Anariella

Здравствуйте, информация об этой ошибке уже передана разработчикам, ожидаем решения. Приносим свои извинения за временные неудобства. 

Здравствуйте, уточните пожалуйста ваш ник в игре, а также номер и название вашего сервера. 

Здравствуйте. Попробуйте выполнить следующие действия: 1. Удалить флеш плеер полностью - http://it-like.ru/kak-udalit-adobe-flash-player/ 2. На всякий случай проверить, не остались ли еще файлы кэша и тоже их почистить - http://www.chuvyr.ru/2014/05/clean-cache-flash-player.html 3. Очистить кэш браузера и обновить версию браузера до последней  4. Перезапустить браузер 5. Установить последнюю версию флеш-плеера. Это можно сделать, перейдя в нужном браузере по ссылке: http://get.adobe.com/flashplayer/ 6. Попробуйте войти в игру и посмотреть сохранится ли ошибка.

Попробуйте изменить масштаб страницы(уменьшить его) и посмотреть сохранится ли подобная проблема. 

Здравствуйте, уточните пожалуйста: - ваш ник в игре, - номер и название вашего сервера, - ID персонажа - дату и время возникновения ошибки А также пришлите пожалуйста скриншот ошибки. 

Здравствуйте, уточните пожалуйста ваш вопрос более подробно, какая именно проблема с ковкой у вас возникает? 

Здравствуйте, если у вас возникает подобная ошибка, обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com

Здравствуйте.Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com

Здравствуйте.Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com

Здравствуйте.Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com

Здравствуйте, снежки за задания дают в зависимости от номера задания(сверху вниз), за первое 1 снежок, за второе 2 и.т.д цвет задания лишь означает его сложность. 

Здравствуйте.Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com

Здравствуйте, ваша заявка была принята при обращении через портал тех.поддержки, ответ вам будет в вашем обращении.

Здравствуйте. Попробуйте очистить кэш\куки вашего браузера за все время, отключить сторонние плагины в браузере и блокировщики рекламы, перезапустить его и войти вновь. Если это не поможет, попробуйте воспользоваться другим браузером. Если проблема сохранится, обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com

Здравствуйте, уточните пожалуйста о какой ошибке идет речь? Можете ли вы прислать скриншот ошибки? 

Здравствуйте.Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru

Здравствуйте, обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи:  https://creagames.omnidesk.ru

Здравствуйте, для открытия меню, показанного по таймкоду 21:27 необходимо нажать на стрелочку вот тут http://take.ms/QzZmi

Здравствуйте.Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://creagames.omnidesk.ru

Здравствуйте. К сожалению, в данный момент наблюдаются проблемы со входом на ряд серверов. Информацию уже передали Администрации и разработчику. Ожидаем исправления в ближайшее время.  Вопрос о компенсации будет решаться администрацией после исправления ситуации. Если будет принято решение о выдаче компенсации, она будет произведена в автоматическом режиме. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте. К сожалению, в данный момент наблюдаются проблемы со входом на ряд серверов. Информацию уже передали Администрации и разработчику. Ожидаем исправления в ближайшее время.  Вопрос о компенсации будет решаться администрацией после исправления ситуации. Если будет принято решение о выдаче компенсации, она будет произведена в автоматическом режиме. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте, уточните пожалуйста какой именно "вылет" у вас происходит? Зависает игра? Выкидывает на главную страницу? Опишите пожалуйста проблему более подробно. 

Здравствуйте, Использование любых программ, вмешивающихся в механику игры, не зависимо от того, встроены они в браузер или нет, является нарушением. 

Здравствуйте, К сожалению в данный момент возникли трудности с доступом к серверам, наши специалисты работают над устранением этой ошибки, увы информации о сроках решения проблемы пока нет. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте, Для игры с мобильных устройств, необходим браузер с поддержкой флеш плеера, например Puffin web browser.