Anariella

Здравствуйте, передали информацию разработчикам, ожидаем решения. 

Здравствуйте, передали информацию разработчикам.

Теперь в курсе, к сожалению мы не можем видеть все, везде и сразу, если вы сталкиваетесь с какими либо проблемами, о них необходимо сразу же сообщить. Не полученные награды за пополнение, за оба дня, будут отправлены вам в ближайшее время.

Ваш платеж был успешно зачислен на вашего персонажа 2024-02-29 в 12:40:46

Здравствуйте, дополнили вашу заявку. 

Здравствуйте, попробуйте перезапустить ваш роутер/интернет подключение и повторить попытку входа.

Попробуйте сменить вашего интернет-провайдера. 

Здравствуйте, видим что ваш платеж успешен, к сожалению в данный момент существуют задержки с зачислением средств в игру, в скором времени платеж будет зачислен, в случае не корректного отображения суммы в ивентах возврата после зачисления платежа, обратитесь пожалуйста отдельно, дополнительно сообщив ID персонажа.

Передали информацию разработчикам, как только получим ответ, сразу же вам сообщим. 

Здравствуйте, попробуйте очистить кэш и посмотреть сохранится ли проблема. 

Вы успешно забрали его  2024-02-19 в 18:07:29.

Здравствуйте, эти игроки в данный момент находятся в бане. 

Здравствуйте, приняли в работу.

Здравствуйте, приняли в работу.

Здравствуйте, не полученные за ивент награды, могут быть отправлены только после завершения ивента, закончился он 15 числа, теперь мы возьмемся за счеты и посчитаем кому и сколько отправить за вычетом полученных наград, и конечно же не забудем бонус за ожидание. 

Здравствуйте, благодарим вас за информацию, передали ее разработчикам. Как только появится актуальная информация сообщим вам в этой теме. 

Здравствуйте! Компенсация отправлена, она должна прийти на игровую почту. Приятной игры!

Здравствуйте, с 31 января вернули все настройки и платежную систему которые были до нового года, (1 января по техническим причинам они прекратили работу), в качестве временной меры для некоторых стран были доступны платежи через другую платежную систему, но для большинства стран возможности оплаты вовсе не было, в данный момент проблемы устранены и все работает как раньше. 

Здравствуйте, ваша заявка принята и передана в работу. 

Здравствуйте, обратитесь пожалуйста в тех.поддержку через форму обратной связи на главное странице. 

Здравствуйте, Улыбки удалили, тематические монеты будут удалены автоматически после истечения срока годности. Приятной игры.

Здравствуйте, к сожалению мы не можем обменять предметы, т.к. вы их использовали. 

Здравствуйте, рейтинг может обновляться не сразу, что касается камней обработки, то наведите курсор на предмет в вашем инвентаре и прочитайте его описание. 

Здравствуйте, как либо изменить шанс появления боссов для конкретного игрока или гильдии невозможно, попробуйте собрать крупную статистику с разных серверов на большой выборке ивентов и вы увидите что все находятся в одинаковых условиях. 

Здравствуйте, ранее как и сейчас максимальное количество ячеек в инвентаре 500, (400 при вип10 и всех купленных расширениях и 100 дополнительных с распродажи) однако была ошибка при которой достичь размера в 500 ячеек можно было только если одновременном использовать 100 доп ячеек инвентаря с распродажи, если их использовать по очереди, то после применения 50 или более ячеек, больше использовать их было нельзя. если у вас сейчас 452 ячейки, то вы сможете активировать еще 48.