про командное подземелье я вообще молчу. У меня в топе 2 место и оно уже скоро слетит, к тому же вкинул 5 с лишним тысяч рублей для 5 випа, да еще трафика под 10 гигов для всей обновы компа после сноса системы, т.к. видите ли проблема возникла с моей стороны, а тут еще неизвестно сколько ждать?