Anariella

Передали информацию разработчикам, как только получим ответ, сразу же вам сообщим. 

Здравствуйте, попробуйте очистить кэш и посмотреть сохранится ли проблема. 

Вы успешно забрали его  2024-02-19 в 18:07:29.

Здравствуйте, эти игроки в данный момент находятся в бане. 

Здравствуйте, приняли в работу.

Здравствуйте, приняли в работу.

Здравствуйте, не полученные за ивент награды, могут быть отправлены только после завершения ивента, закончился он 15 числа, теперь мы возьмемся за счеты и посчитаем кому и сколько отправить за вычетом полученных наград, и конечно же не забудем бонус за ожидание. 

Здравствуйте, благодарим вас за информацию, передали ее разработчикам. Как только появится актуальная информация сообщим вам в этой теме. 

Здравствуйте! Компенсация отправлена, она должна прийти на игровую почту. Приятной игры!

Здравствуйте, с 31 января вернули все настройки и платежную систему которые были до нового года, (1 января по техническим причинам они прекратили работу), в качестве временной меры для некоторых стран были доступны платежи через другую платежную систему, но для большинства стран возможности оплаты вовсе не было, в данный момент проблемы устранены и все работает как раньше. 

Здравствуйте, ваша заявка принята и передана в работу. 

Здравствуйте, обратитесь пожалуйста в тех.поддержку через форму обратной связи на главное странице. 

Здравствуйте, Улыбки удалили, тематические монеты будут удалены автоматически после истечения срока годности. Приятной игры.

Здравствуйте, к сожалению мы не можем обменять предметы, т.к. вы их использовали. 

Здравствуйте, рейтинг может обновляться не сразу, что касается камней обработки, то наведите курсор на предмет в вашем инвентаре и прочитайте его описание. 

Здравствуйте, как либо изменить шанс появления боссов для конкретного игрока или гильдии невозможно, попробуйте собрать крупную статистику с разных серверов на большой выборке ивентов и вы увидите что все находятся в одинаковых условиях. 

Здравствуйте, ранее как и сейчас максимальное количество ячеек в инвентаре 500, (400 при вип10 и всех купленных расширениях и 100 дополнительных с распродажи) однако была ошибка при которой достичь размера в 500 ячеек можно было только если одновременном использовать 100 доп ячеек инвентаря с распродажи, если их использовать по очереди, то после применения 50 или более ячеек, больше использовать их было нельзя. если у вас сейчас 452 ячейки, то вы сможете активировать еще 48.

Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://www.creagames.com/support

На данный момент были выданы награды всем кто совершал пополнение за 1-6 дни, награды за 7 день будут отправлены позднее.  UPD. Отправили награды за 7й день.

Здравствуйте, к сожалению в описании ивента ошибка, награда доступна при пополнении на 500 баленов.

Здравствуйте, информация об этой ошибке уже передана разработчикам, ожидаем исправления, вы можете выбрать новые главы просто пролистав их вправо. 

Ответ на ваш вопрос вам уже был дан выше. 

Здравствуйте, и решение у вас точно такое же, в данный момент вы написали с нового, только созданного аккаунта. Для входа на вашего персонажа, вам необходимо авторизоваться на том аккаунте, где вы его создавали. 

Здравствуйте, каких либо проблем со входом через портал нет, для входа необходим браузер со встроенным флеш плеером, если он есть, то попробуйте отдельно включить его в настройках для портала. 

Здравствуйте, ваша заявка принята и передана в работу.