Excalibur

В 20.12.2021 at 00:10, dpyfxbndtyltnf сказал:

2 - s77 Святая война

3 - ID 330712495378

4 - Камень святого духа 2 ур.

5 - 20.12.21 примерно в 23-56

Здравствуйте. Продал по ошибке, прошу вернуть. Спасибо.

Здравствуйте.
Заявка оформлена и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

4 часа назад, player7215890 сказал:

1) ник- Pozitiv4ikヅ

2) Сервер: S98 - Инквизиция

3) ID-420906798234

4) Эссенция моды 314/340 шт

5) 19.12.21 примерно в 17-05

Добрый денЬ! Случайно продал, огромная просьба , верните  шарики. Заранее спасибо.

Здравствуйте.
Заявка оформлена и передана на проверку.

Здравствуйте.
К сожалению, возникала кратковременная проблема с доступом к ряду серверов, она была устранена и все серверы доступны для игры. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

16 часов назад, player12033859 сказал:

Добрый день!

Второй раз не пришли награды за межсерверный рейтинг пополнения ивента "Дикая вечеринка"

Вчера (14.12.2021) должны были придти награды за 3 место

Сегодня (15.12.2021) должны были придти награды за 6 место 

 

1. Ник: - Альвадо

2. Сервер: - eS11 Салокнир

3. ID: - 47244661382 

Здравствуйте.
Заявка оформлена и передана на проверку.

В 10.12.2021 at 18:13, vk175244421 сказал:

здравствуйте что за бред ,сначала пополнил 100 руб деньги пришли в игру следом пополняю500 р,деньги куда то делись в игру не пришли а с карты у меня списали

Здравствуйте.
Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/

17 часов назад, remochka сказал:

1) ник-Rem

2) Сервер- S47 - Подвиг

3) ID- 201863472141

4)Богиня ночи Дух

5) 9 декабря 2021 г . примерно в 19-20

 

Здравствуйте.
Заявка оформлена и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

В 10.12.2021 at 19:55, powerteam сказал:

персонаж PowerTeam

386547075832

S90

случайно продал источник жизни 669 шт

примерно 19.40

просьба вернуть по возможности

 

Здравствуйте.
По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

В 10.12.2021 at 13:10, player12034302 сказал:

Здравствуйте. Когда исправят Астро комнату ? Там задержка постоянная в 0,5 сек, и частенько даже в 1 сек

На трёх кнопках Извлечение за один клик - Продажа за один клик - Синтезировать за один клик! С такими тормозами добыча астралов не возможна!!!

Серв  167 Околнир

Ник - Reminiscence

Здравствуйте.
Попробуйте очистить кэш\куки вашего браузера за все время, отключить сторонние плагины в браузере и блокировщики рекламы, перезапустить его и войти вновь. Если это не поможет, попробуйте воспользоваться другим браузером.
Если Вы играете в Игровом клиенте CreaGames, выполните очистку кэша. Для этого нажмите правой кнопкой мыши в любом месте окна игрового клиента и выберите оба пункта "Очистить кэш".

17 часов назад, player12037211 сказал:

02.12.2021 случайно продал Дух богини ночи 75 штук
Есть возможность вернуть?
на скриншотах информация о нике в игре и аккаунте.
Заранее спасибо!

Здравствуйте.
По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

В 27.11.2021 at 21:00, player12032225 сказал:

спасибо за информацию.

Ник- vera ;  сервер - 37 (внешний); ID - 158913793043

27.11.2021 около 13:00 часов по Москве случайно поглатила желтым астралом  Красный астрал ХП.

Здравствуйте.
По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

В 28.11.2021 at 18:41, ok483170056105 сказал:

 вопрос почему обнуляется предыдущая награда за отметку в ивенте всё чёрное там не где не указанно что если не забрать награду она обнулится там указанно что отметься в данное время на захватчиках я отметен а вторая вкладка не активна уже третий день требую кописацию 

Здравствуйте.
В описании события в игре указано, что получить награду можно только в определенное время. Если вы не успели забрать награду за отведенное для этого время, получить её уже нельзя.

5 часов назад, player12230601 сказал:

Добрый день! Почему не могу купить ключ богини козерога в ивентовом магазине чёрная пятница. Вроде никаких ограничений нет. Баленов хватает и места в инвентаре тоже. Когда кликаю по покупке никаких надписей не появляется, а покупка не появляется в инвентаре и балики не списываются.

Здравствуйте.
Покупка данного ключа, как и открытие самой богини, доступны со 110 уровня. Вероятно, текущий уровень вашего персонажа не позволяет приобрести данный предмет.

5 часов назад, DeaDMAN1 сказал:

Я купил 3к баленов в DK , в акции сказано, что я получу 100 проц к ним, но не получил 

305(309) серв ник HELL 1327144894475id

 

Здравствуйте.
В акции указано, что бонус может доходить до 100%, но он не является одинаковым для всех платежей и проектов.
В меню пополнения в игре указаны бонусы с учетом акции.

