Larimur

Уважаемые игроки! Мы обсудили ситуацию, о которой идёт речь в данной теме, и приняли решение, что это полностью игровой момент, не нарушающий правил игры. Администрация не будет вмешиваться в подобные ситуации или иные вопросы, связанные с игровой механикой, не идущей в разрез с общими правилами проекта.

Золото за возврат ресурсов не выдаётся. Если Вы были одним из тех игроков, который не получил возврат за 21 марта, Вам необходимо обратиться в службу поддержки пользователей, согласно рекомендации.

Количество получаемых Жемчужин жнеца - случайное. Лучше всего они падают в Башне нечисти и редко на обычных локациях.

Вы можете задать все интересующие вопросы по этой ситуации в своей заявке в службе поддержки пользователей. Компетентный специалист даст Вам все необходимые ответы.

Нет, таковой в игре нет.

Вам уже передали информацию по какой бы то ни было компенсации?

Безосновательное замечание и, более того, командой тестирования было проверено, что на любом уровне персонажа можно получить необходимые фрагменты реликвий в Башне Нечисти. Если игрок не получил их ранее на низких этажах, он может вернуться к этому вновь в любой момент по своему усмотрению.

Уважаемые участники беседы, Администрация внимательно ознакомилась с причиной разногласий сторон. Конечно, с первого взгляда ситуация кажется несколько нечестной, если исходить из общечеловеческих представлений о чести и достоинстве Но важно и то, что игровой механикой подобные действия (подрыв военных сил противоборствующей фракции путем внедрения своих "агентов") не ограничены, и за них не предусмотрены какие-либо санкции. Со стороны руководства проекта мы можем принять окончательное решение, согласно которому данные ситуации будут разрешены или будут запрещены. Пока что этот вопрос вынесен на рассмотрение. Прошу Вас вести общение на форуме в рамках правил и уважительно относиться друг к другу (даже не смотря на то, что вы представляете разные стороны баррикад).

В данном случае это не имеет значения - Администрации известны все игроки, получившие незаконное преимущество из-за ошибки сервера. Вас никто не обвиняет в случившемся, но DrakenTY уже очень точно ответил на Ваш вопрос: наберитесь терпения, пока все работы по Вашему аккаунту не будут завершены. После этого Вы вновь получите доступ к своему персонажу и сможете продолжить играть.

Это игровой момент, и не настолько сильно зависит от вложений игрока, как это кажется на первый взгляд. У боссов есть определенная механика, они различаются по типам и времени воскрешения, по наградам и способам их получения. При должном упорстве и внимательности можно получать большую часть желанных наград, и не быть зависимым только от тех, кто покупает в игре золото.

Мы проверим информацию по данной проблеме.

Вы можете более детально расписать суть проблемы? По Вашим скриншотам она не ясна.

Рейтинг обновляется не сразу после улучшения, а через некоторое время. Обновление рейтингов происходит 1 раз в 30 минут.

По Вашему аккаунту аналогичная ситуация - ещё идёт работа над устранением проблем. Вы можете задать все интересующие Вас вопросы по данной ситуации в своей заявке в службе поддержки пользователей.

В среду, 29 марта, в 12:00 по московскому времени будет открыт новый сервер «Сакура». Вас ожидают приключения, множество открытий, битвы до последней капли крови и самая настоящая магия! Вместе с открытием сервера будут доступны особые «События к запуску», которые помогут вам быстрее развиться. Настало время новых подвигов и невероятных свершений! Станьте великим героем нового игрового мира в Mad King! С уважением, Администрация Mad King

Проверьте, пожалуйста, свою электронную почту - Вам должно было прийти сообщение по Вашей заявке в службе поддержки пользователей.

Все, у кого сохранилась данная проблема, должны обратиться в службу поддержки пользователей. Будет проведена индивидуальная проверка каждого игрового аккаунта.

Спасибо, данная ошибка будет исправлена в последующих обновлениях игры.

Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки пользователей для проверки.

На серверах проводились технические работы.

Уважаемые игроки! Технические работы завершены, серверы открыты. Желаем вам приятной игры! С уважением, Администрация Mad King

Сообщите, пожалуйста, в этой теме, сохранится ли данная проблема после завершения технических работ.

Действительно, возникшая ситуация не рядовая, и решение по ней было выработано впервые. Это не значит, что мы навсегда забираем доступ к аккаунтам пострадавших от ошибки пользователей, как раз наоборот - это сделано, чтобы решить проблемы и возместить потерянное время, а также восстановить баланс, который был нарушен из-за лишних очков чина. Я прошу Вас не нарушать правила форума и, не смотря на досадное недоразумение, из-за которого Вы недовольны и расстроены, общаться уважительно, в том числе по отношению к Администрации. Абсолютно все наши действия по данной ситуации направлены на благо пользователей, и мы делаем всё возможное, чтобы решить возникшие проблемы в самый короткий срок.

Данная информация является официальным ответом Администрации на запрос пользователей, как и любые другие слова, сказанные представителями на официальных каналах проекта. Как только будут известны официальные решения или иная информация, будут опубликованы новости. Прошу писать в данной теме в дальнейшем по существу её тематики.

Мы прилагаем все силы для скорейшего разрешения ситуации. Точные сроки в подобной не рядовой ситуации назвать, к сожалению, невозможно.