8 часов назад, natsumi1 сказал:

логин natsumi1

сервер 77

ID 429496737072

попробовал новую кнопку в астральной комнате улучшенное извлечение , было в запасе 5-6 красных астралов двойных и простых, они были под блокировкой, в итоге все пропали, прошу разобраться, с уважением Natsumi

Здравствуйте.
По данной ситуации оформлена заявка и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

12 часов назад, player12232032 сказал:

4сентября случайно продала красный двойной астрал физ-атаки..можно вернуть

 

Здравствуйте.
Укажите, пожалуйста, информацию по форме:
1. Сервер (название и номер)
2. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кириллицы)
3. ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется)

В 16.11.2021 at 18:30, дмитрийковригин сказал:

Вчера смог забрать бонус за общий расход в 1000 настоящих баленов 

305 сервер

ID 1309965025719

ник ♋R҉U҉S҉H♋

Здравствуйте.
Заявка оформлена и передана на проверку. Ответ будет дан в текущей теме.

7 часов назад, player12049872 сказал:

кеш чистил, в рюке место есть. что я делаю не так?

 

Здравствуйте.
Укажите, пожалуйста, информацию по форме:
1. Сервер (точное название и номер)
2. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кириллицы)
3. ID персонажа (щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Репликация ID", он автоматически скопируется)

В 07.11.2021 at 22:15, player9232710 сказал:

Здравствуйте! Произошло что-то непонятное!!! Реалов не так много, поэтому за ними слежу!!!

После покупок на ивенте "храбрых", вклада в ги, прохода пути оставалось 340 (345). Вечером вообще никуда не ходила, т.к. была занята (серебрянную карту не брала), решила выбить осколков сундука хэллоуина - докупила за кристаллы попытки, кристаллов осталось 1730 (видела, что их много - не заморочилась), однако, увидела, что исчезли 300 реалов!!! Что за глюки? У меня попытки в подземелье купились за реалы!!! по 50 реалов за подземку (вместо 50 сапов)! Так не пойдёт!!! Что за новости? 

Думаю, информация по персам у Вас есть! Проверьте s.21 Бусинка, и верните мне мои 300 реалов!!! Я не собираюсь покупать ненужные подземки по 50 реалов!!!(((((

В другой теме писала, что защитали 500, вместо 600 - написала время проведения платежа, но кроме "ответ будет дан в этой теме" ничего не дождалась!!! А прошло уже почти 2 недели! НО 300 рялов за доп. попытки одиночной подземки - это уже СЛИШКОМ! Вам так не кажется???

Только хотела, к вечеру ещё закинуть...

Здравствуйте.
Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/

В 08.11.2021 at 08:06, player12303214 сказал:

Добрый день. Подскажите как можно восстановить перса. Я играла Dragon Knight с мыла, но только заходила не через Мой Мир а через Игры. У перса был ник Гвенвивар. Электронная почта oksana7709_77@mail.ru. Жду вашего ответа

Здравствуйте.
Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/

17 часов назад, spas-40 сказал:

Вчера пришёл третий промокод на почту. После его активации ни чего не получил. Первые два все нормально было. Кто может разодбраться в этом??

Здравствуйте.
Укажите, пожалуйста, информацию по форме:
1. Сервер (название и номер)
2. Имя персонажа (учитывая регистр и наличие латиницы/кириллицы)
3. ID персонажа (Для HTML5 версии игры можно скопировать, нажав соответствующую кнопку в игре в левом верхнем углу экрана под аватаром персонажа. Для FLash версии игры - щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте экрана в игре, выбрать пункт "Копирование ID")

В 03.11.2021 at 02:37, player12034282 сказал:

ошибочно оплатила  в магазине Набор хеллоуина Dragon Knaght-2.Играю Dragon Knaght.Покупка 500 G.04.11.2021 01:04.Можно переслать выигрыш 1000 наградных риалов в мою игру?id ak 1125981513848860....id персонажа60129584027 s14.Впредь буду внимательней.

Здравствуйте.
К сожалению, отменить данные действия или заменить приобретенный набор нельзя. Пожалуйста, будьте внимательнее впредь.

В 04.11.2021 at 11:51, sansi сказал:

1ый и 2 с пряток из сундука рисков, 3ий и 4 из ивента черный замок, вкладка восстание 30 октября и 29 октября 

К сожалению, данная ситуация не попадает под условия программы лояльности.

В 30.10.2021 at 21:06, Reinisa сказал:

Здравствуйте!

27.10.2021 создала нового персонажа, появилось окошко с выбором персонажа для начисления компенсации.Я выбрала персонажа, и вот уже третий день компенсации нет.

Старый персонаж: 1. S33 Звезда 2. s33.Ƥ϶я 3.ID 141733927337

Новый персонаж: 1. S26 - Поединок 2.  s26.Рэя 3.А вот предложение скопировать ID, когда я нажала правой кнопкой мыши, не появилось.Так что ID пока не знаю

 

Здравствуйте.
Компенсация приходит не сразу и выдается вручную. Продолжайте играть, и спустя некоторое время компенсация будет отправлена на игровую почту.

6 часов назад, _SOS_ сказал:

Добрый вечер.

Ну, начнем с начала... Закрыли ЛигуАнгелов2, клятвенно обещали сундук с компенсацией если я начну играть в ДК или в ДК2. Ну, начали! И стесняюсь спросить, где мой сундук? Неделю уже жду.  Или мне за 300к вкинутых в игру он не положен?

Здравствуйте.
Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/

15 часов назад, Валентайн74 сказал:

Ребята извените за идиотский вопрос уже 3 день я не могу пополниться проходит все кроме конвертацыи. Я с белорусси в россии поплняха пашет,а унас чет нехочет обьясните тупому что делать.

Здравствуйте.
Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки через форму обратной связи: https://support.creagames.com/